Problemy z drukarką mogą być frustrujące, szczególnie gdy trzeba wydrukować ważny dokument. Jeśli masz problemy z drukarką w systemie Windows 11, nie martw się – pomożemy Ci. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez kilka skutecznych metod ponownego uruchomienia drukarki.
Krok 1:Włącz i wyłącz drukarkę. Ten prosty krok często pozwala rozwiązać drobne usterki. Wyłącz drukarkę, odłącz ją od źródła zasilania, odczekaj około 30 sekund, następnie podłącz ją ponownie i włącz.
Krok 2:Sprawdź wszystkie połączenia. Upewnij się, że wszystkie kable są bezpiecznie podłączone. W przypadku drukarek bezprzewodowych sprawdź, czy drukarka i komputer są podłączone do tej samej sieci Wi-Fi.
Krok 3:Sprawdź, czy drukarka jest w trybie online. Otwórz Ustawienia > Bluetooth i urządzenia > Drukarki i skanery. Jeśli drukarka jest wyświetlana jako offline, wybierz ją i kliknij „Otwórz kolejkę wydruku”. W nowym oknie kliknij Drukarkę i odznacz opcję „Użyj drukarki offline”, jeśli jest zaznaczona.
Krok 4:Ustaw drukarkę jako urządzenie domyślne. W ustawieniach drukarek i skanerów wybierz drukarkę i kliknij „Ustaw jako domyślną”.
Krok 5:Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką w systemie Windows. To wbudowane narzędzie może automatycznie wykrywać i naprawiać typowe problemy z drukarką. Aby uzyskać do niego dostęp, wybierz Ustawienia > System > Rozwiązywanie problemów > Inne narzędzia do rozwiązywania problemów. Znajdź „Drukarkę” na liście i kliknij „Uruchom”.
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, wypróbuj bardziej zaawansowane rozwiązania:
Krok 6:Zaktualizuj lub zainstaluj ponownie sterowniki drukarki. Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki mogą powodować problemy z drukowaniem. Oto jak rozwiązać ten problem:
a) Otwórz Menedżera urządzeń, klikając prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierając „Menedżer urządzeń”.
b) Rozwiń sekcję „Kolejki druku”, kliknij drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
c) Jeśli aktualizacja nie działa, spróbuj odinstalować sterownik. Kliknij ponownie drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz „Odinstaluj urządzenie”. Uruchom ponownie komputer, a następnie przejdź do witryny internetowej producenta drukarki, aby pobrać i zainstalować najnowszy sterownik dla swojego modelu.
Krok 7:Wyczyść bufor wydruku. Bufor wydruku to usługa zarządzająca zadaniami drukowania. Wyczyszczenie może rozwiązać wiele problemów z drukowaniem:
a) NaciśnijWin + R, wpisz „services.msc” i naciśnij Enter.
b) Znajdź na liście „Bufor wydruku”, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz „Zatrzymaj”.
c) Otwórz Eksplorator plików i przejdź doC:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
d) Usuń wszystkie pliki z tego folderu (ale nie sam folder).
e) Wróć do Usług, kliknij prawym przyciskiem myszy „Bufor wydruku” i wybierz „Start”.
Krok 8:Sprawdź dostępność aktualizacji systemu Windows. Czasami problemy z drukarką rozwiązują aktualizacje systemu. Przejdź do Ustawienia > Windows Update i kliknij „Sprawdź dostępność aktualizacji”.
Jeśli nadal występują problemy, rozważ poniższe dodatkowe kroki rozwiązywania problemów:
Krok 9:Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową. Czasami zapory sieciowe mogą zakłócać połączenia drukarki. Wyłącz na chwilę zaporę sieciową, aby sprawdzić, czy to jest przyczyną. Jeśli to rozwiąże problem, musisz dodać wyjątek dla swojej drukarki w ustawieniach zapory.
Krok 10:Sprawdź kody błędów specyficzne dla drukarki. Wiele drukarek wyświetla kody błędów w przypadku wystąpienia problemu. Aby zinterpretować te kody i zastosować się do zalecanych rozwiązań, zapoznaj się z instrukcją obsługi drukarki lub stroną internetową producenta.
Krok 11:W przypadku drukarek sieciowych spróbuj przypisać statyczny adres IP. Może to zapobiec problemom z połączeniem spowodowanym zmianą adresów IP. Instrukcje dotyczące ustawiania statycznego adresu IP znajdują się w instrukcji obsługi drukarki.
Pamiętaj, jeśli niedawno zaktualizowałeś system Windows i zacząłeś mieć problemy z drukarką, możesz rozważyć wycofanie aktualizacji. Powinno to jednak być ostatecznością, ponieważ aktualizacje często zawierają ważne poprawki bezpieczeństwa.
Sugerowana lektura:Jak naprawić problemy ze skanerem w systemie Windows 11: Przewodnik rozwiązywania problemów
Wykonując te czynności, powinieneś być w stanie rozwiązać większość problemów z drukarką w systemie Windows 11. Jeśli problemy będą się powtarzać, być może nadszedł czas, aby skontaktować się z zespołem pomocy technicznej producenta drukarki lub rozważyć skorzystanie z profesjonalnej naprawy.
