Cum să remediați porturile USB care nu funcționează în Windows 11

Porturile USB sunt esențiale pentru conectarea diferitelor dispozitive la computerul cu Windows 11. Când aceste porturi nu mai funcționează, poate fi frustrant și vă poate limita capacitatea de a utiliza periferice precum tastaturi, șoareci și unități externe. Acest articol vă va ghida prin mai multe metode pentru a diagnostica și a remedia problemele portului USB în Windows 11.

Pasul 1:Începeți cu un ciclu de pornire a computerului. Acest pas simplu poate rezolva adesea probleme minore de conectivitate USB.

1. Închideți computerul complet.

2. Deconectați toate cablurile de alimentare și scoateți bateria dacă utilizați un laptop.

3. Așteptați aproximativ 5 minute.

4. Reconectați sursa de alimentare și bateria.

5. Porniți computerul și verificați dacă porturile USB funcționează acum.

Dacă ciclul de pornire nu rezolvă problema, treceți la pașii următori.

Actualizați sau derulați driverele USB

Pasul 2:Adesea, problemele driverului pot cauza funcționarea defectuoasă a porturilor USB. Puteți fie să actualizați, fie să derulați înapoi driverele USB pentru a remedia acest lucru.

Pentru a actualiza driverele USB:

1. ApăsațiWindows key + Xși selectați „Manager dispozitive”.

2. Extindeți secțiunea „Controlere Universal Serial Bus”.

3. Faceți clic dreapta pe fiecare controler USB și selectați „Actualizare driver”.

4. Alegeți „Căutați automat drivere” și urmați instrucțiunile.

Dacă actualizarea nu ajută, încercați să anulați driverul:

1. În Device Manager, faceți clic dreapta pe controlerul USB și selectați „Properties”.

2. Accesați fila „Driver” și faceți clic pe „Roll Back Driver” dacă este disponibil.

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.

Ajustați setările de gestionare a energiei

Pasul 3:Caracteristicile de economisire a energiei ale Windows pot interfera uneori cu funcționalitatea USB. Dezactivarea acestor funcții poate rezolva problema.

LEGATE:Cum să activați sau să dezactivați porturile USB în Windows 11 și 10

1. Deschideți Device Manager și extindeți „Universal Serial Bus controllers”.

2. Faceți clic dreapta pe fiecare hub USB Root și selectați „Proprietăți”.

3. Accesați fila „Gestionare energie”.

4. Debifați caseta de lângă „Permiteți computerului să oprească acest dispozitiv pentru a economisi energie”.

5. Faceți clic pe „OK” și repetați pentru toate hub-urile USB Root.

Această modificare împiedică Windows să oprească dispozitivele USB pentru a economisi energie, ceea ce uneori poate cauza probleme de conectivitate.

Rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitive

Pasul 4:Windows 11 are un instrument de depanare încorporat care poate detecta și remedia automat problemele hardware obișnuite, inclusiv problemele USB.

1. ApăsațiWindows key + Ipentru a deschide Setări.

2. Navigați la „Sistem” > „Depanare” > „Alte instrumente de depanare”.

3. Găsiți „Hardware și dispozitive” și faceți clic pe „Run”.

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran și aplicați toate remediile sugerate.

Dezactivați pornirea rapidă

Pasul 5:Pornirea rapidă poate interfera uneori cu funcționalitatea USB. Dezactivarea acestuia poate rezolva problema.

1. Deschideți Panoul de control și accesați „Opțiuni de alimentare”.

2. Faceți clic pe „Alegeți ce fac butoanele de alimentare” din bara laterală din stânga.

3. Faceți clic pe „Modificați setările care sunt momentan indisponibile”.

4. Debifați „Activați pornirea rapidă (recomandat)”.

5. Faceți clic pe „Salvați modificările” și reporniți computerul.

Dezactivați suspendarea selectivă USB

Pasul 6:Funcția USB Selective Suspend poate face ca porturile USB să nu mai răspundă. Dezactivarea acestuia ar putea ajuta.

1. Deschideți Panoul de control și accesați „Opțiuni de alimentare”.

2. Faceți clic pe „Modificați setările planului” lângă planul de alimentare curent.

3. Faceți clic pe „Modificați setările avansate de alimentare”.

4. Extindeți „Setări USB” și apoi „Setare suspendare selectivă USB”.

5. Setați „Pe baterie” și „Conectat” la „Dezactivat”.

6. Faceți clic pe „Aplicați” și apoi pe „OK”.

Verificați actualizările Windows

Pasul 7:Asigurați-vă că Windows 11 este actualizat, deoarece actualizările includ adesea remedieri pentru probleme legate de hardware.

1. ApăsațiWindows key + Ipentru a deschide Setări.

2. Accesați „Windows Update” și faceți clic pe „Verificați actualizări”.

3. Instalați toate actualizările disponibile și reporniți computerul dacă vi se solicită.

Efectuați o restaurare a sistemului

Pasul 8:Dacă porturile USB nu mai funcționează după o modificare sau o actualizare recentă, efectuarea unei restaurări a sistemului ar putea ajuta.

1. Introduceți „Creați un punct de restaurare” în căutarea meniului Start și deschideți-l.

2. Faceți clic pe butonul „Restaurare sistem”.

3. Alegeți un punct de restaurare înainte de începerea problemelor USB.

4. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de restaurare a sistemului.

Nu uitați să faceți copii de rezervă ale fișierelor importante înainte de a efectua o restaurare a sistemului, deoarece aceasta va anula modificările recente ale sistemului.

Dacă niciuna dintre aceste metode nu rezolvă problemele cu portul USB, este posibil să existe o problemă hardware. În acest caz, luați în considerare să căutați ajutor profesionist sau să contactați echipa de asistență a producătorului computerului. Aceștia pot oferi îndrumări mai specifice sau pot determina dacă este necesară o reparație hardware.