一部の Surface ユーザーが次のような問題に遭遇しました。起動可能なオペレーティング システムが見つかりませんでしたSurface ラップトップの電源を入れたときにエラーが発生しました。これは、ハードドライブの障害または不適切な起動設定が原因で発生する可能性のある起動エラーです。 Surface デバイスの起動後に同じエラーが発生した場合は、この記事で説明されている解決策を使用してこのエラーを修正してください。
完全なエラー メッセージは次のとおりです。
起動可能なオペレーティング システムが見つかりませんでした。ブート構成を確認して、これを修正してみてください。
起動可能なオペレーティング システムの Surface エラーが見つかりませんでした
「」を取得した場合起動可能なオペレーティング システムが見つかりませんでしたSurface ラップトップの電源を入れるときに「」エラーが発生した場合は、これらの修正を使用してこのエラーを解決してください。
- SSDが検出されているかどうかを確認してください
- ブート構成を確認する
- Surface デバイスを強制的に再起動します
- Surface デバイスをリセットする
- サポートに連絡する
始めましょう。
1] SSDが検出されているかどうかを確認します
このエラーは、Surface ラップトップが SSD を検出しない場合に発生します。これには複数の理由が考えられます。 SSD が正しく取り付けられていない、SSD を Surface デバイスに接続しているケーブルが破損している、または SSD 自体が破損している可能性があります。
Surface UEFI に入るには、音量を上げるボタンを押したまま、電源ボタンを押して放します。 UEFI 画面が表示されるまで、音量を上げるボタンを押し続けます。次に、ストレージデバイスが表示されているセクションをタップします。そこに SSD が表示されない場合は、Surface ラップトップの電源を切り、開いて、正しく取り付けられているかどうかを確認してください。これが苦手な場合は、専門家の助けを借りてください。
2] ブート構成を確認する
次のステップは、ブート構成を確認することです。ブート構成設定で正しいディスクがブート デバイスとして選択されているかどうかを確認します。 UEFI を入力し、ブート構成左側からオプションを選択します。次に、どのデバイスが起動デバイスとして選択されているかを確認します。正しいブート デバイスではない場合は、正しいブート デバイスを選択して一番上にドラッグします。
選択出口を左から順にタップします。再起動オプション。今回もエラーが発生するかどうかを確認します。
3] Surface デバイスを強制的に再起動します
ブート構成設定が正しいにもかかわらずエラーが解決しない場合は、Surface デバイスを強制的に再起動して、機能するかどうかを確認してください。 Surface デバイスが再起動するまで電源ボタンを押し続けます。画面に Windows ロゴが表示されたら、電源ボタンを放します。
読む:方法
4] Surface デバイスをリセットします
問題が解決しない場合は、USB 回復ドライブを作成して Surface デバイスをリセットします。この操作により、インストールされているすべてのアプリとプログラムが削除され、Surface デバイスが工場出荷時のデフォルトに復元されます。
Microsoft の公式 Web サイトから、正常に動作しているコンピューター上でダウンロードしてください。正しい回復イメージをダウンロードするには、Surface ラップトップのモデル番号を入力する必要があります。リカバリ イメージがコンピュータにダウンロードされたら、USB フラッシュ ドライブをコンピュータに接続します。ここで、「Windows Search」をクリックし、「回復ドライブ」と入力します。検索結果から回復ドライブを選択します。 UAC プロンプトで [はい] をクリックします。
回復ドライブ ツールが起動します。このツールは、USB フラッシュ ドライブを Surface デバイスの回復フラッシュ ドライブにします。回復ドライブ ツールで、システムファイルを回復ドライブにバックアップしますチェックボックスをオンにして、「次へ」をクリックします。ここで、USB フラッシュ ドライブを選択し、[次へ] をクリックします。クリック作成する。この操作により、USB フラッシュ ドライブがフォーマットされます。したがって、この操作を実行する前に、USB フラッシュ ドライブからデータをバックアップしてください。
ここで、Microsoft Web サイトからダウンロードしたリカバリ イメージが含まれるフォルダーを開きます。そのフォルダー内のすべてのデータをコピーして、USB フラッシュ ドライブに貼り付けます。既存のファイルを置き換えるかどうかを確認するメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
障害のある Surface デバイスに移動し、USB フラッシュ ドライブをその USB ポートに接続します。音量小ボタンを押したまま、電源ボタンを 1 回押します。画面上に Windows ロゴと回転する点が表示されるまで、音量小ボタンを押し続けます。キーボード レイアウトを選択します (プロンプトが表示された場合)。さあ、選択してくださいトラブルシューティング > ドライブから回復 > ファイルを削除するだけ。その後、クリックしてください回復する。 Surface デバイスが再起動して、回復プロセスが開始されます。完了したら、画面上の指示に従って PC をセットアップします。
5] サポートに連絡する
問題が解決しない場合は、専門家の助けを求める必要があります。 Surface ラップトップを修理するには、Microsoft サポートに連絡してください。
読む:
Surface に起動可能なデバイスがない問題を修正するにはどうすればよいですか?
「」」エラーが Microsoft Surface Go デバイスで発生します。このエラーを修正するには、USB ソリューション ファイルを取得する USB フラッシュ ストレージ デバイスを介して Surface Go を回復する必要があります。 USB ソリューション ファイルは、Microsoft の公式 Web サイトからダウンロードできます。
にはどうやって行きますかbSurface のオプションは?
Surface でブート オプションを取得するには、UEFI で起動する必要があります。音量を上げるボタンを押したまま、電源ボタンを 1 回押します。 UEFI 画面が表示されるまで、音量を上げるボタンを押し続けます。次に、左側から [ブート構成] を選択してブート オプションを表示します。
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