Wanneer uw Dell systeem hardwareproblemen detecteert, wordt het bericht “Dell SupportAssist heeft een defect onderdeel op uw systeem gedetecteerd” wordt weergegeven op het scherm. Meestal wijst het bovenstaande bericht ook op onderdelen die mogelijk defect zijn. Hier vindt u de lijst met fouten en hoe u de vallende componentfout in Dell kunt oplossen.

Dell SupportAssist heeft een defecte componentfout gedetecteerd

Voer Dell Diagnostics uit:om een ​​volledige diagnostische scan uit te voeren en het specifieke onderdeel te identificeren dat het probleem veroorzaakt.

Controleer fysieke componenten:Open de pc-kast of laptop om er zeker van te zijn dat alle componenten veilig zijn aangesloten en controleer op zichtbare schade. Controleer voordat u dit doet de garantie en maak een back-up van al uw gegevens.

Stuurprogramma's en firmware bijwerken:Verouderde stuurprogramma's ofversies kunnen verkeerd gediagnosticeerde fouten veroorzaken. Dell biedt ingebouwde software waarmee u deze kunt upgraden, of u kunt de website van Dell bezoeken om de nieuwste updates te downloaden.

Praat met ondersteuning:Wanneer de fout verschijnt, ontvangt u een QR-code om te scannen. Hiermee gaat u naar een ondersteuningspagina, waar u de code uit het foutmeldingsscherm kunt kopiëren en alle details kunt invullen.

Als het probleem aanhoudt of als er sprake is van kritieke componenten zoals het moederbord of de CPU, neem dan contact op met Dell voor professionele hulp.

Lezen:

De foutmelding kan op verschillende manieren worden weergegeven, en elk daarvan wordt hieronder uitgelegd.

Dell SupportAssist heeft een defect onderdeel gedetecteerd: op uw systeem dat onmiddellijke aandacht vereist

Dit betekent dat er een kritiek hardwareprobleem is dat een systeemfout kan veroorzaken. We raden u aan de voorgestelde diagnose uit te voeren of de laptop naar een servicecentrum te brengen.

Dell SupportAssist heeft een defect onderdeel gedetecteerd: geen harde schijf gedetecteerd

Hier kan de pc de aangesloten harde schijf niet herkennen vanwege een losse verbinding of een storing. Controleer de fysieke aansluitingen en plaats de schijf opnieuw. Als het nog steeds niet werkt, maak dan verbinding met een andere pc om te controleren of het een hardwareprobleem is.

Dell SupportAssist heeft een defect onderdeel gedetecteerd: harde schijf

Dit duidt op een defecte of beschadigde harde schijf, vaak als gevolg vanof slijtage. Als u dit na langdurig gebruik ziet, bestaat de kans dat de harde schijf defect is. Zorg ervoor dat u een back-up van uw gegevens maakt en overweeg schijfvervanging.

Dell SupportAssist heeft een defect onderdeel gedetecteerd: ventilator of processorventilator

Dit gebeurt wanneer het systeem een ​​koelingsprobleem met de laptop detecteert. Ofwel werken de ventilatoren niet zoals verwacht, ofwel raakt het systeem oververhit. De oplossing is om de buitenventilatoren schoon te maken of ze te vervangen.

Als u dit zelf kunt doen, lees dan de handleiding en bekijk enkele video's. Breng het apparaat anders naar een servicecentrum.

Lezen:

Hoe los ik Dell SupportAssist op?

De enige uitweg is het verwijderen en vervolgens opnieuw installeren van de applicatie. De kernbestanden van de software zijn mogelijk beschadigd of hebben een update nodig op basis van Windows.

Hoe Dell SupportAssist volledig verwijderen?

Om volledig te verwijderen, moet u componenten zoals Dell Client Management Service, Dell Data Vault Collector, Dell Data Vault Processor, Dell Data Vault Service API, Dell SupportAssist en Dell TechHub verwijderen.