Jeśli TwojeWyeksportowany plik PST programu Outlook wydaje się być pusty, przeczytaj ten post, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem. Wielu użytkowników zgłosiło, że po otwarciu pliku PST w programie Outlook wydaje się on pusty (nie są widoczne żadne e-maile ani kontakty), mimo że rozmiar pliku sugeruje, że zawiera on dane. Kilka osób zgłosiło również, że podczas wyszukiwania określonej treści program Outlook może znaleźć i wyświetlić brakujące wiadomości e-mail.
Problem jest najczęściej zgłaszany w wersjach programu Microsoft Outlook, które używająi polegaj na kontach Microsoft Exchange lub Office 365. Jeśli ten problem również występuje, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak go rozwiązać.
Jeśli TwojeWyeksportowany plik PST programu Outlook wydaje się pustyprzed próbą eksportu upewnij się, że wymagane foldery są w pełni zapisane w pamięci podręcznej. Wiadomości e-mail przechowywane wyłącznie na serwerze Exchange (a nie lokalnie buforowane) nie będą uwzględniane w pliku PST. Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów:
- Zresetuj ustawienia widoku
- Wyłącz wszystkie filtry
- Napraw plik PST
- Użyj MFCMAPI, aby zmienić właściwości folderu
- Ręcznie eksportuj wiadomości e-mail do pliku PST
Zobaczmy to szczegółowo.
1] Zresetuj ustawienia widoku
Jeśli przypadkowo zmieniłeś ustawienia widoku w programie Outlook, może się okazać, że brakuje zawartości folderu PST. Zresetowanie ustawień widoku przywraca domyślne wyświetlanie folderów, dzięki czemu wiadomości e-mail pojawiają się ponownie, jeśli zostały ukryte z powodu problemów z sortowaniem lub niestandardowych ustawień widoku.
Otwórz program Outlook i przejdź do folderu, który wydaje się pusty. Kliknij naPoglądna górnej wstążce. WybieraćZmień widok > Kompaktuj > Zastosuj bieżący widok do innych folderów poczty(kompaktowy jest domyślnym widokiem w programie Outlook dla większości folderów poczty). TrzaskTakpo wyświetleniu monitu.
Zamknij program Outlook i otwórz go ponownie, aby sprawdzić, czy e-maile się pojawią. Jeśli nadal tak nie jest, wybierzWidok > Zresetuj widok.
2] Wyłącz wszystkie filtry
Filtry mogą sprawić, że plik PST będzie wyglądał na pusty, jeśli ukryją wszystkie e-maile na podstawie określonych kryteriów. Na przykład, jeśli zastosowany zostanie filtr nieprzeczytanych, widoczne będą tylko nieprzeczytane e-maile; a jeśli wszystkie e-maile zostaną przeczytane, folder będzie wyglądał na pusty. Sprawdź i wyłącz filtry i zobacz, czy to rozwiąże problem.
KliknijPoglądpatka. TrzaskWyświetl Ustawienia > Filtruj.
Jeśli zastosowano jakieś filtry, kliknijWyczyść wszystkolub usuń je ręcznie. TrzaskOKIStosowaćzmiany.
3] Napraw plik PST
Uszkodzenie pliku PST może być główną przyczyną nieprawidłowego działania programu Outlook lub tego, że plik PST wydaje się pusty. Outlook ma wbudowane narzędzie o nazwieScanPST.exe(), aby rozwiązać takie problemy.
Zamknij program Outlook i przejdź do folderu, w którym przechowywany jest plik ScanPST.exe.
DlaPerspektywy 2021/2019/2016/2013, przejdź do:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\SCANPST.EXE
DlaOutlook 2010, przejdź do:
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\SCANPST.EXE
DlaMicrosoft 365, przejdź do:
C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX\SCANPST.EXE
UruchomićScanPST.exejako Administrator. TrzaskPrzeglądaći wybierz plik PST. TrzaskStartdo skanowania w poszukiwaniu błędów.
Jeśli zostaną znalezione błędy, kliknijNaprawa. Po zakończeniu uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy wiadomości e-mail zostały przywrócone.
Notatka:Możesz także użyć narzędzi innych firm, aby naprawić uszkodzone pliki PST programu Outlook. Jednak zawsze twórz kopię zapasową pliku PST przed użyciem takich narzędzi, ponieważ mogą one zmienić oryginalny plik.
4] Użyj MFCMAPI, aby zmienić właściwości folderu
MFCMAPIto narzędzie do rozwiązywania problemów niskiego poziomu, które zapewnia głęboki dostęp do magazynu danych programu Outlook, umożliwiając rozwiązywanie problemów, których nie można rozwiązać za pomocą interfejsu programu Outlook.
Notatka:MFCMAPI bezpośrednio modyfikuje magazyn danych programu Outlook. Nieprawidłowe zmiany mogą spowodować utratę lub uszkodzenie danych. Przed wprowadzeniem jakichkolwiek modyfikacji wykonaj kopię zapasową pliku PST i postępuj ostrożnie.
Pobierz MFCMAPI z oficjalnej strony Microsoft, klikającTutaj. Wyodrębnij i uruchom plik MFCMAPI.exe.
TrzaskSesja > Zaloguj sięi wybierz swój profil Outlooka. Znajdź plik PST na liście sklepów i kliknij dwukrotnie, aby go rozwinąć.
Przejdź doIPM_SUBTREEdla plików PST opartych na protokole IMAP (lubPojemnik na korzeniejeśli używasz innego typu pliku PST). Znajdź folder, którego dotyczy problem, i wybierz go.
SzukaćPR_CONTAINER_CLASSna liście właściwości. Kliknij dwukrotnie, zmieńIPF.ImapaDoIPF.Uwagai kliknijOKaby zapisać zmiany.
Powtórz powyższe kroki dla każdego folderu, którego dotyczy problem. Następnie zamknij okno i kliknijWyloguj siępod Sesjena ekranie głównym.
Uruchom ponownie Outlooka. Folder powinien teraz poprawnie wyświetlać wiadomości e-mail.
5] Ręcznie eksportuj e-maile do pliku PST
Ręczny eksport wiadomości e-mail do pliku PST gwarantuje, że wszystkie wiadomości e-mail, łącznie z tymi przechowywanymi wyłącznie na serwerze Exchange (a nie lokalnie w pamięci podręcznej), zostaną w całości przeniesione do pliku PST.
Idź doPlik > Otwórz i eksportuj > Otwórz plik danych programu Outlooki załaduj pusty plik PST.
Przejdź do folderu, który chcesz wyeksportować (np. Skrzynka odbiorcza). W przypadku korzystania z trybu buforowanej wymiany program Outlook mógł nie pobrać lokalnie wszystkich wiadomości e-mail. Kliknij „Kliknij tutaj, aby wyświetlić więcej informacji na temat Microsoft Exchange”, aby zmusić program Outlook do załadowania wszystkich wiadomości e-mail przechowywanych na serwerze. Spójrz na lewy dolny róg programu Outlook, aby zanotować całkowitą liczbę elementów.
Następnie wybierz wszystkie e-maile (Ctrl + A). Kliknij prawym przyciskiem myszy >Przenieś > Inny folder…. Przejdź do otwartego pliku PST i kliknijOKaby rozpocząć proces. Unikaj korzystania z programu Outlook i przerywania procesu. Po zakończeniu sprawdź, czy liczba e-maili jest zgodna.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Czytać: .
Jak odzyskać utracony plik PST programu Outlook?
Jeśli zgubiłeś plik PST programu Outlook, sprawdź domyślną lokalizację pliku PST programu Outlook lub wyszukaj go ręcznie za pomocą Eksploratora plików. Aby sprawdzić jego ścieżkę, otwórz Outlooka i przejdź doPlik > Informacje o koncie > Ustawienia konta > Pliki danychaby zlokalizować brakujący plik PST. Jeśli plik zostanie znaleziony, ale uszkodzony, użyjScanPST.exeżeby to naprawić. Jeśli plik PST został przypadkowo usunięty, spróbuj go odzyskać za pomocąlub narzędzia innych firm, takie jakKreator odzyskiwania danych EaseUS.
Jak sprawdzić, czy plik .PST jest uszkodzony?
Outlook zawiera wbudowane narzędzie o nazwieNarzędzie do naprawy skrzynki odbiorczejaby sprawdzić i naprawić uszkodzenie pliku PST. Skanuje plik PST pod kątem niespójności, błędów i problemów strukturalnych, a następnie próbuje je automatycznie naprawić. Jeśli program Outlook ulega awarii, wyświetla brakujące wiadomości e-mail lub komunikaty o błędach, uruchomienie narzędzia może pomóc w przywróceniu pliku i odzyskaniu utraconych danych.
Przeczytaj dalej: .
