Remediere: iPhone nu a putut fi restaurat, a apărut o eroare necunoscută

Doriți să vă restaurați software-ul iPhone iOS cu iTunes, dar ați primit mesajul de eroare „iPhone-ul nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută”? Ia-o ușurel. Acest articol vă va arăta câteva soluții cu adevărat eficiente la această problemă.

Există multe motive pentru acest tip de eroare iTunes. În mod obișnuit, veți observa că există o paranteză la sfârșitul mesajului de eroare, care conține un număr, cum ar fi 9, 14, 2009, 1002 etc. De fapt, diferite numere de eroare corespund unor cauze și soluții diferite. Acum, citiți mai departe pentru detalii.

5 moduri de a remedia eroarea „iPhone nu a putut fi restaurat”.

Remedierea 1: verificați conexiunea USB

În procesul de restaurare a iPhone-ului, dacă iPhone-ul este în contact slab cu computerul sau este deconectat, restaurarea va eșua, iar iTunes va afișa mesajul de eroare „iPhone-ul nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută (număr de eroare).” În acest caz, numărul erorii este de obicei unul dintre următoarele.

• 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009

Deci, ceea ce trebuie să faceți mai întâi este să vă verificați conexiunea USB. Puteți face următoarele. Încercați să restaurați din nou după fiecare pas.

1. Asigurați-vă că conectați iPhone-ul direct la portul USB al computerului, nu o tastatură sau un hub USB atașat.

2. Încercați un alt cablu USB Apple.

3. Comutați la un alt port USB de pe computer

4. Conectați iPhone-ul la un alt computer.

Remedierea 2: actualizați software-ul de pe computer

O versiune inferioară de iTunes sau macOS poate provoca, de asemenea, eșecul restaurării. Deci, actualizați software-ul de pe computer.

Dacă utilizați un PC sau utilizați un Mac cu macOS Mojave sau o versiune anterioară, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iTunes. O soluție bună este să dezinstalați vechiul iTunes și să îl instalați pe cel mai recent.

Dacă utilizați un Mac cu macOS Catalina sau o versiune ulterioară, asigurați-vă că Mac-ul dvs. este actualizat la zi.

Remedierea 3: dezactivați software-ul de securitate de pe computer

Dacă eroarea de genul „iTunes nu a putut fi restaurat” apare în timpul utilizării iTunes pentru a actualiza sau a restabili iPhone-ul, software-ul de securitate ar putea fi, de asemenea, cauza. Software-ul de securitate de la alte companii decât Apple poate împiedica iTunes să se conecteze la serverele Apple sau la dispozitive. Deci, puteți dezactiva temporar toate programele de securitate (inclusiv Firewall) de pe computer și apoi încercați să restaurați iPhone-ul din nou.

Remedierea 4: restaurați-vă iPhone-ul din nou

După ce ați luat una sau toate soluțiile precedente, trebuie să încercați din nou să restaurați iPhone-ul. Cu toate acestea, dacă, după ce apare eroarea „iPhone nu a putut fi restaurat”, iPhone-ul tău nu poate fi pornit și este blocat în modul de recuperare sau pe sigla Apple, ce ar trebui să faci? Nu vă faceți griji. Doar urmați acești pași pentru a restabili iPhone-ul.

Pasul 1: Păstrați iPhone-ul conectat la computer.

Pasul 2: Închideți iTunes și redeschideți-l.

Pasul 3: Când iTunes este redeschis, va apărea o fereastră de dialog care spune că există o problemă cu iPhone care necesită actualizarea sau restaurarea acestuia. ClicRestabilipentru a restabili iPhone-ul.

Sfaturi: În cazul în care iTunes nu poate recunoaște iPhone-ul, forțați repornirea iPhone-ului și apoi repetați cei trei pași de mai sus.

Remedierea 5: Restaurați iPhone-ul cu iSoft iOS Refixer (succes 100%)

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează și continuați să vedeți eroarea „iPhone-ul nu a putut fi restaurat. A apărut o eroare necunoscută”, apelați la un instrument profesional de recuperare a sistemului iOS.iSoft iOS Refixereste un instrument atât de puternic care vă permite să restaurați iPhone-ul fără a utiliza iTunes. Ajută la remedierea diferitelor probleme iOS și erori iTunes și la reinstalarea celei mai recente versiuni de iOS pe iPhone. Urmați acești pași.

Pasul 1: Închideți dialogul cu mesajul de eroare, precum și iTunes pe computer.

Pasul 2: Descărcați și instalați iSoft iOS Refixer pe computer. După instalare, lansați acest instrument.

Pasul 3: SelectațiModul avansatdin interfața principală a instrumentului și pe pagina următoare, faceți clicÎnceputa continua.

Mai multe lecturi:Eroare iPhone 14: Cum să remediați iPhone-ul nu a putut fi actualizat A apărut o eroare necunoscută (14)

Pasul 4: Asigurați-vă că iPhone-ul este conectat la computer și faceți clicUrmătorul. Software-ul va recunoaște iPhone-ul și va încărca informațiile despre dispozitiv.

Pasul 5: Faceți clicDescărcațipentru a descărca cel mai recent pachet de firmware necesar pentru a restaura iPhone-ul. Descărcarea va începe automat. Așteptați finalizarea descărcării. Acest lucru va dura câteva minute.

Pasul 6: Totul este gata. Acum faceți clicRepara. Software-ul va începe imediat să repare orice erori și să restaureze iPhone-ul.

Pasul 7: După câteva minute, veți primi un mesaj „Reparare cu succes” pe interfață, ceea ce înseamnă că iPhone-ul a fost restaurat cu succes fără erori. După câteva secunde, iPhone-ul tău va reporni. Țineți iPhone-ul conectat până când se pornește și afișează ecranul Hello.