Neste post falaremos sobre como consertar umTela azul do Windows 11 com código QR. Ao encontrar uma Tela Azul da Morte (BSOD) no Windows 11, você poderá ver um código QR com a mensagem de erro no canto inferior esquerdo da tela. Este código foi projetado para ajudá-lo a diagnosticar e solucionar o erro de maneira mais eficaz.

Qual é o código QR no BSOD?

Nas versões mais antigas do Windows, as Telas Azuis da Morte costumavam ser telas altamente técnicas cheias de informações enigmáticas que eram difíceis de serem entendidas pelo usuário médio. A partir do Windows 8, a Microsoft redesenhou o BSOD, apresentando uma mensagem mais simples seguida por um código de erro básico. Mais tarde, com o Windows 10, a Microsoft adicionou um QR Code à tela azul para permitir que os usuários soubessem mais sobre o erro.

Os códigos QR ainda fazem parte da tela BSOD e, embora tenham como objetivo fornecer aos usuários acesso imediato a uma página da Web contendo mais informações e um guia de solução de problemas adaptado ao erro, na verdade levam você a uma página geral de suporte da Microsoft sobre solução de problemas de erros de tela azul. , que não é específico do erro e, portanto, não tem muita utilidade.

Tela azul do Windows 11 com código QR

Se você encontrar uma tela azul do Windows 11 com um código QR, siga estas etapas:

1. Digitalize o código QR
2. Execute o solucionador de problemas de tela azul
3. Execute ferramentas de solução de problemas do Windows
4. Atualizar drivers de dispositivo
5. Execute uma restauração do sistema
6. Redefinir ou reinstalar o Windows 11

Vamos ver isso em detalhes.

1] Digitalize o código QR

Abra o aplicativo da câmera do seu smartphone e aponte para o código QR. Se o aplicativo não suportar a leitura de códigos QR, baixe e use um aplicativo leitor de código QR de terceiros. Após a digitalização, seu telefone detectará o código e exibirá um link. Clique no link para abri-lo em seu navegador. Ele o direcionará para a página de suporte da Microsoft. Experimente as dicas de solução de problemas listadas na página e veja se elas ajudam.

Se as soluções sugeridas pela Microsoft não resolverem o BSOD, anote o código de erro específico ou o código de parada na tela (por exemplo,,, ou) e use-o para pesquisar soluções específicas online ou nos recursos de suporte da Microsoft.

Se você ainda não obtiver detalhes suficientes, use as etapas avançadas de solução de problemas abaixo.

2] Execute o solucionador de problemas de tela azul

Abra o Windows Search e digite ‘obter ajuda’. Selecione oObtenha ajudaaplicativo nos resultados da pesquisa. Quando o aplicativo Get Help abrir, digite 'Solucionar problemas de erro BSOD' ou 'Corrigir erros de tela azul'e pressioneDigitar.

Oirá guiá-lo através do processo de solução de problemas. Experimente as dicas sugeridas e veja se elas ajudam.

3] Execute as ferramentas de solução de problemas do Windows

O Microsoft Windows oferece várias ferramentas integradas de solução de problemas que podem ajudar a resolver BSODs com eficiência. Por exemplo, se o BSOD for causado por RAM defeituosa, opode ajudar a diagnosticar e corrigi-lo.

Se for causado por erros de disco (BSODs que aparecem com códigos de parada relacionados ao armazenamento, como), opode ajudar.

Da mesma forma, BSODs causados ​​por arquivos de sistema corrompidos podem ser corrigidos executando oferramenta. Para problemas mais complexos, você pode executar opara reparar a imagem do Windows.

4]Atualizar drivers de dispositivo

Drivers defeituosos, desatualizados ou incompatíveis são uma das principais causas da maioria dos BSODs. Certifique-se de ter o. Se você tiver um código de parada do BSOD (como), use-o como uma dica para identificar o driver específico. Se não houver uma indicação clara do dispositivo, atualizar os seguintes drivers um por um pode ajudar a isolar e resolver o problema:

• Drivers de placa gráfica (GPU)
• Drivers de adaptador de rede
• Drivers de armazenamento (SATA, AHCI, SSD)
• Drivers de chipset e placa-mãe
• Drivers de áudio
• Drivers USB e periféricos
• Firmware BIOS/UEFI

5]Execute uma restauração do sistema

Em seguida, tente realizar uma restauração do sistema para retornar o sistema a um estado de funcionamento anterior antes do BSOD começar a ocorrer no sistema. Se você estiver preso em um loop BSOD e não conseguir passar por ele para acessar a Restauração do Sistema, você ainda pode tentar a Restauração do Sistema através.

6]Redefinir ou reinstalar o Windows 11

Se nada parece ajudar, você pode ter quecomo último recurso.

Vá paraConfigurações > Sistema > Recuperaçãoe selecioneReinicialize este PC. Escolher 'Manter meus arquivos' se quiser reter dados pessoais, embora possa ser necessário reinstalar aplicativos.

Espero que isso ajude.

Ler:Como recuperar dados após uma tela azul da morte no Windows 11.

Como faço para corrigir a tela azul no Windows 11?

Para, tente executar o solucionador de problemas on-line de tela azul no aplicativo Obter ajuda. É um solucionador de problemas integrado desenvolvido pela Microsoft para assistência específica na resolução de erros de tela azul. Se você vir um código QR junto com o código de erro, digitalize-o para acessar a página de suporte da Microsoft e siga as diretrizes de solução de problemas.

Leia a seguir: .