Als uwDell pc loopt vast bij de systeemprestatiecontrole vóór het opstarten, lees dit bericht voor informatie over hoe u het probleem kunt oplossen. De pre-boot prestatiecontrole van het systeem is een functie van, geïntegreerd in de systeemfirmware (UEFI/BIOS) als onderdeel van de diagnose- en herstelomgeving van Dell. Het wordt automatisch geactiveerd als het systeem tijdens het opstarten een probleem detecteert (of het opstartproces wordt onderbroken), om de hardwarecomponenten op fouten of storingen te controleren.

Hoewel de controle normaal gesproken doorgaat met het laden van het besturingssysteem, kan deze tijdens de scan vastlopen als er kritieke problemen worden gedetecteerd.

Dell bleef hangen bij de systeemprestatiecontrole vóór het opstarten

Om uwDell pc als deze vastloopt tijdens de systeemprestatiecontrole vóór het opstarten, gebruik deze oplossingen:

1. Voer een harde reset uit
2. Controleer op hardwareproblemen
3. Schakel de prestatiecontrole van het systeem vóór het opstarten van Dell SupportAssist uit
4. Schakel Secure Boot in en wijzig de opstartmodus in Audit

Voordat u verdergaat, start u uw pc opnieuw op en kijkt u of het probleem verdwijnt.

1] Voer een harde reset uit

Veel gebruikers hebben het probleem opgelost door een harde reset uit te voeren op hun apparaten. Het reset hardwarecomponenten en verhelpt eventuele tijdelijke problemen waardoor het apparaat vastloopt.

Als u een Dell-laptop heeft, schakelt u deze uit en koppelt u alle externe apparaten los. Verwijder de voedingsadapter en de batterij (indien verwijderbaar). Houd de aan/uit-knop minimaal 30 seconden ingedrukt om de resterende stroom af te tappen. Sluit de batterij en de adapter opnieuw aan en schakel de laptop vervolgens weer in.

Als u een Dell desktop-pc hebt, sluit u de desktop af en haalt u de stekker uit het stopcontact. Koppel alle randapparatuur los en houd de aan/uit-knop 15-30 seconden ingedrukt om de resterende stroom te wissen. Sluit de voedingskabel weer aan en start het systeem opnieuw op.

2] Controleer op hardwareproblemen

Defecte componenten zoals de SSD, het RAM-geheugen of randapparatuur kunnen ervoor zorgen dat het systeem vastloopt tijdens de pre-boot-controle. Isoleer en test ze indien nodig. Een paar gebruikers hebben het probleem opgelost door hun toetsenbord te verwisselen.

3] Schakel de Dell SupportAssist pre-boot systeemprestatiecontrole uit

Start uw systeem opnieuw op. Wanneer het Dell-logo wordt weergegeven, drukt u op deF2toets herhaaldelijk in.

Navigeer in het linkerdeelvenster naarSupportAssist-systeemresolutieofOndersteuningAssistentofUpdate, herstelafhankelijk van uw BIOS-versie.

Wis in het rechterdeelvenster hetSupportAssist OS-herstelselectievakje in of schakel de schakelaar SupportAssist OS Recovery uit.

Druk opF10om de wijzigingen op te slaan en het BIOS af te sluiten.

Nadat u de instelling hebt uitgeschakeld, slaat uw systeem de controle vóór het opstarten bij toekomstige opstart over, tenzij u deze handmatig activeert.

4] Schakel Secure Boot in en wijzig de opstartmodus in Audit

Deze oplossing kan helpen het probleem te omzeilen als uw Secure Boot-instellingen verkeerd zijn geconfigureerd.

Start uw systeem opnieuw op en druk opF2herhaaldelijk tijdens het opstarten om hetBIOS/UEFIinstellingen. Navigeer naar deLaarsofBeveiligingtabblad (afhankelijk van uw systeem) en zoek hetVeilig opstartenoptie. Zorg ervoor dat Secure Boot is ingesteld opIngeschakeld.

Zoek onder de Secure Boot-instellingen naar hetVeilige opstartmodusoptie en wijzig deze inControlemodus.

Druk opF10om de wijzigingen op te slaan en het BIOS/UEFI af te sluiten.

Ik hoop dat dit helpt.

Lezen:

Hoe sluit u de pre-boot systeembeoordeling van Dell af?

Als de beoordeling al loopt, laat deze dan voltooien. Zodra u klaar bent, worden de testresultaten weergegeven. Om de beoordeling handmatig te annuleren, drukt u op deOpltoets tijdens de test om deze te annuleren. Houd vervolgens de aan/uit-knop ingedrukt om uw systeem opnieuw op te starten. Druk opF12herhaaldelijk om toegang te krijgen tot het opstartmenu. Van daaruit selecteert uUitgangof start het besturingssysteem handmatig op.

Lezen:

Hoe lang duurt een systeemprestatiecontrole vóór het opstarten?

De tijd is afhankelijk van de hardwareconfiguratie (bijvoorbeeld aantal schijven, RAM-grootte) en het type scan (snelle versus volledige diagnose). Gemiddeld duurt een snelle scan enkele minuten (2-5 minuten), terwijl een uitgebreide of volledige diagnose 10 minuten tot enkele uren kan duren, vooral voor gedetailleerde harde schijftests.

Lees volgende: .