De Microsoft Store is een cruciaal onderdeel van het Windows-ecosysteem en biedt gebruikers toegang tot een breed scala aan apps en games. Zoals elk complex systeem kan het echter soms problemen tegenkomen. Wanneer er zich problemen voordoen, geeft de Store vaak foutcodes weer die voor gebruikers verwarrend kunnen zijn. Deze handleiding helpt u deze foutcodes en hun oorzaken te begrijpen en hoe u deze effectief kunt oplossen.
Veelvoorkomende Microsoft Store-foutcodes en hun oplossingen
Laten we eens kijken naar enkele van de meest voorkomende Microsoft Store-foutcodes en hoe u deze kunt oplossen:
0x80073CFB – Pakket bestaat al
Foutmelding:ERROR_PACKAGE_ALREADY_EXISTS
Deze fout treedt op wanneer u een pakket probeert te installeren dat al op uw systeem aanwezig is. Het wordt vaak geactiveerd wanneer u probeert een app opnieuw te installeren die niet identiek is aan de reeds geïnstalleerde versie.
Stap 1:Probeer de bestaande app volledig te verwijderen. Ga naar Instellingen > Apps > Apps en functies, zoek de betreffende app en selecteer Verwijderen.
Stap 2:Als u een ontwikkelaar bent, verhoogt u het versienummer van uw app, bouwt u het pakket opnieuw op en neemt u ontslag voordat u opnieuw probeert te installeren.
Stap 3:Voor hardnekkige gevallen gebruikt u PowerShell om het pakket voor alle gebruikers op het systeem te verwijderen voordat u het opnieuw installeert:
Get-AppxPackage -AllUsers | Where-Object {$_.Name -eq "PackageName"} | Remove-AppxPackage -AllUsersVervang “PackageName” door de daadwerkelijke naam van het problematische pakket.
0x80073CF0 – Fout bij het openen van het pakket
Foutmelding:ERROR_INSTALL_OPEN_PACKAGE_FAILED
Deze fout duidt erop dat de Microsoft Store het pakketbestand niet kon openen. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals een niet-ondertekend pakket, een niet-overeenkomende uitgeversnaam of een ontbrekende bestandslocatie.
Stap 1:Controleer of u het juiste bestandspad gebruikt. Zorg ervoor dat het pakketbestand bestaat en dat u over de benodigde toegangsrechten beschikt.
Stap 2:Controleer of het pakket correct is ondertekend en of de naam van de uitgever overeenkomt met het onderwerp van het handtekeningcertificaat.
Zie ook:Selectief opstarten gebruiken in Windows 11 om opstartproblemen op te lossen
Stap 3:Raadpleeg het AppxPackagingOM-gebeurtenislogboek voor meer gedetailleerde informatie:
Stap 4:Open de Gebeurtenisviewer door op te drukkenWindows key + R, typeneventvwr.mscen druk op Enter.
Stap 5:Navigeer naar Logboeken van toepassingen en services > Microsoft > Windows > AppxPackaging > Microsoft-Windows-AppxPackaging/Operational.
0x80073CF4 – Onvoldoende schijfruimte
Foutmelding:ERROR_INSTALL_OUT_OF_DISK_SPACE
Deze eenvoudige fout geeft aan dat uw apparaat niet voldoende vrije ruimte heeft om de app te installeren.
Stap 1:Controleer uw beschikbare schijfruimte. Klik met de rechtermuisknop op uw hoofdschijf (meestal C:) in Verkenner, selecteer Eigenschappen en bekijk de vrije ruimte.
Stap 2:Maak ruimte vrij door onnodige apps te verwijderen, tijdelijke bestanden te wissen of het ingebouwde hulpprogramma Schijfopruiming te gebruiken.
Stap 3:Als je nog steeds weinig ruimte hebt, overweeg dan om enkele bestanden naar een externe schijf of cloudopslag te verplaatsen.
0x80073CF9 – Algemene installatiefout
Foutmelding:ERROR_INSTALL_FAILED
Dit is een algemene fout die aangeeft dat de installatie van het pakket om niet-gespecificeerde redenen is mislukt.
Stap 1:Start uw computer opnieuw op en probeer de installatie opnieuw. Soms kan een eenvoudige herstart tijdelijke systeemproblemen oplossen.
Stap 2:Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit:
Stap 3:Druk opWindows key + Iom Instellingen te openen.
Stap 4:Navigeer naar Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers.
Stap 5:Zoek “Windows Store-apps” en klik op “Uitvoeren”.
Stap 6:Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de Microsoft Store-cache opnieuw in te stellen. Open een opdrachtprompt als beheerder en voer het volgende uit:
wsreset.exe0x80073D01 – Implementatie geblokkeerd door beleid
Foutmelding:ERROR_DEPLOYMENT_BLOCKED_BY_POLICY
Deze fout treedt op wanneer systeembeleid de installatie van de app verhindert.
Stap 1:Controleer of u een werk- of schoolaccount met beperkingen gebruikt. Probeer de app te installeren met een persoonlijk Microsoft-account.
Stap 2:Als u een beheerder bent, controleer dan uw beleid voor toepassingsbeheer en het beleid 'Implementatiebewerkingen in speciale profielen toestaan'.
Stap 3:Zorg ervoor dat u niet bent ingelogd met een tijdelijk profiel. Meld u af en weer aan en probeer de installatie opnieuw.
0x80D0000A – Microsoft Store-cacheprobleem
Deze fout houdt vaak verband met de Microsoft Store-cache of Windows Firewall-instellingen.
Stap 1:Reset de Microsoft Store-cache door de opdracht WSReset.exe uit te voeren:
Stap 2:Druk opWindows key + R, typwsreset.exeen druk op Enter.
Stap 3:Zorg ervoor dat de Windows Firewall-service is ingeschakeld:
Stap 4:Druk opWindows key + R, typservices.mscen druk op Enter.
Stap 5:Zoek “Windows Defender Firewall” in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer “Eigenschappen”.
Stap 6:Stel het opstarttype in op “Automatisch” en klik op “Start” als de service niet actief is.
Algemene stappen voor probleemoplossing voor Microsoft Store-fouten
Als u een fout tegenkomt die hierboven niet wordt vermeld of als de specifieke oplossingen niet werken, probeert u deze algemene stappen voor probleemoplossing:
1. Controleer uw internetverbinding
Stap 1:Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft. Probeer een webbrowser te openen en een paar websites te bezoeken.
Stap 2:Als uw verbinding instabiel is, probeer dan uw router opnieuw in te stellen of neem contact op met uw internetprovider.
2. Update Windows
Stap 1:Druk opWindows key + Iom Instellingen te openen.
Stap 2:Navigeer naar Windows Update en klik op “Controleren op updates”.
Stap 3:Installeer alle beschikbare updates en start uw computer opnieuw op als daarom wordt gevraagd.
3. Microsoft Store opnieuw instellen
Stap 1:Druk opWindows key + Iom Instellingen te openen.
Stap 2:Ga naar Apps > Apps en functies.
Stap 3:Scroll naar beneden om Microsoft Store te vinden, klik erop en selecteer vervolgens 'Geavanceerde opties'.
Stap 4:Scroll naar beneden en klik op “Resetten”. Als dat niet werkt, probeer dan eerst de optie "Repareren".
4. Registreer de Microsoft Store opnieuw
Stap 1:Druk opWindows key + Xen selecteer “Windows PowerShell (Admin)”.
Stap 2:Kopieer en plak de volgende opdracht en druk vervolgens op Enter:
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}Stap 3:Start uw computer opnieuw op nadat de opdracht is voltooid.
5. Controleer de Windows Firewall- en antivirusinstellingen
Stap 1:Zorg ervoor dat Windows Firewall de Microsoft Store niet blokkeert.
Stap 2:Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit om te zien of deze de Store verstoort. Vergeet niet om het na het testen opnieuw in te schakelen.
Door deze stappen te volgen, zou u de meeste Microsoft Store-fouten moeten kunnen oplossen. Als u problemen blijft ondervinden, kunt u overwegen contact op te nemen met Microsoft Support of de officiële Microsoft Community-forums te bezoeken voor verdere hulp. Vergeet niet om uw systeem up-to-date te houden en regelmatig te controleren op nieuwe oplossingen, terwijl Microsoft voortdurend werkt aan het verbeteren van de Store-ervaring.
