"Hola, estoy intentando iniciar sesión con mi ID de Apple en mi iPhone, pero sigue diciendo "Error al conectar con el servidor de ID de Apple". ¿Cuál es la causa y cómo puedo solucionarlo?"
Cuando recibe el mensaje "Error al conectarse al servidor de ID de Apple", podría deberse a varias razones. Sin embargo, ¡que no cunda el pánico! Nuestro artículo analiza todo lo que necesita saber sobre los "errores de conexión al servidor de ID de Apple". Desde sus causas hasta el proceso paso a paso para solucionarlo en Mac, iPhone y iPad sin comprometer el funcionamiento de tu dispositivo. ¡Sigue leyendo!
Parte 1: ¿Por qué el ID de Apple no se conecta al servidor?
Si su ID de Apple no se conecta al servidor, puede deberse a los siguientes motivos:
Problemas de red:
Esta es una razón común para los problemas de conexión del ID de Apple. Si tiene una conexión a Internet débil o inestable, puede impedir que el dispositivo Apple se conecte al servidor de ID de Apple.
Hay un problema con el servidor de Apple:
Apple suele realizar mantenimiento en su servidor, lo que puede provocar problemas de conexión temporales. Si este es el caso, deberá esperar a que Apple solucione el problema por su parte.
Credenciales de ID de Apple incorrectas:
A veces, es posible que estés ingresando una credencial de ID de Apple incorrecta sin saberlo. Es esencial que vuelva a verificar su dirección de correo electrónico y contraseña para asegurarse de que se hayan ingresado correctamente.
Problemas con la cuenta de ID de Apple:
Puede haber problemas específicos con la cuenta de ID de Apple, como una cuenta bloqueada o un problema con la configuración de la cuenta. Es posible que deba iniciar sesión en el sitio de ID de Apple para verificarlo o comunicarse con el Soporte técnico de Apple para conocer los pasos de solución de problemas si este es el caso.
Solucionar el "error al conectarse al servidor de ID de Apple" en su dispositivo Apple no es tan difícil como podría pensar. A continuación, analizamos ocho métodos diferentes que pueden ayudarlo a realizar el trabajo.
Método 1: verificar el estado del servidor Apple
Verifique el estado del servidor Apple y confirme que el servidor requerido para establecer una conexión con el ID de Apple no esté experimentando tiempo de inactividad. Vea cómo verificar el estado del servidor Apple en su dispositivo.
Paso 1:Abre elEstado del sistema Applesitio web en su navegador.
Ver también:Cómo arreglar Mac que no se conecta a Wi-Fi: 8 soluciones sencillas
Paso 2:Busque "ID de Apple" y confirme si su estado funciona sin problemas.
Consejos:Si el “icono” al lado de "ID de Apple" se muestra "verde", entonces está disponible. De lo contrario, hay un problema y es posible que tengas que esperar a que Apple lo resuelva.
Si no hay ningún problema con el ID de Apple en el estado del servidor Apple, puede pasar a la siguiente solución.
Método 2: restablezca la configuración de su red
Restablecer la configuración de su red también puede resultar útil cuando encuentra un error al conectarse al servidor de ID de Apple. Quizás haya un problema con su conexión de datos móviles o Wi-Fi. Debe restablecer la configuración de red de su dispositivo para ver si el problema se soluciona. Así es como.
En iPhone/iPad
Paso 1:Abra la aplicación "Configuración" en su iPhone/iPad y seleccione "General".
Paso 2:Desplácese hacia abajo y seleccione "Transferir o restablecer iPhone".
Paso 3:Seleccione "Restablecer" y toque "Restablecer configuración de red".
Paso 4:Siga las instrucciones en pantalla para completar el reinicio. Luego, enciende tus datos móviles o conéctate a tu WiFi y verifica si puedes iniciar sesión en tu cuenta de ID de Apple.
En Mac
Las computadoras Mac no tienen la opción de "restablecer la configuración de red". Sin embargo, los siguientes pasos pueden realizar la misma función.
Paso 1:Vaya al menú Apple y seleccione “Preferencias del Sistema” > “Red”.
Paso 2:El estado de su red WiFi se mostrará en el lado izquierdo de la página. Haga clic en el icono "-" para eliminar la red WiFi a la que está conectado.
Paso 3:Vuelva a agregar la red a su red WiFi presionando "+" y optando por Wi-Fi en el menú desplegable.
Paso 4:Haga clic en el botón "Crear" y seleccione "Aplicar" para finalizar.
Método 3: desactivar VPN
Si no hay ningún problema con su red WiFi/celular y tiene VPN habilitada en su dispositivo, el problema podría deberse a la VPN. Por lo tanto, se sugiere desactivar la VPN.
Método 4: cerrar sesión e iniciar sesión en la cuenta de ID de Apple
¿Aún no puedes conectarte al servidor de ID de Apple? Quizás deberías intentar cerrar sesión e iniciar sesión en tu cuenta de ID de Apple.
Estos son los pasos para utilizar este método en iPhone/iPad, Mac.
Para iPhone/iPad
Paso 1:Abra la aplicación "Configuración".
Paso 2:Toque "Nombre de ID de Apple".
Paso 3:Desplácese hacia abajo y toque "Cerrar sesión"
Paso 4:Después de eso, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la operación.
Para Mac
Paso 1:Abra las "Preferencias del sistema" y seleccione "ID de Apple"
Paso 2:Una vez que se abra la "Pestaña Descripción general", haga clic en el botón "Cerrar sesión".
Paso 3:Haga clic en "Guardar una copia" si tiene una aplicación para guardar datos.
Después de cerrar sesión en la ID de Apple en su iPhone/iPad, inicie sesión nuevamente en su ID de Apple para ver si el error se solucionó.
Método 5: cambiar la contraseña de ID de Apple
A veces, Apple puede realizar una actualización del sistema que afectará la contraseña que utiliza para su cuenta de ID de Apple. Por lo tanto, si está seguro de que está utilizando la contraseña correcta, existe una alta probabilidad de que su contraseña actual ya no cumpla con el estándar de Apple para una "contraseña segura". Debe cambiar la contraseña de su ID de Apple siguiendo los pasos a continuación:
En iPhone/iPad
Paso 1:Abra Configuración > su nombre > Contraseña y seguridad.
Paso 2:Haga clic en "Cambiar contraseña".
Paso 3:Ingrese la contraseña de su dispositivo
Paso 4:Ingrese su nueva contraseña y confírmela. Luego, toque Cambiar.
Paso 5:Inicia sesión con tu nueva contraseña de ID de Apple.
En Mac
Paso 1:Elija el menú Apple > Preferencias del Sistema > ID de Apple.
Paso 2:Toca "Contraseña y seguridad".
Paso 3:Haga clic en "Cambiar contraseña".
Paso 4:Ingrese su contraseña de inicio de sesión. Luego, escriba su nueva contraseña dos veces y haga clic en Cambiar.
Paso 5:Inicia sesión con tu nueva contraseña de ID de Apple.
Si esta solución no soluciona el error, continúe con la siguiente.
Método 6: configure la fecha y hora de su dispositivo en automático
También puede configurar la fecha y hora de su dispositivo en automático para eliminar errores al conectarse al servidor de ID de Apple. Sin embargo, esta solución puede ser bastante complicada, ya que algunos usuarios informan que pudieron solucionar el problema cuando deshabilitaron la fecha y hora automáticas y funcionó cuando otras personas lo habilitaron. Entonces, si ha habilitado la fecha y hora automáticas en su dispositivo, intente deshabilitarlas o viceversa.
Los pasos para operar se proporcionan a continuación:
En iPhone
Paso 1:Vaya a la aplicación "Configuración".
Paso 2:Seleccione "General" > Fecha y hora.
Paso 3:Active la opción "Alternar" junto a "Establecer automáticamente" si está deshabilitada y apáguela en caso contrario.
En Mac
Paso 1:Abra el menú Apple y seleccione "Configuración del sistema".
Paso 2:Localice y haga clic en "General" en el panel izquierdo. Luego, seleccione "Fecha y hora".
Paso 3:Desplácese hacia abajo y active/desactive el interruptor junto a "Establecer fecha y hora automáticamente" según su configuración actual.
Método 7: reinicie su dispositivo
Si aún enfrenta el problema, ya es hora de que realice un reinicio rápido en su iPhone. Esto también puede ayudar a eliminar errores que podrían estar provocando que el servidor de Apple no se conecte con su ID de Apple.
A continuación se explica cómo reiniciar su dispositivo:
En iPhone:
Paso 1:Presione combinaciones de botones.
- iPhone X o posterior:Mantenga presionados simultáneamente el botón "Lateral" y el botón "Subir volumen".
- iPhone 6, 7, 8 o SE (2.ª y 3.ª generación):Presione el “botón lateral”.
- iPhone SE (1.ª generación), 5 o anterior:Presione el “botón superior”.
Paso 2:Arrastre el control deslizante "Apagar" hacia la derecha para apagar su iPhone.
Paso 3:Espere 60 segundos. Luego, mantén presionado el “botón lateral/botón superior” hasta que veas el “logotipo de Apple” para volver a encender tu iPhone.
En iPad
Paso 1:Presione el botón de respuesta.
- Para iPad con botón de inicio:Presione el botón "Arriba".
- Para iPad sin botón de inicio:Presione el “botón de volumen” y el “botón superior”.
Paso 2:Arrastre el control deslizante "Apagar" hacia la derecha y espere a que su iPad se apague por completo.
Paso 3:Presione el botón "Arriba" hasta que aparezca el "Logotipo de Apple" para volver a encender su iPad.
En Mac
Paso 1:Navegue hasta la parte superior izquierda y haga clic en el menú Apple. Luego, seleccione "Reiniciar".
Paso 2:Finalmente, haga clic en el botón Reiniciar para iniciar el proceso de reinicio.
Método 8: actualice el software de su dispositivo
A veces, ejecutar una versión desactualizada del software de su dispositivo Apple puede comprometer ciertas operaciones y no se excluye la conexión al servidor de ID de Apple. Si su iPhone, iPad o Mac todavía ejecuta una versión desactualizada de su sistema operativo, siga los siguientes pasos para actualizarlo a la última versión.
En iPhone/iPad
Paso 1:Abra la aplicación Configuración y seleccione General.
Paso 2:Toque Actualización de software.
Paso 3:Espere a que su teléfono verifique si hay una nueva actualización de iOS disponible. Si es así, toque "Descargar e instalar" para descargar la actualización.
Paso 4:Una vez que se complete la descarga, instale la nueva versión de iOS o iPadOS en su dispositivo.
En Mac
Paso 1:Vaya al "Menú Apple" en su Mac y seleccione "Preferencias del sistema".
Paso 2:Haga clic en "Actualización de software" en la ventana de preferencias del sistema.
Paso 3:Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en "Actualizar ahora" para descargar e instalar la actualización en su Mac.
Solución definitiva: eliminar la ID de Apple del iPhone
Si todo lo demás falla y aún no puedes conectarte al servidor de ID de Apple, es posible que quieras recurrir a eliminar el ID de Apple de tu iPhone. La forma más segura de hacerlo es utilizar un software avanzado de desbloqueo de iPhone como Passixy iPhone Unlocker.
Passixy iPhone Unlocker es una solución de desbloqueo profesional para iPhone/iPad que se puede utilizar para diversas operaciones, incluida la eliminación de ID de Apple. Le permite eliminar la ID de Apple del iPhone sin necesidad de contraseña.
Además, Passixy iPhone Unlocker ofrece soluciones de desbloqueo para problemas como el bloqueo de pantalla del iPhone, el bloqueo de activación de iCloud, las restricciones de tiempo de pantalla, la copia de seguridad cifrada de iTunes y el bloqueo de MDM. Ni siquiera necesitas ser un experto en tecnología para poder navegar por la aplicación.
Características clave
- Excelente compatibilidad con las últimas versiones de iOS y tiene una tasa de éxito de hasta el 99,99% en la eliminación del ID de Apple.
- Permita la eliminación de todo tipo de bloqueos de pantalla del iPhone, incluidos Face ID, Touch ID y códigos de acceso de 4 o 6 dígitos.
- Recupere un iPhone bloqueado por activación en cuestión de minutos sin necesidad de ID ni contraseña de Apple.
- Elimine el cifrado de la copia de seguridad de iTunes sin contraseña.
Los pasos para eliminar la ID de Apple del iPhone son los siguientes:
Paso 1: Inicie la aplicación "Passixy iPhone Unlocker" en su computadora. La herramienta es compatible con sistemas Mac y Windows.
- Seleccione "Eliminar ID de Apple" en la interfaz de inicio.
Paso 2:Conecte su iPhone a la computadora y haga clic en el botón "Inicio". Pero antes de eso, asegúrese de estar satisfecho con la información de "advertencia" que se muestra en la imagen a continuación.
Paso 3:Una vez que haga clic en el botón Inicio, Passixy iPhone Unlocker comenzará a eliminar el "ID de Apple" de su iPhone/iPad. Si Find My está desactivado en su dispositivo, la ID de Apple se eliminará directamente.
Consejo:
- Si Buscar mi iPhone/iPad está activado, primero debe restablecer todas las configuraciones o habilitar la autenticación de dos factores en su iPhone/iPad y el software lo guiará para hacerlo.
Paso 4:Después de realizar ciertas configuraciones en su dispositivo, simplemente siga las instrucciones en pantalla para completar la eliminación de la ID de Apple.
Consejos:
- Este paso es necesario si Buscar mi está habilitado en su iPhone/iPad.
Nota:
- Se producirá pérdida de datos si su dispositivo ejecuta iOS/iPadOS 11.4 o posterior y no reinicie su iPhone/iPad después de eliminar el ID de Apple.
Conclusión
Siempre que encuentre un error al conectarse al servidor de ID de Apple, no debe entrar en pánico. El problema se puede resolver utilizando cualquiera de las soluciones recomendadas en esta página. Todo lo que necesitas es seguir correctamente los pasos de cada solución. Sin embargo, si necesita una solución definitiva para reparar el ID de Apple que no se conecta rápidamente al servidor, le recomendamos que utilice Passixy iPhone Unlocker para eliminar el ID de Apple del iPhone. Hace que el proceso sea más sencillo.
