Cum să remediați erorile de compatibilitate software AMD pe Windows

Utilizatorii de plăci grafice AMD pot întâlni un mesaj de eroare care spune „Versiunea software-ului AMD pe care ați lansat-o nu este compatibilă cu driverul dvs. grafic AMD instalat în prezent”. Această problemă împiedică lansarea corectă a software-ului AMD pe computerele Windows. Să explorăm mai multe metode pentru a rezolva această problemă de compatibilitate și pentru ca software-ul AMD să funcționeze din nou fără probleme.

Utilizați Instrumentul de compatibilitate software AMD

Cea mai rapidă modalitate de a rezolva această eroare este utilizarea instrumentului oficial de compatibilitate AMD:

Pasul 1:Vizitați site-ul web de asistență AMD și descărcați Instrumentul de compatibilitate software AMD.

Pasul 2:Rulați instrumentul odată descărcat. Acesta va detecta automat driverul dvs. grafic actual și va găsi o versiune compatibilă a software-ului AMD.

Vezi și:Cum să formatați o unitate USB ca exFAT pentru compatibilitate Mac și Windows

Pasul 3:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala versiunea software compatibilă.

Acest instrument este conceput pentru a rezolva problemele de compatibilitate prin potrivirea versiunii driverului cu pachetul software corespunzător.

Dezinstalați actualizările recente de Windows

Dacă eroarea a apărut după o actualizare recentă a Windows, eliminarea acestei actualizări ar putea rezolva problema:

Pasul 1:Deschideți aplicația Setări Windows și navigați la „Actualizare Windows” > „Istoricul actualizărilor” > „Dezinstalați actualizările”.

Pasul 2:Găsiți cea mai recentă actualizare din listă.

Pasul 3:Selectați actualizarea și faceți clic pe „Dezinstalare”.

Pasul 4:Reporniți computerul și verificați dacă software-ul AMD se lansează acum corect.

Reinstalați software-ul AMD

O reinstalare curată a software-ului AMD poate rezolva adesea problemele de compatibilitate:

Pasul 1:Dezinstalați software-ul AMD actual prin Panoul de control sau Setările Windows.

Pasul 2:Reporniți computerul pentru a vă asigura că toate componentele sunt complet îndepărtate.

Pasul 3:Vizitați site-ul web oficial AMD și descărcați cea mai recentă versiune de AMD Software: Adrenalin Edition pentru modelul dvs. de placă grafică.

Pasul 4:Instalați software-ul descărcat și reporniți computerul din nou.

Verificați starea driverului GPU în Manager dispozitive

Verificați dacă driverul dvs. GPU funcționează corect:

Pasul 1:Faceți clic dreapta pe butonul Start și selectați „Manager dispozitive”.

Pasul 2:Extindeți categoria „Adaptoare de afișare”.

Pasul 3:Faceți clic dreapta pe placa dvs. grafică AMD și selectați „Proprietăți”.

Pasul 4:Verificați „Starea dispozitivului” în fila General. Dacă există mesaje de eroare, notați-le pentru depanare.

Derulați înapoi sau actualizați driverul plăcii grafice

Uneori, revenirea la o versiune anterioară de driver sau actualizarea la cea mai recentă poate rezolva problemele de compatibilitate:

Pasul 1:Deschideți Manager dispozitive și găsiți placa grafică AMD sub „Adaptoare de afișare”.

Pasul 2:Faceți clic dreapta pe placa grafică și selectați „Proprietăți”.

Pasul 3:Accesați fila „Driver”.

Pasul 4:Pentru a derula înapoi, faceți clic pe „Roll Back Driver” dacă este disponibil. Pentru a actualiza, faceți clic pe „Actualizați driverul” și alegeți să căutați automat software-ul de driver actualizat.

Pasul 5:Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Pasul 6:Reporniți computerul și verificați dacă software-ul AMD funcționează acum corect.

Instalați o versiune de driver compatibilă diferită

Dacă revenirea înapoi sau actualizarea nu funcționează, încercați să instalați o altă versiune de driver:

Pasul 1:Deschideți Manager dispozitive și navigați la placa dvs. grafică AMD.

Pasul 2:Faceți clic dreapta și selectați „Actualizați driverul”.

Pasul 3:Alegeți „Răsfoiți computerul pentru drivere”, apoi „Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere disponibile pe computerul meu”.

Pasul 4:Selectați o versiune diferită a driverului din listă (asigurați-vă că este bifată „Afișare hardware compatibil”).

Pasul 5:Faceți clic pe „Următorul” pentru a instala versiunea de driver selectată.

Pasul 6:Reporniți computerul și testați software-ul AMD.

Efectuați o instalare curată a driverului

Pentru probleme persistente, poate fi necesară o instalare curată a driverului:

Pasul 1:Descărcați Display Driver Uninstaller (DDU) dintr-o sursă de renume.

Pasul 2:Descărcați cel mai recent driver de grafică AMD pentru cardul dvs. de pe site-ul web oficial AMD.

Pasul 3:Reporniți computerul în modul sigur.

Pasul 4:Rulați DDU pentru a elimina complet toate driverele și software-ul pentru grafică AMD.

Pasul 5:Reporniți computerul în modul normal.

Pasul 6:Instalați pachetul de driver AMD descărcat.

Pasul 7:Reporniți computerul încă o dată și verificați dacă software-ul AMD funcționează acum corect.

Urmând aceste metode, ar trebui să puteți rezolva eroarea de compatibilitate a software-ului AMD și să faceți ca placa grafică să funcționeze corect cu cel mai recent software. Nu uitați să descărcați întotdeauna driverele și instrumentele din surse oficiale pentru a asigura stabilitatea și securitatea sistemului.