Se você estiver usando um dispositivo registrado gerenciado por uma equipe de administração, eles só precisarão corrigir os erros que você encontrar no dispositivo. Para inspecionar e corrigir o erro, eles precisam ter um log de diagnóstico do erro. Isso os ajudará com os detalhes do erro, o que pode ajudá-los a corrigi-lo. O log de diagnóstico é nomeado no log de gerenciamento em dispositivos Windows 11. Vamos ver comoexportar arquivos de log de gerenciamento no Windows 11.
Como exportar arquivos de log de gerenciamento no Windows 11
Exportar um log de gerenciamento em um dispositivo gerenciado ou registrado é um processo fácil. Você deve seguir as etapas no dispositivo Windows 11 no qual deseja os logs de gerenciamento. Em seguida, siga as etapas abaixo.
- Abra oConfiguraçõesaplicativo no dispositivo gerenciado.
- SelecioneContas.
- Clique noAcesse o trabalho ou a escolaguia.
- Você veráExporte seus arquivos de log de gerenciamentosobConfigurações relacionadas. Clique emExportarpara exportar os logs de gerenciamento. Os arquivos serão salvos no local que você vê na guia Exportar seus arquivos de log de gerenciamento.
É isso.
Você também pode exportar os arquivos de log de gerenciamento da mesma maneira em dispositivos Windows 10. As opções não mudam, exceto a interface do usuário.
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Onde estão os arquivos de log no Windows 11?
Os arquivos de log em dispositivos Windows 11 são salvos emC:\Windows\System32\winevt\Logs. Navegue até esse diretório para encontrar todos os logs do Windows 11. É o local padrão para o sistema salvar os logs.
Como você exporta seus arquivos de log de gerenciamento no Windows 11?
Para exportar os arquivos de log de gerenciamento no Windows 11/10, abra o aplicativo Configurações, vá para Contas e clique em Acessar Trabalho ou Escola. Nas configurações relacionadas, clique em Exportar seus arquivos de log de gerenciamento.
Se você estiver no servidor MDM, vá para Configurações, selecione Conta e clique em Acessar Trabalho ou Escola. Você verá as contas conectadas. Clique em Informações da conta para a qual deseja exportar os logs de gerenciamento. Isso abrirá a página de informações da conexão. Clique em Criar relatório em Relatório de diagnóstico avançado. Uma pequena janela mostrando os arquivos de log de gerenciamento aparecerá. Clique em Exportar. Vá paraC:\Usuários\Público\Documentos\MDMDiagnosticspara ver o relatório de log de gerenciamento.
Ou simplesmente use o seguinte comando no prompt de comando elevado para exportar logs de gerenciamento no Windows 11/10.
mdmdiagnosticstool.exe -area "DeviceEnrollment;DeviceProvisioning;Autopilot" -zip "c:\users\public\documents\MDMDiagReport.zip"
Onde os logs do MDM são armazenados no Windows?
Os logs do MDM são capturados e armazenados no Visualizador de Eventos. Abra o Visualizador de Eventos e expanda DeviceManagement-Enterprise-Diagnostic-Provider. Selecione Admin para ver os logs.
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