Un plan de recuperación de datos ante desastres (DRP) es un documento que funciona como una guía o hoja de ruta para las acciones a tomar en caso de pérdida de datos. Puede crearlo con su equipo de TI o contratar a un especialista para que elabore el plan para su empresa. El DRP puede funcionar como un mapa porque tiene todos los pasos a seguir en caso de un desastre en el que termine perdiendo sus datos. Eso incluye desastres naturales, errores humanos o ataques cibernéticos (como ransomware). Es muy importante para la seguridad de los datos y la continuidad del negocio que tenga un buen plan de recuperación ante desastres, ya que le permitirá restaurar su negocio poco después del desastre.
Un plan de recuperación ante desastres (DRP) es un documento que estructura el enfoque de cómo las organizaciones pueden reanudar rápidamente el trabajo después de un incidente. Los planes de recuperación de datos ante desastres permiten la continuidad de las empresas y minimizan el tiempo de inactividad. Con un DRP bien estructurado, las empresas pueden restablecerse rápidamente después de un desastre o accidente. También es relevante para la ciberseguridad, ya que puede incluir la prevención de ciberataques y qué hacer en caso de un ciberataque.
Por lo tanto, no sólo los desastres naturales son parte del plan de recuperación de datos ante desastres, sino también cualquier forma posible en que su empresa pueda perder sus datos. Desde la eliminación accidental de datos hasta un huracán. El plan de recuperación ante desastres implica un análisis de los procesos comerciales y las necesidades de continuidad. También presenta estrategias para minimizar los efectos de un desastre que ayuden a la empresa a regresar al trabajo lo más rápido posible.
¿Por qué es importante el PRD?
Sin lugar a dudas, las copias de seguridad periódicas de los datos son esenciales cuando un servidor falla o su centro de datos sufre un corte de energía. Sin embargo, puede que no sea suficiente para la continuidad del negocio después de algunos desastres, ya que necesitará más que una copia de seguridad para seguir trabajando. Mientras tanto, un plan de recuperación ante desastres puede anticipar cualquier tipo de problema e indicar los pasos a seguir después de un incidente.
Elementos clave para elaborar un plan de recuperación ante desastres
Existen algunos componentes clave para crear un plan de recuperación ante desastres para su empresa. Cuando se combina con buenas prácticas de protección de datos, su plan de recuperación puede crear una estrategia de continuidad.
1. Definir RTO y RPO
RTO significa objetivos de tiempo de recuperación, que es el tiempo estimado que necesitará su empresa para recuperarse después de un desastre. Se basa en una comunicación efectiva dentro de su equipo y se puede aumentar mediante la asignación adecuada de roles.RPO significa objetivo de punto de recuperacióny define cuántos datos puede permitirse perder en caso de un desastre. Por ejemplo, si define un intervalo de una hora, deberá programar copias de seguridad cada hora.
2. Crear un equipo de gestión de emergencias
Es importante instruir exactamente cuáles son las funciones y responsabilidades de sus empleados y asignar a los responsables de configurar las estaciones de trabajo, reemplazar el hardware y el equipo dañado, redirigir los servicios telefónicos, etc. Entonces podrá garantizar que todos los empleados conozcan sus deberes, minimizando el impacto de un desastre en su negocio. Esto también aumenta el tiempo de respuesta. Recuerde mantener al equipo alineado y bien capacitado para que el plan de recuperación pueda funcionar sin más problemas que el desastre en sí.
3. Gestión de la evaluación de riesgos
Una gran parte del proceso de planificación de la recuperación ante desastres radica en la evaluación de los riesgos y amenazas potenciales para la organización. Una buena evaluación de riesgos de TI debe incluir todos los tipos de incidentes, su probabilidad y el impacto que cada uno puede tener en la capacidad de la organización para continuar brindando sus servicios comerciales habituales.
Un plan de recuperación ante desastres de TI puede anticipar el desastre más probable que pueda enfrentar su empresa y evitar pérdidas significativas.
4. Estrategia de servidor de respaldo temporal
Una estrategia de servidor de respaldo temporal requerirá un proveedor creíble de recuperación ante desastres como servicio (DRaaS) que pueda implementar respaldos externos basados en la nube utilizando un sistema de terceros. Permitirá a su equipo utilizar la tecnología Instant-On Server para crear una copia exacta de su servidor en la nube para que sus empleados puedan mantener los procesos comerciales y continuar trabajando después de una catástrofe. Las replicaciones del lado del servidor pueden reducir el tiempo de recuperación de su hardware de días a minutos.
5. Sistema de energía de respaldo de emergencia
Instalar un generador es una gran opción en caso de un corte repentino de energía. Un generador de reserva puede hacer frente a sobretensiones locales y cortes de energía graves causados por desastres naturales. Solo asegúrese de contratar a un electricista certificado para que lo ayude a identificar el sistema adecuado para las necesidades de su negocio.
6.Haz un plan de recuperación de equipos físicos
Esto es vital para las empresas en áreas con desastres naturales estacionales como tornados o huracanes debido a la necesidad de proteger el equipo del clima adverso. Haga preparativos para crear una protección rápida contra el agua y el fuego en sus dispositivos. Tener un presupuesto dedicado al reemplazo de equipos también es una buena idea, ya que no siempre las barreras pueden proteger sus servidores y dispositivos.
7. Procedimientos de prueba de respaldo
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su información a intervalos regulares. Es una buena estrategia tener más de una copia de seguridad, como mantener una copia de seguridad en el sitio y otra fuera del sitio. La nube también es una buena solución para copias de seguridad programadas en pequeños lapsos de tiempo.
Además, recuerde que su Plan de recuperación ante desastres es tan bueno como la última prueba que realizó.. Es vital verificar cada componente de su estrategia de continuidad del negocio para eliminar la posibilidad de que algo salga mal.
8. Prepare la documentación de un plan.
Tener un documento con todos los perfiles de equipos, personal y inventario puede facilitar las cosas cuando tenga que utilizar el plan. También mantenga un registro estructurado de todas las copias de seguridad con fecha, hora y ubicación. Esto puede permitir una rápida reestructuración de la empresa después de un desastre.
9. Procedimientos de recuperación ante desastres
Un equipo bien capacitado sabrá cuáles son sus tareas y deberes cuando ocurre un desastre. Esto crea un excelente tiempo de respuesta, con procedimientos documentados. Además, deberá documentar cada acción tomada después del desastre para recuperar los datos y cualquier pérdida de equipo. Sus copias de seguridad también deben cumplir con todas las regulaciones, por lo tanto, debe estimar la pérdida de datos que no puede guardar debido al tiempo transcurrido después de la última copia de seguridad o los requisitos legales.
Ejemplo de un plan de recuperación ante desastres (plantilla DRP)
Puede seguir esta plantilla y crear su plan de recuperación ante desastres agregando la información de su empresa para cada tema.
- Objetivos y metas del plan de recuperación.
Aquí puede decir el propósito del documento y sus objetivos con el plan de recuperación ante desastres.
- Declaración de política
Incluye todas las reglas sobre su DRP, como cómo realizar actualizaciones y qué cubre el plan.
- Información de contacto del personal
El plan debe tener información de contacto de todo el personal involucrado en la recuperación, desde el equipo de TI hasta la gerencia y los estrategas de relaciones públicas. Además, agregue la secuencia para notificar a cada persona. El plan de recuperación ante desastres incluye la jerarquía a seguir al notificar al equipo de recuperación. Por ejemplo, es posible que desee que el equipo de TI conozca el incidente antes que el equipo de relaciones públicas.
- perfil de inventario
La descripción general de su equipo, información de datos (último día de la copia de seguridad, tamaño de la copia de seguridad, etc.) y ubicación. Por lo tanto, el plan de recuperación de datos ante desastres no es un documento que usted elabora y deja en el cajón del escritorio. Debes revisarlo y actualizarlo periódicamente.
- Procedimientos de respaldo
Defina aquí cuáles son sus estrategias de respaldo, así como quién tiene autorización para acceder a ellas y cómo.
¿Cuántas copias de seguridad tiene la empresa? ¿Qué tipo de datos contiene cada copia de seguridad? ¿Cuánto tiempo pasa entre una copia de seguridad y la siguiente? ¿Existen copias de seguridad fuera de línea y fuera del sitio? ¿Dónde se guardan y cuál es la frecuencia de su actualización? Estos son algunos ejemplos de preguntas que debe responder en esta parte de su documentación de DRP.
- Descripción general del plan de recuperación
Las actualizaciones del plan, dónde se almacenará, qué tipo de DRP estás usando y la alerta de emergencia.
- Gestión de riesgos
Cualquier riesgo potencial, con su probabilidad y calificación de impacto, así como sus consecuencias y medidas a adoptar para prevenirlo o minimizarlo.
- Planificar eventos desencadenantes
Defina exactamente qué tipo de desastres activarán el DRP. Aquí también debes responder qué cubre el plan. Por ejemplo: ¿el plan de recuperación de datos ante desastres incluye tanto desastres naturales como ciberataques? ¿Qué otros factores afectan la activación del DRP?
- Contacto con los medios, reglas y estrategia.
Defina quién hablará con los medios y cómo se realizará la comunicación. Sea específico y llegue incluso a determinar qué tipo de desastres pueden requerir diferentes contactos con los medios.
- Seguro
Especificar las pólizas de seguro junto con errores, omisiones y responsabilidad general.
- Cuestiones financieras y legales.
Determine cómo se rastreará la pérdida de datos y cómo afecta financiera y legalmente al negocio. Además, aquí es donde podrás designar un presupuesto para el proceso de recuperación.
Lectura recomendada:¿Cómo ayuda la virtualización con un plan de recuperación ante desastres?
- Proceso de reconstrucción y restauración.
Calcule el tiempo promedio para iniciar el proceso de reconstrucción y asigne por nombre a los responsables de cada tarea.
- Probar el plan de recuperación ante desastres
Para garantizar que su plan sea válido y pueda usarse, debe probarlo periódicamente y también capacitar a todos los que forman parte del plan sobre cómo usarlo.
- Registro de cambios de plan.
Realiza un registro con todos los cambios realizados en el plan para mantener actualizado tu DRP. Cada vez que se realiza una actualización del plan, debes registrarla. Esto le ayudará a realizar un seguimiento del plan y conocer la mejor acción a realizar según el historial.
Por qué debería tener un plan de recuperación de datos ante desastres
Un plan de recuperación de datos ante desastres es crucial para cualquier empresa, especialmente aquellas que operan parcial o totalmente en la nube. Los desastres que interrumpen el servicio y causan pérdida de datos pueden ocurrir en cualquier momento sin previo aviso, como una interrupción, un error crítico o un desastre natural.
1. Minimizar las interrupciones y los tiempos de inactividad
Toda empresa debe poder recuperarse rápidamente de cualquier evento que detenga las operaciones diarias, sin importar la industria o el tamaño. Sin un plan de recuperación ante desastres, una empresa puede sufrir pérdida de datos, reducción de la productividad, gastos fuera del presupuesto y daños a la reputación que pueden provocar la pérdida de clientes e ingresos.
2. Prevenir la pérdida de datos
La pérdida de datos es perjudicial para cualquier negocio y un plan de recuperación ante desastres puede ayudar a proteger contra amenazas externas y accidentes internos. Con un DRP, las copias de seguridad de los datos se almacenan en dispositivos externos y servicios de almacenamiento en la nube, para que una empresa no pierda permanentemente los archivos de la empresa y de los clientes.
3. Controle los efectos de los daños en sus procesos
Tener un plan de recuperación de datos ante desastres le permite minimizar el impacto de un desastre en sus procesos comerciales. Al contar con procedimientos y protocolos predefinidos, puede identificar y abordar rápidamente los problemas causados por el desastre, evitando daños mayores y garantizando la continuidad de sus operaciones.
4. Identificar soluciones innovadoras
La planificación de la recuperación ante desastres requiere identificar soluciones innovadoras. Tecnologías como el almacenamiento de datos y las copias de seguridad basadas en la nube simplifican el proceso de mantenimiento de archivos, mejoran la eficacia de las copias de seguridad y reducen el costo de la escalabilidad.
5. Tenga un presupuesto para desastres y minimice su pérdida monetaria
Un plan de recuperación ante desastres le ayuda a asignar un presupuesto específicamente para manejar y recuperarse de un desastre. Al contar con un presupuesto, puede asegurarse de tener los recursos necesarios para restaurar sus sistemas y datos, minimizando el impacto financiero del desastre en su negocio.
6. Capacitar al personal con procedimientos de emergencia.
Capacitar a su personal sobre procedimientos de emergencia es una parte esencial de un plan de recuperación ante desastres. Al brindar capacitación y realizar simulacros, puede asegurarse de que sus empleados estén preparados para responder de manera efectiva en caso de un desastre. Esto incluye saber cómo evacuar de manera segura, cómo manejar sistemas críticos y cómo comunicarse y coordinarse durante una crisis.
7. Contar con un equipo de TI preparado y capacitado para cualquier desastre
Contar con un equipo de TI preparado y capacitado para cualquier desastre es crucial para una recuperación exitosa. Su equipo de TI debe tener las habilidades y conocimientos necesarios para manejar diversos tipos de desastres, como fallas del sistema, ataques cibernéticos o desastres naturales. También deben estar familiarizados con los procedimientos y protocolos específicos descritos en el plan de recuperación ante desastres.
8. Cumplir con la normativa
Los planes de recuperación ante desastres ayudan a las organizaciones a cumplir con los requisitos de cumplimiento y, al mismo tiempo, brindan una hoja de ruta clara hacia la recuperación. Algunos tipos de desastres para los que las organizaciones pueden planificar incluyen fallas de aplicaciones, fallas de comunicación, cortes de energía, desastres naturales, malware u otros ataques cibernéticos, desastres de centros de datos, desastres de edificios, desastres de campus, desastres en toda la ciudad, desastres regionales y desastres nacionales. También implica realizar copias de seguridad periódicas de sus datos y almacenarlos de manera segura y compatible. Esto garantiza que tenga una copia de sus datos que pueda restaurarse fácilmente en caso de un desastre, minimizando la pérdida de datos y el tiempo de inactividad.
9. Restaurar servicios de forma rápida y segura.
El objetivo final de un plan de recuperación ante desastres es restaurar los servicios de forma rápida y segura. Al contar con un plan bien definido, puede minimizar el tiempo de inactividad y garantizar que sus sistemas y datos se restauren de la manera más eficiente posible. Esto incluye tener procedimientos de recuperación predefinidos, priorizar los sistemas y datos críticos y probar y actualizar periódicamente el plan para garantizar su eficacia.
Tipos de plan de recuperación ante desastres
Existen diferentes tipos de planes de recuperación ante desastres que las organizaciones pueden implementar para garantizar la continuidad del negocio y minimizar el impacto de un desastre. Comuníquese con los expertos de SalvageData para obtener ayuda y crear el mejor plan de recuperación ante desastres para su negocio.
Plan de copia de seguridad y recuperación de datos
Este es el tipo más básico de plan de recuperación ante desastres. Implica realizar copias de seguridad de los datos periódicamente y tener un plan para recuperarlos en caso de un desastre. Todas las empresas, independientemente de su tamaño, deben tener un plan de copia de seguridad y recuperación de datos para proteger sus datos críticos.
Plan de recuperación ante desastres virtualizado
Esta es la forma más rápida de restaurar los datos de su empresa después de un desastre. Implica replicación y, para garantizar su éxito, la empresa debe copiar las cargas de trabajo de las máquinas virtuales (VM) fuera del sitio de forma regular. Lea más sobre cómo la virtualización puede ayudarle con su plan de recuperación ante desastres.
Plan de recuperación ante desastres de la red
El plan de recuperación de la red incluye información específica de la red, como el rendimiento y el personal.
Plan de recuperación ante desastres en la nube
Puede limitar los procedimientos de copia de seguridad de archivos en la nube para su replicación. Este suele ser el plan menos costoso.
Plan de recuperación ante desastres del centro de datos
Esto es exclusivamente para instalaciones e infraestructura de centros de datos. El plan de recuperación del centro de datos debe abordar una amplia gama de escenarios de desastre.
Recuperación ante desastres como servicio (DRaaS)
DRaaS es una solución integral que combina infraestructura y servicios basados en la nube para brindar capacidades de recuperación ante desastres de un extremo a otro. Incluye servicios de copia de seguridad, replicación y recuperación, a menudo proporcionados por un proveedor externo. DRaaS ofrece un alto nivel de automatización, escalabilidad y confiabilidad
Resumen
Un Plan de Recuperación de Datos plantea múltiples enfoques que incluyen evaluar el valor de los datos e identificar elProcesos paso a paso necesarios para que su organización vuelva a encarrilarse. Después de todo, elEl objetivo principal es garantizar que sus activos, información y hardware estén protegidos.suficiente para recuperarse de un desastre en el menor tiempo posible.
