De Windows 11 Maps-app is een handig hulpmiddel voor navigatie en locatiegebaseerde services, maar soms werkt deze mogelijk niet correct of wordt een onnauwkeurige locatie weergegeven. Dit kan frustrerend zijn, vooral als u betrouwbare kaartinformatie nodig heeft. Laten we een aantal effectieve methoden verkennen om deze problemen op te lossen en ervoor te zorgen dat uw Maps-app weer correct werkt.
Controleer uw internetverbinding en Windows-updates
Voordat u in complexere oplossingen duikt, moet u ervoor zorgen dat uw apparaat een stabiele internetverbinding heeft en dat Windows 11 up-to-date is. Een slechte verbinding of een verouderd systeem kunnen vaak app-storingen veroorzaken.
Stap 1:Controleer uw internetverbinding door een webbrowser te openen en een website te laden.
Stap 2:Om Windows 11 bij te werken, drukt u opWindows key + Iom Instellingen te openen, navigeert u naar Windows Update en klikt u op 'Controleren op updates'.
Locatieservices inschakelen
De Maps-app is sterk afhankelijk van de locatieservices van uw apparaat. Als deze zijn uitgeschakeld, functioneert de app mogelijk niet correct of worden onnauwkeurige locaties weergegeven.
Stap 1:Druk opWindows key + Iom Instellingen te openen.
Stap 2:Klik op ‘Privacy & beveiliging’ in de linkerzijbalk.
Stap 3:Scroll naar beneden naar “App-machtigingen” en klik op “Locatie”.
Stap 4:Schakel 'Locatieservices' in als deze is uitgeschakeld.
Stap 5:Scrol omlaag naar 'Apps toegang geven tot uw locatie' en zorg ervoor dat dit is ingeschakeld.
Stap 6:Zoek 'Maps' in de lijst met apps en zorg ervoor dat deze toestemming heeft om toegang te krijgen tot uw locatie.
Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
Windows 11 bevat een ingebouwde probleemoplosser die automatisch problemen met Microsoft Store-apps, waaronder Maps, kan detecteren en oplossen.
Stap 1:Druk opWindows key + Iom Instellingen te openen.
Stap 2:Klik op “Systeem” in de linkerzijbalk, scroll vervolgens naar beneden en klik op “Problemen oplossen”.
Zie ook:Wijzig de standaardinstellingen van Maps op iPhone en iPad
Stap 3:Klik op 'Andere probleemoplossers'.
Stap 4:Scroll naar beneden om 'Windows Store-apps' te vinden en klik ernaast op 'Uitvoeren'.
Stap 5:Volg de instructies op het scherm om het probleemoplossingsproces te voltooien.
Reset of installeer de Kaarten-app opnieuw
Als de vorige methoden niet werkten, probeer dan de Kaarten-app opnieuw in te stellen. Als dat niet helpt, kunt u het verwijderen en opnieuw installeren.
Stap 1:Druk opWindows key + Iom Instellingen te openen.
Stap 2:Klik op 'Apps' in de linkerzijbalk en vervolgens op 'Geïnstalleerde apps'.
Stap 3:Zoek 'Kaarten' in de lijst, klik op de drie stippen ernaast en selecteer 'Geavanceerde opties'.
Stap 4:Scroll naar beneden en klik op “Resetten”. Als dit niet werkt, kunt u 'Verwijderen' proberen.
Stap 5:Als u de app hebt verwijderd, gaat u naar de Microsoft Store, zoekt u naar 'Maps' en installeert u deze opnieuw.
Wis de DNS-cache
Soms kunnen DNS-cacheproblemen de functionaliteit van de Maps-app verstoren. Het wissen van de DNS-cache kan deze problemen oplossen.
Stap 1:Druk opWindows key + Xen selecteer “Windows Terminal (Beheerder)”.
Stap 2:Typ in de terminal de volgende opdracht en druk op Enter:
ipconfig /flushdns
Stap 3:U zou een bericht moeten zien waarin wordt bevestigd dat de DNS-cache is leeggemaakt.
Schakel Snel opstarten uit
Snel opstarten kan soms de Windows-services verstoren, inclusief de services waarvan de Maps-app afhankelijk is. Als u dit uitschakelt, kan uw probleem mogelijk worden opgelost.
Stap 1:Druk opWindows key + Xen selecteer “Energiebeheer”.
Stap 2:Klik op “Extra energie-instellingen” aan de rechterkant van het venster.
Stap 3:Klik op 'Kies wat de aan/uit-knoppen doen' in de linkerzijbalk.
Stap 4:Klik op “Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn”.
Stap 5:Verwijder het vinkje uit het vakje naast 'Snel opstarten inschakelen (aanbevolen)'.
Stap 6:Klik op “Wijzigingen opslaan” en start uw computer opnieuw op.
Stel een wijziging voor vanwege een onnauwkeurige locatie
Als de Maps-app werkt maar een onjuiste locatie weergeeft, kunt u Microsoft een wijziging voorstellen.
Stap 1:Open de Kaarten-app en zoek de onjuiste locatie.
Stap 2:Klik op de locatie om de details ervan te openen.
Stap 3:Klik op 'Een bewerking voorstellen' of 'Een probleem melden' (de exacte bewoording kan variëren).
Stap 4:Vul het formulier in met de juiste gegevens en verstuur het.
Houd er rekening mee dat deze wijzigingen door Microsoft moeten worden beoordeeld en dat het enige tijd kan duren voordat ze zijn geïmplementeerd.
Door deze methoden te volgen, zou u de meeste problemen met de Windows 11 Maps-app moeten kunnen oplossen. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u overwegen contact op te nemen met Microsoft Support voor verdere hulp. Houd uw systeem up-to-date en controleer regelmatig op app-updates in de Microsoft Store om toekomstige problemen te voorkomen.
