Los parlantes Bluetooth ofrecen audio inalámbrico conveniente, pero a veces pueden dejar de producir sonido incluso cuando están conectados a su PC con Windows. Esta guía lo guiará a través de varios métodos para reparar los parlantes Bluetooth que están emparejados pero que no reproducen audio en Windows 11 y 10.
Paso 1:Verifique que el altavoz Bluetooth esté encendido y dentro del alcance. La mayoría de los parlantes Bluetooth tienen indicadores LED para mostrar que están activos. Asegúrese de que el altavoz esté cargado, encendido y a unos 30 pies de su computadora para una conexión estable.
Paso 2:Configure el altavoz Bluetooth como dispositivo de audio predeterminado en Windows. Esto garantiza que Windows enrute el audio a la salida correcta.
Para Windows 11:
- Abra Configuración y vaya a Sistema > Sonido > Mezclador de volumen.
- En "Dispositivo de salida", seleccione su altavoz Bluetooth en el menú desplegable.
- Opcionalmente, desplácese hacia abajo y configure el altavoz como predeterminado para aplicaciones individuales si es necesario.
Para Windows 10:
- Haga clic derecho en el icono de volumen en la barra de tareas y seleccione "Abrir configuración de sonido".
- En la sección "Salida", elija su altavoz Bluetooth en el menú desplegable.
- Si aún no escucha el audio, haga clic en "Volumen de la aplicación y preferencias del dispositivo" y asegúrese de que esté configurada la salida correcta para sus aplicaciones.
Paso 3:Ejecute los solucionadores de problemas de audio y Bluetooth de Windows. Estas herramientas integradas pueden detectar y solucionar automáticamente problemas comunes.
Más información:¿Cómo arreglar el altavoz de un teléfono mojado?
Para Windows 11 y 10:
- Abra Configuración y vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Ejecute los solucionadores de problemas de "Reproducción de audio" y "Bluetooth".
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para aplicar las correcciones.
Paso 4:Reinicie el servicio de soporte Bluetooth. Este servicio de Windows administra las conexiones Bluetooth y reiniciarlo puede resolver problemas de conectividad.
Para reiniciar el servicio Bluetooth:
- Prensa
Windows key + R, tiposervices.mscy presione Entrar. - Busque "Servicio de soporte Bluetooth" en la lista.
- Haga clic derecho y seleccione "Reiniciar".
- Reinicie también el “Servicio de puerta de enlace de audio Bluetooth” si está presente.
Paso 5:Actualice o reinstale los controladores de Bluetooth. Los controladores obsoletos o corruptos pueden causar problemas de audio.
Para actualizar los controladores de Bluetooth:
- Abra el Administrador de dispositivos (haga clic con el botón derecho en Inicio y seleccione "Administrador de dispositivos").
- Expande la categoría "Bluetooth".
- Haga clic derecho en su adaptador Bluetooth y seleccione "Actualizar controlador".
- Elija "Buscar controladores automáticamente" y siga las instrucciones.
Si la actualización no funciona, intente desinstalar y reinstalar el controlador de Bluetooth:
- En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el adaptador Bluetooth y seleccione "Desinstalar dispositivo".
- Reinicie su computadora. Windows debería reinstalar automáticamente el controlador.
Paso 6:Busque actualizaciones de Windows. Microsoft publica periódicamente correcciones para problemas relacionados con el audio y Bluetooth.
Para buscar actualizaciones:
- Abra Configuración y vaya a Windows Update.
- Haga clic en "Buscar actualizaciones" e instale las actualizaciones disponibles.
- Reinicie su computadora después de la actualización.
Si ha seguido estos pasos y su altavoz Bluetooth aún no produce sonido, considere probarlo con otro dispositivo para descartar problemas de hardware. Es posible que también desee consultar el sitio web del fabricante de los altavoces para conocer pasos específicos de solución de problemas o actualizaciones de firmware que podrían resolver el problema.
