Alguns usuários enfrentam problemas de congelamento em seus computadores com Windows 11/10 ao conectá-los a um cabo Ethernet. O problema não ocorre quando o computador está conectado à rede WiFi. Este artigo mostra o que você pode fazer se o seucomputador congela quando um cabo Ethernet é conectado.

Use as sugestões se vocêO computador com Windows 11/10 congela quando um cabo Ethernet é conectado.
- Correções preliminares
- Execute o solucionador de problemas de rede e Internet
- Atualize ou reinstale o adaptador de rede
- Teste sua RAM
- Atualizar BIOS e driver do chipset
- Redefinir sua rede
- Restaure seu sistema
- Falha de hardware
Todas essas correções são explicadas abaixo em detalhes:
1] Correções preliminares
Antes de prosseguir, tente algumas correções preliminares:
- Se o seu computador tiver mais de uma porta Ethernet, conecte o cabo Ethernet a outra porta e veja se o seu computador congela desta vez. Se isso resolver o problema, sua porta Ethernet está com defeito.
- O problema também pode estar associado ao seu cabo Ethernet. Substitua o cabo e veja se o problema persiste.
- O problema também pode estar no seu roteador. Você pode verificar isso conectando outro computador ao mesmo roteador por meio do cabo Ethernet.
2] Execute o solucionador de problemas de rede e Internet

O solucionador de problemas de rede e Internet corrige problemas relacionados à Internet em um computador Windows.. Você também pode iniciar este solucionador de problemas por meio doaplicativo.
3]Atualize ou reinstale o adaptador de rede
Uma possível causa desse problema é o adaptador de rede corrompido. A reinstalação do driver de rede pode ajudar. Siga as etapas fornecidas abaixo:

- Abra o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda oAdaptadores de redefilial.
- Clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecioneDesinstalar dispositivo.
- Reinicie o seu computador.

O Windows instalará automaticamente o driver ausente na reinicialização. Se isso não ajudar, baixe a versão mais recente do driver de rede no sitee instale-o manualmente.
4] Teste sua RAM

Uma RAM defeituosa causa muitos problemas em um computador. Seu. Para confirmar isso, você pode usar o integrado.
5]Atualize o BIOS e o driver do chipset
UMmelhora a compatibilidade de hardware e estabilidade do sistema, por isso é necessário. Verifique se uma atualização do BIOS está disponível. Visite o site oficial do fabricante do seu computador e verifique se uma atualização do BIOS está disponível. Se sim, baixe e instale a atualização.

Observe que seu computador deve ter fonte de alimentação contínua durante o processo de atualização do BIOS. Se você tiver um laptop, conecte-o ao carregador durante a atualização do BIOS, mesmo que esteja totalmente carregado. Interromper a fonte de alimentação durante a atualização do BIOS pode danificar a placa-mãe. Você pode verificar a versão atual do BIOS no aplicativo Informações do sistema do Windows 11/10.

Eu também sugiro vocêpara a versão mais recente. Você pode baixar a versão mais recente no site oficial do fabricante do seu computador.
6]Reinicialize sua rede

Você também pode tentar uma redefinição de rede e ver se isso ajuda. UMno Windows corrige os problemas relacionados à rede reinstalando os adaptadores de rede e redefinindo os componentes de rede para o padrão. Antes de realizar esta ação, salve seu trabalho pendente porque o Windows será reiniciado automaticamente durante a redefinição da rede.
7]Restaure seu sistema

A Restauração do Sistema leva seu sistema ao ponto anterior no tempo. Você pode usar esta ferramenta para corrigir problemas em seu computador, restaurando-o ao estado de funcionamento anterior.. Ao realizar a Restauração do Sistema, selecione o ponto de restauração criado na data anterior à qual seu sistema estava funcionando normalmente.
8]Falha de hardware
Se nenhuma dessas correções funcionou, pode haver uma falha de hardware no seu computador. A porta Ethernet pode estar com defeito ou o problema pode estar na placa-mãe do computador. Leve seu computador a um técnico profissional de reparos de computadores para obter mais assistência. Se o seu computador estiver na garantia, você pode entrar em contato com o fabricante.
É isso. Espero que isso ajude.
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Por que meu computador congela ao usar a Internet?
Pode haver vários motivos pelos quais o seu computador congela ao usar a Internet. A causa mais comum é um driver de placa de rede corrompido. Baixe a versão mais recente do driver de rede do site oficial e instale-o. Você também pode redefinir sua rede.
Como consertar a porta Ethernet do PC?
Se a porta Ethernet do seu PC estiver com defeito, você não poderá consertar. Leve seu PC a uma oficina mecânica para substituí-lo. No entanto, o problema pode estar no driver da placa de rede se a porta Ethernet não estiver com defeito. Além disso, também é possível que o problema esteja na placa-mãe do seu computador.
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