iPhone エラー 4013 は、情報高速道路で障害物にぶつかり、デバイスが金切り声を上げて停止するのとデジタル的には同じです。 「iPhone を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました (4013)」という不可解なメッセージが表示されたことがあるなら、その後に続く憂鬱な気分を知っているでしょう。携帯電話を使用できなくなるだけでなく、修復するのが難しい場合もあります。この記事では、iPhone エラー コード 4013 の原因と、デバイスを復活させるためのトラブルシューティングのヒントと解決策について説明します。
iTunes エラー 4013 とは何ですか
iPhone をアップデートまたは復元しようとすると、エラー メッセージが表示される場合があります。 iTunes エラー 4013 は、iPhone ユーザーが iTunes を使用してデバイスをアップデートまたは復元しようとしたときに遭遇する可能性があるエラー コードです。このエラーが発生すると、通常、「iPhone を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました (4013)」というメッセージがユーザーに表示されます。このエラーは、ハードウェアの問題、特に iPhone とコンピュータ間の USB 接続の問題、またはデバイス自体の問題に関連付けられていることがよくあります。この接続の問題の名前は次のように表示される場合があります。
- Apple エラー コード 4013
- iTunes エラー 4013
- iPhoneのエラーコード4013
エラー 4013 には多くの原因が考えられます。通常、iPhone エラー 4013 は iPhone とコンピュータ間の接続の問題によって発生します。原因が何であれ、その結果、iPhone はコンピュータと適切に通信できなくなり、復元やアップデートができなくなります。
USB ケーブルまたはポートに問題がある
ケーブルがコンピュータと iPhone の両方にしっかりと接続されていることを確認してください。別の USB ポートを使用している場合は、別の USB ポートに切り替えてみてください。
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ソフトウェアの問題
最近新しいソフトウェア アップデートをインストールした場合は、iTunes との競合が発生した可能性があります。 iPhoneを再起動してみてください。
ハードウェアの問題
iPhone を落としたり、その他の方法で損傷した場合は、それがエラーの原因となっている可能性があります。 iPhoneを復元してみてください。
iPhoneエラーコード4013を修正する方法
提供されているトラブルシューティング手順に従って、iTunes エラー 4013 を自分で簡単に修正できます。
1. ケーブルと接続を確認します。
iPhone エラー 4013 が表示された場合に最初に行うべきことは、iPhone とコンピュータ間の接続を確認することです。ケーブルがしっかりと差し込まれており、コネクタにゴミや汚れがないことを確認してください。接続の問題を解決するために、別のケーブルとポートを試すこともできます。iTunes エラー 4013 の原因を排除し続けたい場合は、iPhone を別のコンピュータに接続して、エラーが継続するかどうかを確認することもできます。
2.iPhoneを強制的に再起動する
エラーコード 4013 の原因がソフトウェアの一時的な問題である場合は、iPhone を再起動すると問題が解決する可能性があります。iPhone 8以降で強制再起動するには音量を上げるボタンを押してすぐに放します。次に、音量を下げるボタンを押してすぐに放します。Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
出典: Apple サポートiPhone 7、iPhone 7 Plusで強制的に再起動するにはApple ロゴが表示されるまで、サイドボタンと音量ダウンボタンの両方を押し続けます。
出典: Apple サポート
3.iTunesをアップデートする
を使用していることを確認してくださいiTunesの最新バージョン。これを行うには、Mac App Store または Windows Store にアクセスしてアップデートを確認します。
4. リカバリモードに入る
iPhone エラー 4013 が解決しない場合は、接続ではなく iPhone 自体に問題がある可能性があります。この場合、iPhone をリカバリモードにして、そこから復元を試みる必要があります。
警告。このプロセスは少し難しく、データの損失につながる可能性があるため、必ず指示に注意深く従ってください。
ステップ 1. iTunes を閉じて、iPhone をコンピュータに接続します。ステップ 2. iPhone の再起動ボタンを押し続けます。Apple ロゴが表示されたらボタンを放さないでください。 「iTunes に接続」というメッセージが表示されるまで待ちます。 ステップ 3. コンピューターで iTunes を開きます。ポップアップが表示されます。データの損失を防ぐ「更新」を選択します。ただし、うまくいかない場合は、「復元」をクリックすると、デバイスの復元中にファイルが消去されます。
出典: Apple サポート
5.ネットワーク設定をリセットする
ネットワークの問題が原因である場合、ネットワーク設定をリセットすると、iPhone エラー コード 4013 を修正できます。[設定] > [一般] > [転送またはリセット [デバイス]] > [リセット] > [ネットワーク設定のリセット] に移動します。ネットワーク設定をリセットすると、以前に使用した Wi-Fi ネットワークとパスワード、携帯電話の設定、VPN と APN の設定も消去されます。
まとめ
トラブルシューティングの手順に従うことで、問題を解決し、すぐに iPhone の使用に戻ることができるはずです。ただし、それでも問題が解決しない場合は、必ず Apple サポートにお問い合わせください。iPhone エラー 4013 が原因で iPhone データを失った場合は、バックアップを使用してデータを復元するか、iOS データ復元サービスに問い合わせることができます。 SalvageData の専門家は、保証を損なうことなく iPhone データを安全に復元します。
