Hvorfor slår ikke telefonen min seg av

Når en telefon ikke slår seg av, indikerer det vanligvis et programvare- eller maskinvareproblem. En frossen app, et systemkrasj eller en defekt oppdatering kan forstyrre vanlige strømkontroller. I andre tilfeller kan strømknappen være skadet eller sittende fast.

Det kan også være mer til at telefonen din oppfører seg unormalt – det kan være dypere problemer som skjulte apper eller tukling.

Ondsinnede eller skjulte apper kan overstyre systemfunksjoner og stoppe avslutningen. Disse skjulte appene holder enheten din i gang i bakgrunnen og samler inn data. Inngrep, for eksempel jailbreaking, kan svekke innebygde beskyttelser og utsette enheten for spionprogrammer som blokkerer normal nedstenging.

Hvordan fikse en telefon som ikke slår seg av

For å fikse en telefon som ikke slår seg av, prøv først entvinge omstart: hold inne strømknappen i omtrent 30 sekunder på Android eller trykk side- og volumknappene sammen på iPhone til logoen vises. Hvis det mislykkes, oppdater programvaren din, og prøv deretter sikkermodus for å deaktivere eventuelle dårlige apper. Som en siste utvei kan du sikkerhetskopiere dataene dine og tilbakestille fabrikken.

Hvis du fortsatt lurer på hvorfor telefonen din fortsetter å feile eller nekter å slå seg av etter disse trinnene, er det tryggere å få enheten sjekket av en profesjonell reparasjonstjeneste.

Men før det, la oss prøve noen av disse rettelsene nedenfor, før vi søker reparasjon.

1. Tving omstart av telefonen

En tvungen omstart er det sikreste første trinnet når telefonen fryser eller ignorerer strømknappen. Denne handlingen sletter midlertidig minne og laster inn systemet på nytt uten å slette dataene dine, selv om du kan miste ulagret arbeid.

Slik tvinger du omstart av Android:

1. Trykk og hold inne strømknappen i omtrent 30 sekunder.
2. Vent til skjermen blir mørk og enheten starter på nytt.

Slik tvinger du omstart av iPhone (8 og nyere):

Anbefalt lesing:Hvorfor vil ikke iPhone slå seg på? 6 enkle løsninger å prøve

1. Trykk og slipp Volum opp-knappen raskt.
2. Trykk raskt på og slipp Volum ned-knappen.
3. Trykk og hold sideknappen til Apple-logoen vises.

En tvungen omstart er ofte den første løsningen når telefonen din ikke svarer. Som når en iPhone ikke vil ringe, kan problemet se alvorlig ut til å begynne med, men det blir vanligvis løst når enheten starter på nytt.

2. Inspiser batteriet eller strømknappen

Et skadet batteri eller en fast strømknapp kan stoppe telefonen din fra å slå seg av. Trykk på strømknappen et par ganger for å sjekke om den klikker tilbake som den skal. Hvis knappen føles fast, rengjør du rundt den med en tørr klut for å fjerne skitt.

Når det gjelder batteriene, på enheter med uttakbare batterier, prøv å ta batteriet ut og sette det inn igjen. Hvis det er hovent, kast det og bytt det ut.

På nyere telefoner med forseglede batterier, se etter advarselsskilt i stedet:

• Føles baksiden av telefonen hoven?
• Blir den fort overopphetet?
• Tømmer det raskere enn normalt?

Disse peker alle på et sviktende batteri som kan blokkere normal avstengning. Hvis du oppdager noen av disse, slutte å bruke enheten og få en tekniker til å skifte batteriet på en sikker måte.

3. Start opp i sikker modus

Sikker modus starter telefonen med bare systemappene, noe som gjør det lettere å oppdage om en tredjepartsapp forårsaker avslutningsproblemet. Du vil ikke miste filene eller bildene dine, men noen apper og widgets vil bli deaktivert til du går ut av sikkermodus.

Slik starter du opp i sikker modus på Android:

1. Hold inne strømknappen (eller volum opp og strømknappen) til strømmenyen vises.
2. Trykk og hold "Slå av" til alternativet for sikker modus vises.
3. Velg "OK" for å starte på nytt i sikkermodus.
4. Start telefonen på nytt for å gå ut av sikkermodus.

Note

Apple tilbyr ikke sikker modus på standard, ikke-jailbroken iPhones.

4. La batteriet tømmes helt

Å la batteriet gå tom tvinger telefonen til å slå seg av når ingen annen metode fungerer. Dette er en siste utvei fordi det tar tid og kan slite ut batteriet hvis det gjøres ofte. Når ladningen faller til null, mister den frosne skjermen eller knappene som ikke reagerer strømmen, og enheten slår seg av. Etterpå, koble den til en lader og start på nytt normalt.

5. Tilbakestill telefonen til fabrikkstandard

Hvis du fortsatt ikke kan slå av telefonen, kan en tilbakestilling av fabrikken være det siste trinnet. En tilbakestilling til fabrikkstandard sletter alle apper, filer og innstillinger, og laster deretter inn en ren versjon av systemet. En tilbakestilling av fabrikk fjerner feil som stopper avslutningen og sletter dataene dine permanent. Sikkerhetskopier kontakter, bilder og dokumenter først før fabrikktilbakestilling.

Tupp

Tilbakestill bare når andre rettelser har mislyktes.

Slik tilbakestiller du fabrikken på Android:

1. ÅpneInnstillingerog velgSystem.
2. Trykk påTilbakestill alternativer.
3. VelgeSlett alle data(tilbakestilling til fabrikk).
4. Bekreft valget ditt og vent til telefonen starter på nytt.

Trinn 1–4: Innstillinger > System > Tilbakestill alternativer > Slett alle data (tilbakestilling fra fabrikk)

Slik tilbakestiller du fabrikken på iPhone:

1. ÅpneInnstillingerog gå tilGeneral.
2. Trykk påOverfør eller tilbakestill iPhone.
3. VelgeSlett alt innhold og innstillinger.
4. Skriv inn passordet ditt og Apple ID hvis du blir bedt om det.
5. Bekreft og vent til tilbakestillingen er ferdig.

Trinn 1–4: Innstillinger > Generelt > Overfør eller tilbakestill iPhone > Slett alt innhold og innstillinger

6. Bruk gjenopprettingsmodus for å feilsøke

Gjenopprettingsmodus er forskjellig fra sikkermodus. Mens sikkermodus bare kjører kjerneapper for å hjelpe deg å sjekke om en tredjepartsapp er problemet, gir gjenopprettingsmodus deg reparasjonsverktøy utenfor hovedsystemet. Du kan starte telefonen på nytt, tømme bufferen eller tørke enheten herfra. Å tømme hurtigbufferen vil ikke slette dataene dine, men en tilbakestilling av fabrikken vil gjøre det.

Følg disse trinnene for å kjøre gjenopprettingsmodus på Android:

1. Slå av enheten helt.
2. Trykk og hold inneMaktogVolum nedknappene til gjenopprettingsmenyen vises.
3. Bruk volumtastene for å gå gjennom listen og strømknappen for å bekrefte.
4. VelgeStart systemet på nytt nåfor å starte på nytt.
5. VelgeTørk cache-partisjonenfor å slette midlertidige filer.
6. BrukFabrikkinnstiltbare hvis ingenting annet fungerer, da dette sletter alle data.

Apple tilbyr ikke en gjenopprettingsmeny som Android. iPhone-gjenopprettingsmodus brukes gjennom iTunes eller Finder på en datamaskin og kan gjenopprette hele systemet. Denne prosessen kan slette alle data, så det anbefales ikke med mindre du planlegger å installere iOS fullstendig på nytt.

Følg disse trinnene for å kjøre gjenopprettingsmodus på iPhone:

1. Oppdater Finder på Mac eller installerApple-enheterapp på PC.
2. Koble iPhone til datamaskinen via en USB-kabel.
3. Med ‌iPhone‌ tilkoblet, tving den på nytt med følgende trinn, men ikke slipp knappene når du ser Apple-logoen. Vent i stedet til skjermen for gjenopprettingsmodus vises.
4. For iPhone 8 eller nyere:Trykk og slipp raskt volum opp-knappen. Trykk og slipp raskt volum ned-knappen. Deretter trykker og holder du sideknappen til du ser Koble til datamaskin-skjermen.
5. På datamaskinen velger du Oppdater for å installere iOS på nytt uten å slette data.
6. Hvis oppdateringen mislykkes, velger du Gjenopprett for å slette enheten og installere iOS på nytt.

Hvis telefonen fortsatt ikke vil slå seg av, kan det se ut som en knapp som sitter fast eller en frossen skjerm. Skjulte apper eller tukling kan også tvinge enheten til å forbli på. En systemsjekk viser deg om noe kjører i bakgrunnen som ikke burde være der.

Clario Anti Spys enhetssystemsjekkhjelper deg med å finne ut om risikoer som jailbreaks, utdaterte oppdateringer eller store sikkerhetstrusler ligger bak problemet.

Følg disse trinnene for å kjøre Clario Anti Spys enhetssystemsjekk:

1. Last ned Clario Anti Spy, og opprette en konto.
2. Trykk påKontroll av enhetssystempå dashbordet ditt.
3. PressenSkannfor å starte analysen.
4. Følg anbefalingene som vises på skjermen.

Skanningen viser om enheten din er sikker eller om skjulte problemer hindrer den i å slå seg av på riktig måte.

Når skal du søke profesjonell reparasjon

Hvis telefonen ikke slås av etter at du har prøvd hovedrettelsene (inkludert skanning av telefonen), kan det være på tide å gi den til en tekniker. Noen problemer kan ikke løses med hjemmetrinn og krever ekspertverktøy.

Situasjoner som krever profesjonell reparasjon inkluderer:

• Strømknappen føles løs, fastkjørt eller ødelagt.
• Skjermen reagerer ikke selv etter omstart.
• Innvendig skade fra vann eller støt påvirker stansen.
• Telefonen overopphetes ofte og slår seg av uventet.
• Batteriet svulmer, tappes unormalt raskt eller nekter å lade.

Uvanlig oppførsel er et annet advarselstegn. Hvis du for eksempel fortsetter å spørre hvorfor telefonen din laster ned apper av seg selv, kan en tekniker se etter tukling eller skadelig programvare. Bruk alltid en autorisert tjenesteleverandør for å unngå ytterligere skade og for å holde dataene dine trygge.

Det sikreste alternativet for Apple-enheter er å bestille en reparasjon medApple-støtte. For Android-enheter, besøk de offisielle støttesidene for merkevaren din, for eksempelSamsung reparasjonstjenesterellerGoogle Pixel-reparasjon.

Konklusjon

Når telefonen ikke slår seg av, blir den raskt frustrerende og bekymringsfull. Omstart eller tilbakestilling kan hjelpe i øyeblikket, men de viser deg ikke om noe skjult tvinger enheten til å forbli på. Clario Anti Spys enhetssystemsjekk kjører en full skanning for jailbreaks, utdaterte oppdateringer og sikkerhetstrusler som blokkerer nedleggelse.Last ned Clario Anti Spyi dag og sjekk telefonen med tillit.