SMSマーケティングの関連性とそれに会うためのさまざまな目標

あなたがビジネスマーケティング担当者である場合、SMSを発表し、確認を送信するモードとして考慮している場合、再び考える時が来ました。 SAVヴィートマーケティング運動家は現在、SMSマーケティングを便利なツールとして使用して、コンバージョン率を高め、顧客エンゲージメントを即興し、忠誠心を認識し、パーソナルケアの感覚を構築しています。現在、多くの企業がSMSマーケティングをスタンドアロンマーケティング戦略として使用しており、他の主要なマーケティングモダリティとともに使用しています。まず、SMSマーケティングの可能性を活用する素晴らしいアイデアを見てみましょう。

1。SMSは、ベースをカバーするためのベンチマークとして

世界中の携帯電話は、即座にテキストメッセージを受信する場合があります。マーケティング担当者は、SMSマーケティングキャンペーンを計画しながら、レシーバーの人口統計や場所を心配する必要はありません。インテリジェントマーケティング担当者は、限られた160文字でコンテンツを要約し、SMSブロードキャストを通じて一度に多くの見込み客にリーチできます。他の多くのマーケティングモダリティと比較して、SMSマーケティングは費用対効果が高く、テキストメッセージにも高いオープンレートがあります。

2。SMSマーケティングあなたのブランドに何人の顧客に関与できるかを判断する

SMSは、より個人的なコミュニケーションモードとして扱われます。したがって、「こんにちはマーク、このSMSを表示するだけで次の購入の1つを50％オフにしてください」などの簡単なメッセージを共有すると、素晴らしい反応が得られます。 SMSは、顧客グループを忠実に保ち、あなたの製品について最新の状態に保つための非常に効果的な方法です。

3。あなたのブランドについて彼らに思い出させます

SMSは、貿易店や地元のアウトレットにとって非常に効果的なマーケティングモデルでもあります。これにより、ビジネスオーナーはいくつかのタイムリーなオファーを発表し、フルシーズン中にも即座に応答することができます。たとえば、忙しい街の居住者がいくつかの結果を運転するために仕事を辞めたとき、「カップルの夕食を1つだけの費用で楽しむ」など、食事のトップアウトレストランの一部は特別なオファーを送信します。

4。SMSと電子メールキャンペーンを統合します

実際、160人のキャラクターは多くを語ることはできませんが、きっと注意を引くことができ、読者が最終的にあなたが望む場所に終わることができます。 SMSマーケティング担当者は、より多くのコミュニケーションを促進するために、テキストにURLを含めるようになりました。 SMSを電子メールに組み込むことで、eコマースサイトはさらに販売を推進します。これにより、プロバイダーは顧客アクティビティをSMSに追跡できます。また、メールを介してオファーを配達してから24時間以内にいくつかの追加のインセンティブを備えたブースターSMSを試してみることもできます。

5.顧客調査を実行します

長い調査フォームは、すべての人に奨励されていません。代わりに、SMSテキストのフローが何時間も広がっていると、明らかに高い回答率があるいくつかのより良い情報が引き出す可能性があります。指定されているように、簡潔なはいまたは「いいえ」の疑いがありますここまたは、簡単な複数選択の選択では、顧客からの努力が少なくなり、対応します。また、SMSを介して、外出中であってもいつでもどこからでも質問に答えることができます。これにより、測量がより簡単で効果的になります。

6. SMSでインフルエンサーを見つけます

SMSデータベースのすべての顧客は等しくありません。ブランドの支持者を見つけることができれば、特に世話をするようにするために、いくつかの内部のヒントでそれらにもっと集中することができます。独自のオファーと個別のサポートを提供するために、より多くのリソースをそれらに割り当てます。適切なインフルエンサーは、あなたのブランドを友人や家族に紹介する傾向があります。また、物事を改善するために、営業チームにいくつかのより良い洞察を追加することもできます。

7. Marcommsをより適切に管理します

ターゲットオーディエンスを、すでにあなたのブランドに興味を持っている人と従事することができる人にターゲットオーディエンスを正常に分割できるとしたら、このデータを効果的に使用して、あなたがあなたの支持者と攻撃者を伝えることができます。 SMSマーケティングだけでなく、メディア全体のものです。よく繁殖したプラットフォームは、プロバイダーがメッセージング戦略と、顧客をうまく処理して認識を高め、販売を強化できるコピーを定義するのに役立ちます。顧客を知ることは、マーケティング担当者に個性をパーソナライズされたタッチで熱狂させる範囲を提供します。

8。適切なタイミングで彼らに到達する

SMSで見込み客を打つのに理想的なのは何時ですか？午前7時または午後9時30分、朝または就寝直前ですか？実際、すべての人が個々の好みとして、またSMSメッセージがほぼ瞬時に読まれているため、状況の必要性に基づいてキャンペーンを計画する必要があります。即時性に欠ける電子メールやソーシャルメディア通知など、他の通信モードと比較して、SMSは、適切なメッセージを使用して、将来の顧客に時間通りに届く適切なモードです。

9。他のキャンペーンをサポートします

SMSは単なるマーケティングプロモーションのモードではありませんが、双方向の相互作用になる可能性があります。多くの場合、戦略は、顧客にテキストを通してあなたに話しかけることです。マーケティング担当者は、他のマーケティングキャンペーンのバックスリップに短いコードを掲載し、SMSを介してフィードバックを招待しようとします。これは、あなたの製品やサービスに関する貴重な情報と提案とともに、顧客番号を収集する非常に効果的なモードであることがわかりました。

巻き上げするには、SMSマーケティングキャンペーンを効果的に使用して満たすべきスマートな目標がいくつかあります

SMSを使用して、ブランドで顧客のエンゲージメント率を決定します。
時々あなたのブランドについて彼らに思い出させ、あなたの主要なサポーターとインフルエンサーを特定してください。
SMSマーケティングを電子商取引プロモーションの電子メールマーケティングキャンペーンと統合します。
より長い調査フォームに行くよりも、SMSをカスタマーサポートとフィードバックの収集の効果的なモードとして使用します。
SMSを使用して、さまざまなメディアのマーケティング戦略をカスタムステッチします。
他のメディアを介してプロモーションキャンペーンの有効性を確認する。
顧客の行動についての洞察を得て、促進する適切な時期を特定します。

トランザクションコミュニケーションの分野では、SMSマーケティングは、ブランドアイデンティティを確立するために顧客に立ち向かう最も成功した直接的なチャネルの1つとして賞賛されています。ただし、多くの場合、SMSアベニューは、主に160文字の制限のために非常に厳格であることがわかりました。しかし、インテリジェントでクリエイティブなマーケティング担当者は、鮮明で正確なメッセージを見込み客に共有する機会ではなく、それを制限として見つけていません。

ゲスト投稿者 バラックディエゴ