Eroarea de actualizare Windows 0x8024A004 poate împiedica sistemul dvs. să instaleze cele mai recente actualizări, în special atunci când faceți upgrade de la Windows 11 22H1 la 22H2. Această eroare apare de obicei din cauza unor probleme legate de configurația Serviciilor Windows sau a fișierelor corupte legate de Windows Update. Să explorăm mai multe metode pentru a rezolva această problemă și pentru a vă actualiza sistemul.
Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Windows oferă un instrument încorporat pentru a diagnostica și a remedia automat problemele legate de actualizare. Iată cum să-l folosești:
Pasul 1:Deschideți meniul Start și faceți clic pe Setări.
Pasul 2:Navigați la Sistem > Depanare > Alte instrumente de depanare.
Pasul 3:Găsiți „Windows Update” în listă și faceți clic pe butonul „Run” de lângă acesta.
Pasul 4:Permite instrumentului de depanare să detecteze și să remedieze orice probleme pe care le găsește. Acest proces poate dura câteva minute.
Dacă utilizați Windows 10, pașii sunt ușor diferiți:
Pasul 1:Deschideți Setări și accesați Actualizare și securitate > Depanare.
Pasul 2:Faceți clic pe „Depanare suplimentare” și selectați „Actualizare Windows” din listă.
Pasul 3:Faceți clic pe „Rulați instrumentul de depanare” și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Verificați și reluați actualizările Windows
Uneori, eroarea apare deoarece actualizările Windows au fost întrerupte. Iată cum puteți verifica și relua actualizările:
Pasul 1:Deschideți Setări Windows și faceți clic pe „Actualizare Windows” în bara laterală.
Pasul 2:Căutați orice mesaj care indică faptul că actualizările sunt întrerupte. Dacă vedeți un astfel de mesaj, faceți clic pe „Reluați actualizările” pentru a permite Windows să înceapă descărcarea actualizărilor din nou.
Pasul 3:Dacă actualizările nu au fost întrerupte, încercați să le întrerupeți timp de o săptămână și apoi să le reluați. Uneori, acest lucru poate reseta procesul de actualizare și poate rezolva problemele.
Verificați serviciile legate de Windows Update
Este crucial să vă asigurați că toate serviciile legate de Windows Update funcționează corect. Urmați acești pași pentru a verifica:
Pasul 1:PresaWin + R, tastați „services.msc” și apăsați Enter pentru a deschide Managerul de servicii.
Pasul 2:Localizați următoarele servicii și asigurați-vă că sunt setate la tipul lor de pornire corect:
- Serviciul de actualizare Windows – Manual (declanșat).
- Windows Update Medic Services – Manual.
- Windows Installer – Manual.
- Servicii criptografice – automate.
- Serviciu de transfer inteligent de fundal – Manual.
- Lansatorul de procese server DCOM – automat.
- RPC Endpoint Mapper – automat.
Pasul 3:Dacă oricare dintre aceste servicii nu rulează, faceți clic dreapta pe serviciu și selectați „Start”.
Utilizați DISM pentru a repara componentele Windows Update
Instrumentul Deployment Image Service and Management (DISM) poate ajuta la repararea componentelor Windows Update corupte:
Pasul 1:Deschideți Linia de comandă ca administrator făcând clic dreapta pe butonul Start și selectând „Terminal Windows (Admin)”.
Pasul 2:Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Pasul 3:Așteptați finalizarea procesului. Acest lucru poate dura câteva minute.
Pasul 4:Dacă problema persistă, încercați următoarea comandă:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Înlocuiți „C:RepairSourceWindows” cu locația fișierelor de instalare Windows, dacă este diferită.
Resetați componentele Windows Update
Dacă DISM nu rezolvă problema, poate fi necesar să resetați manual componentele Windows Update:
Pasul 1:Deschideți Command Prompt ca administrator.
Pasul 2:Opriți serviciile Windows Update introducând aceste comenzi una câte una:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Pasul 3:Redenumiți folderele SoftwareDistribution și Catroot2:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Pasul 4:Reporniți serviciile Windows Update:
LEGATE:Cum se remediază eroarea Windows Update 0x80073713
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Pasul 5:Încercați să rulați Windows Update din nou pentru a vedea dacă problema este rezolvată.
Instalați actualizarea caracteristicilor Windows 11 folosind ISO
Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți încerca să instalați manual actualizarea folosind un fișier ISO:
Pasul 1:Descărcați fișierul ISO Windows 11 22H2 de pe site-ul oficial Microsoft.
Pasul 2:Odată descărcat, faceți dublu clic pe fișierul ISO pentru al monta.
Pasul 3:Rulați fișierul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă actualiza Windows.
Pasul 4:Alegeți să vă păstrați fișierele și aplicațiile atunci când vi se solicită în timpul procesului de instalare.
Urmând aceste metode, ar trebui să puteți rezolva eroarea Windows Update 0x8024A004 și să vă actualizați cu succes sistemul. Nu uitați să faceți copii de rezervă ale fișierelor importante înainte de a face orice modificări semnificative în sistemul dvs. Dacă întâmpinați în continuare probleme, luați în considerare să solicitați asistență de la asistența Microsoft sau de la un profesionist IT calificat.
