W niedawnej ankiecie przeprowadzonej przez NUMR Research w celu znalezienia wzorców użytkowników smartfonów w Indiach wraz z objawieniem trzech najlepszych marek mobilnych w Indiach zapewniających wysoką satysfakcję użytkownikom w całym kraju.
Zgodnie z wynikami NPS lub wynikiem promotora netto, który dowiaduje się przez NUMR Research Survey, mówiąc nam, że Oppo, OnePlus i Huawei są trzema najlepszymi markami kraju, do których konsumenci są bardzo zadowoleni.
Notatka: Wynik promotora netto, popularnie znany jako NPS, jest miarą obliczania zadowolenia klienta i lojalności wobec konkretnej marki.
Zgodnie z ustaleniem ankiety w Indiach 52% osób nosi tylko jeden smartfon, podczas gdy 42% zwykle ma 2. Reszta 5% według badania ma zwyczaj nosić 3 osobiste smartfony, podczas gdy 1% twierdziło, że ma 4 i/lub więcej.
Ponadto w samym 2018 r. Powyżej 161 milionów smartfonów zostało sprzedanych w Indiach.
Oto kilka punktów cytowanych przez ankietę, które pokazują, jak ludzie zwykle spędzają czas na różnych działaniach na smartfony:
- Spędzają ponad godzinę na zakupach online (64 min), mediach społecznościowych (67 min) i oglądaniu filmów/ filmów (69 min)
- Średnio ludzie spędzają 56 minut na rozmowy telefoniczne i rozmowy wideo codziennie
- 43 minuty spędzają na codziennym słuchaniu muzyki
- SMS -y (posłańcy i WhatsApp) zajmują średnio kolejne 41 minut
- Ludzie poinformowali, że spędzają również około 30 minut dziennie czytając artykuły lub wiadomości online na smartfonach
Indie są obecnie drugim co do wielkości rynkiem smartfonów, tylko za Chinami. Szacuje się również, że przemysł smartfonów w Indiach wzrośnie w CAGR wynoszącym 23,4% w latach 2017-2025.
Procent satysfakcji z marki obliczony przez NPM na rynku smartfonów indyjskich:
- Oppo: 84%
- OnePlus: 78%
- Huawei: 75%
- iPhone: 68%
- Xiaomi Mi: 66%
- Samsung: 63%
Najwyższy oppo i najniższy idzie dla Samsunga.