El error 0x87e00002 puede ser un obstáculo frustrante al intentar transferir juegos en su PC con Windows. Este problema suele ocurrir durante las transferencias de juegos entre unidades internas y externas, o al descargar juegos a través de plataformas como Xbox o Steam. Profundicemos en las causas y soluciones de este molesto error.
El error 0x87e00002 generalmente se debe a problemas del sistema, como unidades externas no reconocidas, permisos restringidos, procesos conflictivos, inestabilidad de la red, archivos de juegos corruptos o problemas de compatibilidad entre la unidad y el sistema operativo. Aquí hay seis métodos efectivos para resolver este error y volver a encarrilar las transferencias de tu juego.
Método 1: reinicie su computadora y las unidades conectadas
Un simple reinicio a menudo puede solucionar fallos temporales y restablecer conexiones con sus unidades. A continuación se explica cómo hacerlo correctamente:
Paso 1:Guarde todo su trabajo y cierre todas las aplicaciones en ejecución para asegurarse de que ningún proceso bloquee sus unidades.
Paso 2:Expulse de forma segura todas las unidades externas. Haga clic derecho en los iconos de la unidad en la bandeja del sistema y seleccioneEject.
Paso 3:Reinicie su computadora haciendo clicStart > Power > Restart.
Paso 4:Una vez que su PC se haya reiniciado, vuelva a conectar sus unidades externas e intente transferir el juego nuevamente.
Método 2: pausar las descargas durante las transferencias de archivos
Las descargas y transferencias simultáneas pueden provocar conflictos de recursos, lo que desencadena el error 0x87e00002. Para evitar esto:
Paso 1:Antes de iniciar una transferencia de archivos, pausa manualmente cualquier descarga de juegos en curso.
Paso 2:Realice su transferencia de archivos sin ningún proceso competitivo.
Paso 3:Una vez que se complete la transferencia, reanude las descargas pausadas.
Este método permite que su sistema dedique completamente sus recursos a la transferencia de archivos, reduciendo la probabilidad de errores.
Método 3: reparar o verificar archivos del juego
Los archivos del juego corruptos o incompletos pueden causar problemas de transferencia. La mayoría de las plataformas de juegos ofrecen herramientas integradas para comprobar y reparar archivos de juegos:
Paso 1:Abra su plataforma de juegos (por ejemplo, Steam, Epic Games Launcher).
Paso 2:Localiza el juego en tu biblioteca.
Paso 3:Haz clic derecho en el juego y selecciona "Propiedades" o una opción similar.
Paso 4:Busque una opción como "Verificar la integridad de los archivos del juego" o "Verificar/Reparar".
Paso 5:Ejecute el proceso de verificación y deje que la plataforma repare cualquier archivo dañado o faltante.
Después del proceso de reparación, intenta transferir el juego nuevamente.
Método 4: verificar y ajustar los permisos de conducción
Los permisos incorrectos pueden impedir las transferencias de juegos. A continuación se explica cómo comprobarlos y ajustarlos:
Paso 1:Abra el Explorador de archivos y localice la unidad desde o hacia la que está transfiriendo.
Paso 2:Haga clic derecho en la unidad y seleccione "Propiedades".
Paso 3:Vaya a la pestaña "Seguridad".
Paso 4:Comprueba si tu cuenta de usuario tiene 'Control total'. De lo contrario, haga clic en 'Editar' para modificar los permisos.
Más lectura:Cómo arreglar juegos que fallan después de la actualización de Windows 11
Paso 5:Seleccione su cuenta de usuario, marque la casilla "Control total" debajo de "Permitir" y haga clic en "Aplicar".
Repita este proceso para las unidades de origen y de destino si es necesario.
Método 5: escanear y reparar la unidad externa
Los errores de unidad pueden causar problemas de transferencia. Utilice las herramientas integradas de Windows para comprobar y reparar su unidad:
Paso 1:Abra el Explorador de archivos y haga clic derecho en la unidad problemática.
Paso 2:Seleccione "Propiedades" y luego vaya a la pestaña "Herramientas".
Paso 3:En "Comprobación de errores", haga clic en "Verificar".
Paso 4:Si se encuentran errores, permita que Windows los solucione.
Este proceso puede llevar algún tiempo, especialmente para unidades más grandes, pero puede resolver muchos errores del sistema de archivos que podrían estar causando el error 0x87e00002.
Método 6: actualizar los controladores de disco
Los controladores obsoletos o incompatibles pueden provocar errores de transferencia. A continuación se explica cómo actualizarlos:
Paso 1:PrensaWindows key + Xy seleccione 'Administrador de dispositivos'.
Paso 2:Expanda la categoría "Unidades de disco".
Paso 3:Haga clic derecho en cada unidad y seleccione "Actualizar controlador".
Paso 4:Elija "Buscar automáticamente software de controlador actualizado".
Paso 5:Si Windows no encuentra un nuevo controlador, visite el sitio web del fabricante para descargar e instalar los controladores más recientes manualmente.
Después de actualizar los controladores, reinicie su computadora e intente transferir el juego nuevamente.
Si sigue estos métodos, debería poder resolver el error 0x87e00002 y transferir sus juegos con éxito. Recuerde mantener siempre actualizados su sistema y sus controladores para evitar problemas similares en el futuro. Si continúa teniendo problemas, considere comunicarse con el equipo de soporte de su plataforma de juegos o con Microsoft para obtener más ayuda.
