Jeśli kiedykolwiek otworzyłeś aplikację Ustawienia na swoim iPhonie i okazało się, że brakuje opcji Face ID i hasła, nie jesteś sam. Brak tej krytycznej funkcji bezpieczeństwa może być mylący i frustrujący, szczególnie jeśli próbujesz zmienić hasło lub ustawienia Face ID. W tym obszernym przewodniku sprawdzimy, dlaczegoIdentyfikatora twarzy i hasła nie ma w Ustawieniachi przekażę Ci krok po kroku, jak to naprawić.
Niezależnie od tego, czy używasz iPhone'a 16, 15, 14, 13, czy starszego modelu obsługującego Face ID, poniższe metody pomogą Ci przywrócić brakującą opcję i odzyskać pełną kontrolę nad ustawieniami zabezpieczeń urządzenia.
Dlaczego w ustawieniach nie ma identyfikatora twarzy i hasła?
Zanim przejdziesz do rozwiązań, warto zrozumieć, dlaczego Twój iPhone nie wyświetla sekcji Face ID i Hasło w Ustawieniach. Oto najczęstsze przyczyny:
1. Ograniczenia czasu przed ekranem: Niektóre ustawienia treści i prywatności mogą wyłączyć lub ukryć tę opcję.
2. Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM): Jeśli Twój iPhone jest kontrolowany przez organizację, profile MDM mogą blokować dostęp do tej opcji.
3. Konta e-mail Microsoft Exchange: Niektóre służbowe lub szkolne konta e-mail nakładają ograniczenia na urządzenia.
4. Błędy w oprogramowaniu: Czasami jailbreak lub błąd w iOS może spowodować zniknięcie funkcji lub nieprawidłowe działanie.
Rozwiązanie 1: Sprawdź ograniczenia czasu wyświetlania
Najczęstszym powodem braku opcji Face ID i hasła w Ustawieniach są ograniczenia czasu przed ekranem. Ta funkcja jest zwykle używana przez rodziców lub administratorów w celu ograniczenia dostępu do niektórych części iPhone'a.
1. Otwórz aplikację Ustawienia i dotknij Czas przed ekranem > Ograniczenia dotyczące treści i prywatności.
2. Stuknij opcję Zmiany kodu dostępu i jeśli pojawi się monit, wprowadź hasło Czasu przed ekranem, a następnie wybierz opcję Zezwalaj.
Jeśli identyfikator twarzy i hasło były ograniczone, powinny być teraz ponownie widoczne w głównym menu Ustawienia. Jeśli zapomniałeś hasła Czasu przed ekranem, zobacz, jak zresetować hasło Czasu przed ekranem.
Rozwiązanie 2: Sprawdź Zarządzanie urządzeniami mobilnymi
Jeśli Twój iPhone został dostarczony przez pracodawcę lub szkołę albo zainstalowałeś profil do zarządzania VPN lub aplikacjami, może znajdować się w obszarze Zarządzanie urządzeniami mobilnymi. MDM pozwala administratorom konfigurować ograniczenia — w tym nie wyświetlać ustawień Face ID i hasła.
Zalecana lektura:7 sposobów na ominięcie identyfikatora twarzy i hasła na iPhonie 16 lub starszym
1. Wybierz Ustawienia > Ogólne > VPN i zarządzanie urządzeniami.
2. Jeśli widzisz profil Zarządzanie urządzeniami mobilnymi lub MDM, dotknij go.
3. Przeczytaj szczegóły profilu, aby sprawdzić, jakie obowiązują ograniczenia. Jeśli profil ogranicza ustawienia hasła lub biometryczne, musisz usunąć profil lub skontaktować się z organizacją zarządzającą Twoim urządzeniem.
Rozwiązanie 3: Sprawdź firmową pocztę Microsoft Exchange
Niektórzy użytkownicy nieświadomie powodują ten problem, dodając służbowy lub szkolny adres e-mail powiązany z kontem Microsoft Exchange. Konta te mogą narzucać zasady dotyczące urządzeń, które wyłączają opcję Face ID i hasło.
1. Otwórz Ustawienia > Poczta > Konta.
2. Stuknij dowolne służbowe lub szkolne konto e-mail (zwykle Exchange) i wybierz opcję Usuń konto.
3. Uruchom ponownie iPhone'a i sprawdź, czy pojawił się identyfikator twarzy i hasło.
Jeśli to zadziała, możesz spróbować ponownie dodać konto e-mail i sprawdzić, czy ograniczenia powrócą.
Rozwiązanie 4: Zresetuj wszystkie ustawienia
Jeśli opcji Face ID i hasło nadal nie ma w Ustawieniach, spróbuj zresetować wszystkie ustawienia.
1. Przejdź do Ustawienia > Ogólne.
2. Stuknij Przenieś lub odłóż iPhone'a > Resetuj > Resetuj wszystkie ustawienia.
3. Wprowadź hasło i potwierdź.
Spowoduje to zresetowanie wszystkich ustawień (Wi-Fi, VPN, preferencji), ale nie spowoduje usunięcia danych. Po zakończeniu sprawdź, czy opcja Face ID i hasło powróciła do menu Ustawienia.
Rozwiązanie 5: Napraw problem za pomocą narzędzia iSoft iOS Refixer
Jeśli żadna z powyższych metod nie działa, a identyfikator twarzy i hasło nadal nie są wyświetlane w ustawieniach Twojego iPhone'a, problem może mieć głębsze podłoże w systemie iOS. Bezpiecznym i skutecznym sposobem naprawienia problemów z systemem iOS – bez utraty danych – jest użycie narzędzia iSoft iOS Refixer. To profesjonalne narzędzie do naprawy systemu iOS może naprawić usterki systemowe, które mogą powodować brak niektórych ustawień, w tym identyfikatora twarzy i hasła.
1. Pobierz i zainstaluj iSoft iOS Refixer na swoim komputerze, a następnie uruchom program.
2. Podłącz iPhone'a do komputera kablem USB, następnie odblokuj iPhone'a i stuknij Zaufaj, jeśli pojawi się monit.
3. Wybierz opcję Naprawa systemu.
4. Wybierz opcję Tryb standardowy i kliknij przycisk Start, aby potwierdzić wybór.
5. Kliknij Dalej, aby program rozpoznał Twój iPhone.
6. Kliknij Pobierz, aby pobrać pakiet oprogramowania sprzętowego niezbędny do naprawy systemu iOS.
7. Po zakończeniu pobierania oprogramowania sprzętowego kliknij Napraw, aby rozpocząć naprawianie iPhone'a.
8. Po wyświetleniu monitu o pomyślną naprawę odblokuj iPhone'a i otwórz Ustawienia. Powinieneś zobaczyć opcję Face ID i hasło.
Rozwiązanie 6: Przywróć ustawienia fabryczne iPhone'a
W większości przypadków powyższa metoda powinna rozwiązać problem, a opcja „Identyfikator twarzy i hasło” powinna teraz ponownie pojawić się w menu Ustawienia. Jeśli jednak tak się nie stało lub nie chcesz korzystać z rozwiązania innej firmy, przywrócenie ustawień fabrycznych jest ostatecznością. Ta metoda rozwiązuje problem, usuwając wszystkie dane i ustawienia i ponownie instalując czystą wersję systemu iOS.
1. Otwórz Ustawienia i stuknij nazwę swojego Apple ID u góry, a następnie stuknij Znajdź mój > Znajdź mój iPhone, aby wyłączyć opcję Znajdź mój iPhone.
2. Podłącz iPhone'a do komputera kablem USB i stuknij opcję Zaufaj swojemu iPhone'owi, jeśli zostanie wyświetlony monit.
3. Otwórz iTunes na swoim komputerze (lub Finderze, jeśli używasz Maca) i kliknij przycisk Przywróć iPhone'a.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć przywracanie i poczekaj na jego zakończenie.
5. Po zakończeniu skonfiguruj iPhone'a jako nowy i sprawdź ustawienia Face ID i hasła w Ustawieniach.
Wniosek
Brak opcji Face ID i hasła w ustawieniach iPhone'a może być mylącym problemem, ale zwykle jest to spowodowane ograniczeniami lub problemami konfiguracyjnymi. Postępując zgodnie z powyższymi szczegółowymi rozwiązaniami, często możesz przywrócić dostęp.
Niezależnie od tego, czy chodzi o wyłączenie ograniczeń czasu przed ekranem, usunięcie profili MDM, czy użycie narzędzia naprawczego, takiego jak iSoft iOS Refixer, kluczem jest zidentyfikowanie tego, co blokuje ustawienie i odpowiednie rozwiązanie tego problemu. W rzadkich przypadkach może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych, ale zawsze powinno to być ostatecznością.
Jeśli po wypróbowaniu wszystkiego nadal nie widzisz ustawienia, skontaktuj się ze Wsparciem Apple lub odwiedź sklep Apple Store, aby uzyskać dalszą pomoc. Pomogą Ci zdiagnozować, czy jest to problem sprzętowy, czy wewnętrzne uszkodzenie oprogramowania.
