CORREÇÃO: seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado

Se você leu isto, pode ter encontrado o seguinte problema: "Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e então reiniciaremos para você." Isso acontece quando o sistema operacional trava inesperadamente e exibe a tela azul da morte. Por favor reinicie o seu computador; às vezes, mostra o mesmo erro.

Existem vários motivos pelos quais isso acontece com o seu computador. Por exemplo, sua RAM está funcionando em uma porcentagem mais alta, arquivos de registro corrompidos, arquivos do sistema 32 ausentes, infecção por vírus/malware e alguns aplicativos causam esse erro.

A maioria dos usuários relatou que haveria um problema de RAM. Algumas pessoas têm pouca RAM, então o sistema não consegue lidar com aplicativos extensos e mostra um erro BSOD. Então, na maioria das vezes, haverá um problema de RAM.

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Etapas para consertar Seu PC encontrou um problema e precisa ser reiniciado

Agora, vamos começar com esses métodos individualmente e resolver esse problema. Colocamos todas as correções em ordem para que seu problema possa ser resolvido imediatamente.

Método 1: inicializar no modo de segurança

O modo de segurança é uma das melhores maneiras de solucionar problemas do Windows. Espero que você tente este método e que ele resolva todos os seus problemas.

1. Pressione oTecla Windows+Ipara abrir oaplicativo de configurações.
2. Vá paraAtualização e segurança, em seguida, clique noguia de recuperação.
3. Agora você verá oInicialização avançadaopção abaixo que há umReinicie agorabotão, clique nele.
4. Após a reinicialização, você verá os vários“Configurações de inicialização”opções na tela relacionadas ao modo de segurança.
5. Você pode escolher ummodo de segurança adequadoopção e veja se o seu computador inicializa corretamente.

Método 2: modificar as configurações de despejo de memória

1. Pressione oTecla Windows+Spara abrir a barra de pesquisa e procurar configurações avançadas, clique emVer configurações avançadas do sistemada lista.
2. Agorapropriedades do sistemajanela irá aparecer, clique emGuia Avançado.
3. Clique emconfiguraçõessob oInicialização e recuperaçãoopção.
4. Agora uma nova janela aparecerá, onde você precisadesmarque a opção Reiniciar automaticamente.
5. Na opção Gravar informações de depuração,selecione Despejo de memória completono menu suspenso.
6. Salve as alterações e reinicie o computador e há uma chance máxima de que o problema seja resolvido.

Método 3: execute o verificador de arquivos do sistema (SFC) e comandos DISM

1. ImprensaJanelas+Xpara abrir o Windows principal muitos eexecute o prompt de comando como administrador. (você também pode usar o PowerShell)
2. Agora digitesfc /scannowcomando e pressione Enter.
3. Isso levará algum tempo, portanto não interrompa o processo de digitalização.
4. Quando terminar, se o problema persistir, você também pode executar oComando de varredura DSIMem vez de.
5. Você pode executar o prompt de comando como administrador e digitar o comando abaixo. e espere um pouco.

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. Após finalizar o processo, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Método 4: execute a restauração do sistema

1. ImprensaJanelas+Spara abrir a barra de pesquisa e procurar Restauração do sistema. Clique emCrie um ponto de restauraçãoda lista.
2. Agora opropriedades do sistemairá aparecer. SelecioneRestauração do sistemaem Proteção do Sistema.
3. Agora o processo de restauração do sistema será aberto. Clique no botão Avançar.
4. Verifique se háMostrar mais pontos de restauraçãoopção e procure o ponto de restauração entãoselecione o ponto de restauração desejadoe clique em Avançar.
5. Siga o processo de restauração e espere até que seja concluído.

Método 5: atualizar drivers de dispositivo

Às vezes, há um problema com nossos drivers de dispositivo. portanto, sugerimos que você atualize todos os drivers do seu dispositivo para garantir, por um lado, que todos os seus componentes de hardware sejam compatíveis com os seus drivers.

Você pode consultar o software Driver Updater e atualizar todos os drivers do Windows. Você também pode fazer isso manualmente acessando oGerenciador de dispositivose verificando drivers.

Leitura sugerida:Como corrigir o erro “Seu PC encontrou um problema e precisa reiniciar” no Windows 11

Método 6: verificar o sistema usando o Windows Defender

Existe a possibilidade de um vírus e algum tipo de malware infectar o seu computador. Assim que você puder executar uma verificação completa do sistema e verificar se há um arquivo infectado ou não, em caso afirmativo, precisamos removê-lo para resolver o problema.

1. ImprensaJanelas+Spara abrir a barra de pesquisa e pesquisarAtualização e segurança.
2. Em seguida, clique emSegurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Opções de verificação.
3. Agora existem quatro tipos de verificações, como verificação rápida, verificação completa, verificação personalizada e verificação offline.
4. Você pode optar por fazer a verificação de acordo e, depois disso, se uma ameaça for encontrada na verificação antivírus, você poderá excluí-la e reiniciar o PC.