Als je een ziet'Herstelbare handtekening'-fout in Microsoft Word, lees dit bericht voor informatie over hoe u het probleem kunt oplossen. Een digitale handtekening wordt gebruikt om een ​​Word-document te valideren. Het geeft aan dat het document na ondertekening niet is gewijzigd en verifieert dat het afkomstig is van de persoon of entiteit die het heeft ondertekend. Als er echter iets mis is met de handtekening, kan Word deze markeren als geldig, ongeldig of 'herstelbaar'.

Er treedt een herstelbare handtekeningfout op als het digitale certificaat dat is gebruikt om het document te maken, is verlopen of geen tijdstempel heeft, de certificeringsinstantie (CA) niet door het systeem wordt vertrouwd, de verificateur geen verbinding heeft met internet of als het systeem niet over de benodigde root beschikt certificaten om de handtekening te valideren. De fout gaat vaak gepaard met een bericht met de volgende tekst:

Herstelbare handtekening – Het certificaat van de ondertekenaar kan niet worden geverifieerd. Probeer het later opnieuw of controleer uw internetverbinding.

Of

Herstelbare handtekening – Er is geen vertrouwensbeslissing genomen voor het certificaat van de ondertekenaar. Uw helpdesk moet weten wat hij moet doen.

Als je met dezelfde herstelbare handtekeningfout kampt, lees dan dit bericht voor effectieve tips voor het oplossen van problemen.

Herstelbare handtekeningfout in Word repareren

Om deHerstelbare handtekeningfout in Microsoft WordGebruik deze oplossingen op uw Windows 11/10-pc:

1. Voeg de identiteit van de ondertekenaar toe aan de vertrouwde lijst
2. Verplaats het certificaat naar de groep Vertrouwde mensen
3. Controleer of het certificaat is verlopen
4. Controleer of er een ontbrekend CRL-distributiepunt is
5. Office opnieuw installeren of repareren

Laten we dit in detail bekijken.

1] Voeg de identiteit van de ondertekenaar toe aan de vertrouwde lijst

Dubbelklik op de handtekeningregel met de rode tekst 'Recoverable Signature'. In deHandtekeningdetailsdialoog, klik op de link die luidt'Klik hier om de identiteit van deze gebruiker te vertrouwen'. Hierdoor zou de status van de handtekening moeten veranderen van herstelbaar naar geldig.

Opmerking:Wanneer u op deze manier de identiteit van de ondertekenaar aan de vertrouwde lijst toevoegt, vertelt u Word expliciet dat hij de ondertekenaar moet vertrouwen die de digitale handtekening heeft toegepast, zelfs als het certificaat geen volledige vertrouwensketen heeft. Dit is eenvertrouwensinstelling op applicatieniveau, wat betekent dat andere programma's op uw systeem het certificaat nog steeds als niet-vertrouwd kunnen beschouwen, tenzij dit afzonderlijk is geconfigureerd.

2] Verplaats het certificaat naar de groep Vertrouwde mensen

Als de link niet lijkt te werken, kunt u het certificaat handmatig importeren in de groep Vertrouwde personen met behulp van de(MMC) console.

Opmerking:Certificaten in de groep Vertrouwde mensen worden vertrouwd door alle programma's op een computer die afhankelijk zijn van Windows voor certificaatvalidatie. Dit is eensysteembrede vertrouwensinstelling.

Volg deze stappen om het digitale certificaat handmatig naar de vertrouwde lijst te importeren:

Druk opWinnen + R. Typ 'mmc'in deLoopdialoog en persBinnenkomen. KlikJain deGebruikersaccountbeheersnel.

Hierdoor wordt het MMC-venster geopend. Ga naar deBestandmenu en selecteerToevoegen/verwijderen Inklikbaar….

Er verschijnt een ander venster. SelecteerCertificatenonderBeschikbare snap-insen klik op deToevoegenknop.

Selecteer in het volgende vensterComputeraccount > Volgende > Lokale computer: (de computer waarop deze console draait)> Voltooien.

Ga nu terug naar het MMC-venster en navigeer naar hetPersoonlijkmap en selecteerCertificaten. De mapinhoud verschijnt in het rechterpaneel. Klik met de rechtermuisknop op het digitale certificaat in de lijst en selecteerKopiëren.

Navigeer vervolgens naarVertrouwde mensen > Certificatenen plak het gekopieerde certificaat in het rechterpaneel.

Sluit het MMC-venster en kijk of de fout verdwijnt.

3] Controleer of het certificaat is verlopen

De herstelbare handtekeningfout kan ook optreden als het document is ondertekend met een digitaal certificaat dat geldig en vertrouwd was op het moment van ondertekening, maar nu is verlopen.

Dus zelfs als een certificaat is verlopen, kunt u het nog steeds gebruiken om handtekeningen te valideren die tijdens de geldigheidsperiode zijn gemaakt, als aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Het certificaat wordt vertrouwd en is niet ingetrokken
• Het certificaat bevat een tijdstempel of verificatiegegevens om te bevestigen dat de handtekening is gemaakt terwijl deze geldig was.

Om dit op te lossen, moet u het verlopen certificaat vinden dat oorspronkelijk werd gebruikt om het document te ondertekenenimporteer het handmatig in het vertrouwde certificaatarchiefop uw systeem (zoals uitgelegd in de vorige oplossing).

Hierdoor kan het systeem het verlopen certificaat herkennen en vertrouwen bij het valideren van de handtekening op het document.

4] Controleer of er een ontbrekend CRL-distributiepunt is

CRL staat voor Certificate Revocation List. Het is een lijst gepubliceerd door een certificeringsinstantie (CA) met daarin alle certificaten die vóór hun vervaldatum zijn ingetrokken (ongeldig gemaakt).

DeCRL-distributiepuntis een veld in een digitaal certificaat dat de locatie specificeert waar de CRL te vinden is. Het verwijst naar de CRL van de uitgevende instelling (Root CA). Word gebruikt deze informatie om te verifiëren of het certificaat nog geldig is. Zonder een CRL-distributiepunt gaat Word ervan uit dat het certificaat niet kan worden vertrouwd (zelfs als het technisch geldig is), omdat het niet kan worden gecontroleerd op intrekking.

Om dit probleem op te lossen, zorgt u ervoor dat er een CRL-distributiepunt is opgenomen in het certificaat dat is gebruikt om het document te ondertekenen.

Als er een keten van certificaten is (zoals een root-CA en sommige eindgebruikerscertificaten), zorg dan voor het volgende:

• Het CRL-distributiepunt is aanwezig in de uitgegeven certificaten, niet in het certificaat van de uitgever (CA).
• Als een tussenliggende CA wordt gebruikt, moeten er twee CRL's worden onderhouden en gespecificeerd: één voor de certificaten uitgegeven door de root-CA en een andere voor certificaten uitgegeven door de tussenliggende CA.

5] Office opnieuw installeren of repareren

Als niets lijkt te werken, probeer het dan. Als de fout zich blijft voordoen,en ga opnieuw voor een nieuwe installatie van Office.

Ik hoop dat dit helpt.

Lezen: .

Wat is een herstelbaar handtekeningwoord?

Een herstelbare handtekening in Word is een digitale handtekening die niet geldig is vanwege problemen zoals onjuiste systeeminstellingen of ontbrekende certificaten. Het corrigeren van deze fouten en het herstellen van de geldigheid van de handtekening kan echter mogelijk zijn door uw systeem bij te werken, de benodigde certificaten opnieuw te installeren of specifieke instellingen aan te passen.

Hoe schakel ik handtekening in Word in?

Open het Word-document en plaats de cursor op de plek waar u de handtekening wilt invoegen. Ga naar deInvoegentabblad en klikHandtekeningregel > Microsoft Office-handtekeningregel. Vul de benodigde gegevens in en klikOK. Dubbelklik vervolgens op de handtekeningregel, selecteer uw digitale certificaat (of maak een nieuw certificaat) en klik opTeken. Sla het ondertekende document op om het af te ronden.

Lees volgende: .