Como corrigir o erro “Pasta de rede mapeada com credenciais diferentes” no Windows

Ao tentar acessar pastas de rede compartilhadas no Windows, você pode encontrar uma mensagem de erro informando “A pasta de rede especificada está atualmente mapeada usando um nome de usuário e senha diferentes”. Isso pode ser particularmente frustrante quando você precisa se conectar a vários compartilhamentos no mesmo servidor usando credenciais diferentes. Vamos explorar as causas desse erro e apresentar várias soluções eficazes para resolvê-lo.

Por que esse erro ocorre?

O Windows possui um recurso de segurança que impede múltiplas conexões com o mesmo servidor usando credenciais diferentes. Isso foi projetado para proteger seus dados e impedir acesso não autorizado. No entanto, isso pode causar problemas quando você precisa legitimamente se conectar a diferentes compartilhamentos no mesmo servidor com contas de usuário variadas.

Solução 1: use o endereço IP do servidor

Uma das soluções alternativas mais simples é usar o endereço IP do servidor em vez do nome do host ao mapear a unidade de rede.

Etapa 1:Abra o Explorador de Arquivos e clique em “Este PC” na barra lateral esquerda.

Etapa 2:Clique no botão “Mapear unidade de rede” no menu superior.

Etapa 3:No campo “Pasta”, digite o endereço IP do servidor seguido do nome do compartilhamento. Por exemplo:\192.168.1.100ShareName

Etapa 4:Marque a caixa que diz “Conectar usando credenciais diferentes” e clique em “Concluir”.

Leia também:Como consertar unidades de rede mapeadas que não funcionam no Windows 11

Etapa 5:Digite o nome de usuário e a senha do compartilhamento específico que você está tentando acessar.

Ao usar o endereço IP, o Windows o trata como um servidor diferente, permitindo o uso de credenciais separadas.

Solução 2: crie um alias DNS

Outro método eficaz é criar um alias DNS para o servidor. Isso faz o Windows pensar que está se conectando a um servidor diferente.

Etapa 1:Abra o console de gerenciamento DNS no servidor DNS da sua rede.

Etapa 2:Crie um novo registro CNAME (alias) apontando para o nome do host do servidor original.

Etapa 3:Use esse novo alias ao mapear a unidade de rede que requer credenciais diferentes.

Por exemplo, se o seu servidor se chama “FileServer”, crie um alias como “FileServer2” apontando para “FileServer”. Em seguida, use “\FileServer2ShareName” ao mapear a unidade.

Solução 3: desconectar mapeamentos existentes

Se não precisar da conexão existente, você poderá desconectá-la para permitir uma nova conexão com credenciais diferentes.

Etapa 1:Abra o prompt de comando como administrador.

Etapa 2:Digite o seguinte comando para visualizar todas as conexões de rede:

net use

Etapa 3:Identifique a conexão que deseja remover e use este comando para desconectá-la:

net use \servernamesharename /delete

Etapa 4:Após desconectar, tente mapear a unidade de rede novamente com as novas credenciais.

Solução 4: modificar as configurações de política de grupo

Para usuários mais avançados ou em ambientes corporativos, você pode modificar a Política de Grupo para permitir múltiplas conexões com credenciais diferentes.

Etapa 1:ImprensaWindows Key + R, tipogpedit.msce pressione Enter para abrir o Editor de Política de Grupo Local.

Etapa 2:Navegue até Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Delegação de Credenciais.

Etapa 3:Encontre e clique duas vezes em “Permitir delegação de credenciais padrão”.

Etapa 4:Defina-o como “Ativado” e clique em “Mostrar” em “Opções”.

Etapa 5:AdicionarTERMSRV/*para a lista.

Etapa 6:Clique em “OK” para salvar as alterações e reiniciar o computador.

Esta modificação permite que o Windows use credenciais diferentes para múltiplas conexões com o mesmo servidor.

Lembre-se de sempre usar senhas fortes e exclusivas para diferentes compartilhamentos de rede para manter a segurança. Se você estiver em um ambiente corporativo, consulte seu departamento de TI antes de fazer qualquer alteração para garantir a conformidade com as políticas da empresa.

Essas soluções devem ajudá-lo a superar o erro “pasta de rede mapeada com credenciais diferentes” e conectar-se com êxito a todos os compartilhamentos de rede necessários. Se você continuar tendo problemas, pode valer a pena investigar possíveis problemas de configuração de rede ou consultar um administrador de rede para obter assistência mais especializada.