O computador congela ao desligar ou reiniciar o Windows 11

Este artigo lista algumas sugestões se o seuo computador congela ao desligar ou reiniciar o Windows 11/10. Segundo relatos, o computador para de responder quando os usuários tentam reiniciá-lo ou desligá-lo. A solução temporária para esse problema é forçar o desligamento do PC.

Use as seguintes correções se o seuo computador congela ao desligar ou reiniciar o Windows 11/10:

1. Desconecte todos os periféricos
2. Execute o solucionador de problemas de energia
3. Restaure as configurações do plano de energia para o padrão
4. Verifique o status dos drivers no Gerenciador de dispositivos
5. Repare os arquivos de imagem do sistema
6. Teste sua RAM
7. Verifique se há erros no seu disco rígido
8. Tente identificar os serviços que estão criando problemas
9. Atualizar BIOS e driver do chipset
10. Solucione problemas em um estado de inicialização limpa.

Todas essas correções são explicadas abaixo em detalhes:

1]Desconecte todos os periféricos

O primeiro passo é desconectar todos os periféricos. Se o seu computador não travar após desconectar os periféricos, um deles pode ser o responsável pelo problema. Nesse caso, atualizar ou reinstalar os drivers necessários pode ajudar.

2] Execute o solucionador de problemas de energia

Ocorrige problemas relacionados à energia, portanto executá-lo pode ser útil neste caso.

3] Restaurar as configurações do plano de energia para o padrão

Você também pode tentar redefinir as configurações do plano de energia para o padrão. Siga as etapas fornecidas abaixo:

1. Abra o Painel de Controle.
2. Digite power na barra de pesquisa do Painel de Controle e clique no botãoOpções de energia.
3. Clique noAlterar configurações do planolink ao lado do plano de energia ativo.
4. CliqueRestaurar as configurações padrão deste plano.

4] Verifique o status dos drivers no Gerenciador de Dispositivos

Drivers corrompidos podem ser a causa desse problema. Portanto, sugerimos que você verifique o status dos drivers no Gerenciador de Dispositivos. Siga as etapas fornecidas abaixo:

1. Abra o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expanda todos os ramos um por um.
3. Se algum driver mostrar um ponto de exclamação amarelo, ele está com defeito. Clique com o botão direito nesse driver e selecionePropriedades.
4. Você verá o código de erro e a mensagem sob oEm geralguia das propriedades do driver.

Agora, solucione o problema de acordo com oexibido. O adaptador de rede também pode ser responsável por esse problema. Baixe a versão mais recente do driver da placa de rede no. Agora, desinstale o driver de rede e.

5]Repare os arquivos de imagem do sistema

Uma possível causa desse problema são os arquivos de imagem do sistema corrompidos. Faça uma varredura em seu sistema em busca de corrupção de arquivos do sistema e repare-o comeferramentas.

6] Teste sua RAM

Sua RAM pode estar com defeito. O Windows 11 possui uma ferramenta integrada para testar a RAM. Use opara testar sua RAM. Uma memória defeituosa mostra alguns. Além disso, observe se o seu PC está apresentando esses sintomas.

7] Verifique se há erros no disco rígido

Erros no disco rígido causam vários problemas em um computador Windows. Este pode ser o seu caso. O Windows 11 possui um utilitário integrado que verifica erros nos discos rígidos. Use opara verificar sua unidade C em busca de erros no sistema de arquivos e setores defeituosos. Se o utilitário Check Disk encontrar algum erro no disco rígido, ele irá corrigi-lo.

8] Tente identificar os serviços que estão criando problemas

Esta postagem mostrará como.

9]Atualize o BIOS e o driver do chipset

. Visite o site oficial do fabricante do seu computador e baixe a versão mais recente do BIOS (se disponível). Instale a atualização mais recente do BIOS. Você pode visualizar a versão atual do BIOS em. Seu computador deve estar conectado a uma fonte de alimentação durante a atualização do BIOS. Certifique-se de que a fonte de alimentação não seja interrompida durante a atualização. Se você for usuário de laptop, conecte o carregador e ligue a fonte mesmo que esteja totalmente carregado.

Também,para a versão mais recente. Você pode fazer o download do mesmo no site oficial do fabricante do seu computador.

10]Solucionar problemas em um estado de inicialização limpa

. A solução de problemas de inicialização limpa foi projetada para isolar um problema de desempenho. Para executar a solução de problemas de inicialização limpa, você deve realizar diversas ações e reiniciar o computador após cada ação. Pode ser necessário desabilitar manualmente um item após o outro para tentar identificar aquele que está causando o problema. Depois de identificar o infrator, você pode considerar removê-lo ou desativá-lo.

Tenho certeza de que algo aqui irá ajudá-lo.

Ler:

Por que meu computador congela aleatoriamente e precisa ser reiniciado no Windows 11?

Pode haver muitas razões pelas quais o seu, como menos RAM, menos espaço no disco rígido, drivers corrompidos, problemas de superaquecimento, etc. Execute um teste de RAM para saber se sua RAM está com defeito. Além disso, verifique seu disco rígido em busca de erros lógicos e setores defeituosos.

Como inicializar no modo de segurança?

Você pode usar o aplicativo MSConfig para. Se você quiser usar a Internet no modo de segurança, inicialize no modo de segurança com rede. Se você não consegue inicializar o Windows, você pode usarpara inicializar no modo de segurança.

Leia a seguir:.