Ao verificar o Visualizador de Eventos, nos deparamos comID do Evento 1014o que dizFalha na aquisição da licença de usuário final.Você pode encontrar esse erro em várias circunstâncias, como falha na implantação do Microsoft 365, ativação de um novo computador Windows e muito mais. Nesta postagem, discutiremos em detalhes como resolver esse problema.

Falha na aquisição da licença de usuário final

Fonte: Segurança-SPP

ID do evento: 1014

Correção de falha na aquisição da licença de usuário final, ID do evento 1014

Se a aquisição da licença de usuário final falhou e você puder ver o Event ID 1014 no Visualizador de Eventos do seu computador Windows 11/10, siga as soluções mencionadas abaixo.

1. Desativar Detectar configurações automaticamente
2. Certifique-se de ter uma rede consistente ao ativar
3. Desative proxy ou VPN
4. Redefinir temporizador de ativação
5. Ative a máquina Windows para um Key Management Services (KMS)
6. Reparar Office ou Microsoft 365

Vamos discuti-los em detalhes.

1] DesativarDetectar configurações automaticamente

Quando você habilita oDetectar configurações automaticamenterecurso, seu computador definirá automaticamente as configurações de rede, incluindo o endereço IP e o endereço do servidor DNS. No entanto, como o seu sistema não consegue adquirir a licença, há uma grande possibilidade de ele não conseguir detectar as configurações corretas. Portanto, iremos desativá-lo e tentaremos novamente configurar o Office ou Microsoft 365. Siga as etapas mencionadas abaixo para fazer o mesmo.

1. AbrirPainel de controle.
2. Agora, mude oVer porparaÍcones grandes.
3. Em seguida, navegue até oConexõesguia e clique em configurações de LAN.
4. Desmarque a caixa de seleção associada aDetectar configurações automaticamente.
5. Clique em OK.

Uma vez feito isso, você pode configurar o Microsoft 365 novamente. Esperançosamente, você não encontrará o mesmo problema.

2] Certifique-se de ter uma rede consistente ao ativar

Uma das razões pelas quais a aquisição da licença falha é a inconsistência da rede. Portanto, antes de prosseguir, você precisa verificar e ter certeza de que sua rede está consistente, é sempre recomendado usar uma conexão com fio, mas se não puder, pelo menos teste sua rede usando umantes de ir para a ativação.

3]Desative proxy ou VPN

Ao configurar ou implantar o Microsoft 365, você precisa desabilitar a rede Proxy ou VPN. Se eles estiverem habilitados e você estiver conectado a uma rede proxy, seu sistema procurará o servidor em sua região e não conseguirá fazê-lo. Se você não configurou nenhum Proxy, recomendamos que verifique se. Para fazer isso, siga as etapas mencionadas abaixo.

1. AbrirConfiguraçõespor Win + I.
2. Agora, vá paraRede e internet > Proxy.
3. Então desabiliteDetectar configurações automaticamentedoConfiguração automática de proxy.

Uma vez feito isso, reinicie o seu computador e configure sua licença. Esperançosamente, isso fará o trabalho para você.

4]Redefinir temporizador de ativação

Se você tiver esse problema ao ativar o Windows, há uma grande chance de que o período de carência tenha expirado. Então, nesse caso, precisamos usarslmgr /rearmcomando para redefinir o temporizador de ativação.O comando essencialmente redefine o temporizador de ativação ao seu estado inicial, estendendo assim o período de teste do Windows. É comumente usado para adiar o prompt de ativação ao usar uma versão de teste do sistema operacional. Para fazer isso, abra oPrompt de comandocomo administrador e execute o seguinte comando.

slmgr /rearm

E então reinicie o computador. Por fim, verifique se o problema foi resolvido.

5]Ative a máquina Windows para um Key Management Services (KMS)

Key Management Services (KMS) é uma tecnologia usada pela Microsoft para ativar produtos como Windows e Office em ambientes de licenciamento por volume. Como o método de ativação normal está falhando, ativaremos a máquina em um host KMS (Key Management Services) usando a chave genérica de licença de volume correta. Para fazer isso, siga as etapas mencionadas abaixo.

1. AbrirPrompt de comandocomo administrador pesquisando-o no menu Iniciar.
2. Agora, corraslmgr /ipk <product-key>.
3. Então, corraslmgr /ato.

Por fim, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.

6]Reparar Office ou Microsoft 365

Se você não for capaze você desativou o proxy e fez as outras configurações de rede mencionadas anteriormente, precisamos. Para fazer isso, siga as etapas mencionadas abaixo.

1. AbrirConfigurações.
2. Vá paraAplicativos > Aplicativo instalado.
3. Procurar“Microsoft 365”ou"Escritório",clique nos três pontos e selecione Modificar.
4. Agora, clique emReparo rápido.

Se isso não funcionar, vá em frenteReparo on-line.

Esperançosamente, você pode resolver o problema usando as soluções mencionadas nesta postagem.

Ler:

O que o Event ID 1014 indica?

A ID de evento 1014 normalmente indica uma falha na aquisição de licença no Windows. Este erro pode ocorrer quando o Windows tenta ativar ou validar sua licença, mas falha. A mensagem “Falha na aquisição da licença de usuário final” sugere que houve um problema durante o processo de ativação, pode ser ao ativar o Microsoft 365 ou o sistema operacional cliente ou servidor Windows.

Ler:

Qual é o ID do evento para logon com falha no log de eventos do Windows?

é para tentativas de logon com falha. Esse evento é registrado no Visualizador de Eventos do Windows e documenta todas as tentativas malsucedidas de logon em um computador local. Você pode abrir oVisualizador de eventosapós uma falha na tentativa de logon, você encontrará este evento conectado.

Ler:.