Hoe u problemen met de Windows-printerverbinding kunt oplossen

Problemen met de printerconnectiviteit kunnen frustrerend zijn, vooral als u een belangrijk document moet afdrukken. Als u problemen ondervindt bij het verbinden met een gedeelde printer op uw Windows 10- of 11-computer, hoeft u zich geen zorgen te maken. Deze handleiding leidt u door verschillende effectieve oplossingen om uw printer weer aan de praat te krijgen.

Voordat u in complexere oplossingen duikt, begint u met deze basisstappen voor probleemoplossing:

Stap 1:Schakel uw printer uit en weer in. Schakel hem uit, haal de stekker uit het stopcontact, wacht 30 seconden, steek hem er weer in en zet hem aan.

VERWANT:Hoe u printerverbindings- en afdrukproblemen in Windows 11 kunt oplossen

Stap 2:Zorg ervoor dat Bestands- en printerdeling is ingeschakeld op zowel uw computer als de computer waarop de printer is aangesloten.

Stap 3:Controleer of Netwerkdetectie is ingeschakeld in uw Windows-netwerkinstellingen.

Als het probleem met deze eerste stappen niet is opgelost, probeer dan de volgende methoden:

Methode 1: SMB1.0 inschakelen (tijdelijke oplossing)

SMB1.0 is een ouder protocol dat sommige printers nog steeds gebruiken. Hoewel het over het algemeen wordt aanbevolen om het om veiligheidsredenen uitgeschakeld te houden, kan het tijdelijk inschakelen ervan uw verbindingsproblemen oplossen.

Stap 1:Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, typ “optionele functies” en druk op Enter.

Stap 2:Blader in het venster Windows-functies naar beneden en zoek naar “SMB 1.0/CIFS File Sharing Support”. Vink het vakje ernaast aan en klik op OK.

Stap 3:Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met de printer.

Vergeet niet om SMB1.0 uit te schakelen zodra u klaar bent met uw afdruktaken om de systeembeveiliging te behouden.

Methode 2: Wijzig het register

Het wijzigen van bepaalde registerwaarden kan soms problemen met de printerverbinding oplossen. Wees echter voorzichtig bij het wijzigen van het register, aangezien onjuiste wijzigingen systeemproblemen kunnen veroorzaken.

Stap 1:Maak, voordat u doorgaat, uit voorzorg een systeemherstelpunt.

Stap 2:Druk op de Windows-toets + R, typ regedit en druk op Enter om de Register-editor te openen.

Stap 3:Navigeer naar de volgende sleutel:

HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint

Stap 4:Klik met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster, selecteer Nieuw > DWORD (32-bit)-waarde en noem deze "RpcAuthnLevelPrivacyEnabled".

Stap 5:Dubbelklik op het nieuwe item, stel de Waardegegevens in op 0 en klik op OK.

Stap 6:Start uw computer opnieuw op en controleer of het probleem met de printerverbinding is opgelost.

Methode 3: Client Side Rendering Print Provider verwijderen

Als de vorige methode niet werkt, kunt u proberen een specifieke registersleutel te verwijderen:

Stap 1:Open de app Services (druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter).

Stap 2:Zoek de Print Spooler-service, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Stoppen.

Stap 3:Open de Register-editor en navigeer naar:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

Stap 4:Klik met de rechtermuisknop op de map “Client Side Rendering Print Provider” en selecteer Verwijderen.

Stap 5:Ga terug naar de Services-app, zoek de Print Spooler-service, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Start.

Stap 6:Start uw computer opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken met de printer.

Methode 4: Sluit de printer aan op een netwerkapparaat met een LAN-kabel

Als u een draadloze printer gebruikt, probeer deze dan rechtstreeks op uw router of modem aan te sluiten met behulp van een Ethernet-kabel. Dit kan soms verbindingsproblemen oplossen:

Stap 1:Sluit uw printer via een Ethernet-kabel aan op uw router of modem.

Stap 2:Start zowel uw printer als uw computer opnieuw op.

Stap 3:Probeer opnieuw vanaf uw computer verbinding te maken met de printer.

Problemen met draadloze printerverbindingen oplossen

Als u specifiek problemen ondervindt met een draadloze printer, probeert u deze aanvullende stappen:

Stap 1:Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en is verbonden met hetzelfde Wi-Fi-netwerk als uw computer.

Stap 2:Controleer of de draadloze optie van de printer is ingeschakeld. Veel printers hebben een speciale draadloze knop.

Stap 3:Voer de ingebouwde draadloze connectiviteitstest van de printer uit, indien beschikbaar.

Stap 4:Update uw printerstuurprogramma's naar de nieuwste versie vanaf de website van de fabrikant.

Stap 5:Schakel tijdelijk de firewall van uw computer uit en probeer verbinding te maken met de printer. Als dit lukt, voegt u een uitzondering voor de printer toe in uw firewallinstellingen.

Door deze methoden te volgen, zou u de meeste printerverbindingsproblemen in Windows 10 en 11 moeten kunnen oplossen. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam van uw printerfabrikant voor verdere hulp.