El error de actualización de Windows 0x8024A004 puede impedir que su sistema instale las últimas actualizaciones, especialmente cuando actualiza de Windows 11 22H1 a 22H2. Este error normalmente ocurre debido a problemas con la configuración de los servicios de Windows o archivos corruptos relacionados con Windows Update. Exploremos varios métodos para resolver este problema y actualizar su sistema.
Ejecute el solucionador de problemas de actualización de Windows
Windows proporciona una herramienta integrada para diagnosticar y solucionar problemas relacionados con las actualizaciones automáticamente. Aquí se explica cómo usarlo:
Paso 1:Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración.
Paso 2:Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
Paso 3:Busque "Windows Update" en la lista y haga clic en el botón "Ejecutar" al lado.
Paso 4:Permita que el solucionador de problemas detecte y solucione cualquier problema que encuentre. Este proceso puede tardar varios minutos en completarse.
Si estás usando Windows 10, los pasos son ligeramente diferentes:
Paso 1:Abra Configuración y vaya a Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
Paso 2:Haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales" y seleccione "Actualización de Windows" de la lista.
Paso 3:Haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas" y siga las instrucciones en pantalla.
Verificar y reanudar las actualizaciones de Windows
A veces, el error se produce porque se han pausado las actualizaciones de Windows. A continuación se explica cómo comprobar y reanudar las actualizaciones:
Paso 1:Abra Configuración de Windows y haga clic en "Actualización de Windows" en la barra lateral.
Paso 2:Busque cualquier mensaje que indique que las actualizaciones están en pausa. Si ve un mensaje de este tipo, haga clic en "Reanudar actualizaciones" para permitir que Windows comience a descargar actualizaciones nuevamente.
Paso 3:Si las actualizaciones no se pausaron, intente pausarlas durante una semana y luego reanudarlas. En ocasiones, esto puede restablecer el proceso de actualización y resolver problemas.
Verificar los servicios relacionados con Windows Update
Es fundamental garantizar que todos los servicios relacionados con Windows Update se ejecuten correctamente. Siga estos pasos para verificar:
Paso 1:PrensaWin + R, escriba "services.msc" y presione Entrar para abrir el administrador de servicios.
Paso 2:Localice los siguientes servicios y asegúrese de que estén configurados en su tipo de inicio correcto:
- Servicio de actualización de Windows – Manual (activado).
- Servicios médicos de Windows Update - Manual.
- Instalador de Windows – Manual.
- Servicios Criptográficos – Automáticos.
- Servicio de transferencia inteligente en segundo plano – Manual.
- Lanzador de procesos del servidor DCOM: automático.
- Asignador de puntos finales RPC: automático.
Paso 3:Si alguno de estos servicios no se está ejecutando, haga clic derecho en el servicio y seleccione "Iniciar".
Utilice DISM para reparar componentes de Windows Update
La herramienta Deployment Image Servicing and Management (DISM) puede ayudar a reparar componentes dañados de Windows Update:
Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando "Terminal de Windows (Administrador)".
Paso 2:Escriba el siguiente comando y presione Entrar:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Paso 3:Espere a que se complete el proceso. Esto puede tardar varios minutos.
Paso 4:Si el problema persiste, prueba el siguiente comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
Reemplace "C: RepairSourceWindows" con la ubicación de sus archivos de instalación de Windows si es diferente.
Restablecer los componentes de Windows Update
Si DISM no resuelve el problema, es posible que deba restablecer los componentes de Windows Update manualmente:
Paso 1:Abra el símbolo del sistema como administrador.
Paso 2:Detenga los servicios de Windows Update ingresando estos comandos uno por uno:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Paso 3:Cambie el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Paso 4:Reinicie los servicios de Windows Update:
RELACIONADO:Cómo reparar el error de actualización de Windows 0x80073713
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Paso 5:Intente ejecutar Windows Update nuevamente para ver si el problema se resuelve.
Instale la actualización de funciones de Windows 11 usando ISO
Si todo lo demás falla, puedes intentar instalar la actualización manualmente usando un archivo ISO:
Paso 1:Descargue el archivo ISO de Windows 11 22H2 del sitio web oficial de Microsoft.
Paso 2:Una vez descargado, haga doble clic en el archivo ISO para montarlo.
Paso 3:Ejecute el archivo de instalación y siga las instrucciones en pantalla para actualizar su Windows.
Paso 4:Elija conservar sus archivos y aplicaciones cuando se le solicite durante el proceso de instalación.
Si sigue estos métodos, debería poder resolver el error de actualización de Windows 0x8024A004 y actualizar su sistema con éxito. Recuerde hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de realizar cambios importantes en su sistema. Si continúa experimentando problemas, considere buscar ayuda del soporte técnico de Microsoft o de un profesional de TI calificado.
