“No puedo encontrar la aplicación en la tienda de aplicaciones y ya no se puede acceder a ella a través de Gmail/aplicación. ¿Asumo que Google lo rechazó? ¿Es posible ver las conversaciones guardadas allí o se pierden permanentemente? — de Reddit
Plataformas como Google Hangouts se han convertido en parte integral de nuestras interacciones diarias. Sin embargo, surgen situaciones en las que eliminamos accidentalmente conversaciones importantes, lo que provoca la pérdida inesperada de chats vitales de Google. Ya sea que se trate de una discusión crucial sobre un proyecto o un recordatorio de una reunión importante, perder estas conversaciones puede ser angustioso, especialmente cuando muchos usuarios están haciendo la transición a otras plataformas.
En este artículo, discutiremoscómo recuperar el historial de chat eliminado de Google Hangoutseficazmente. Incluye tres métodos confiables, lo que garantiza que pueda acceder a la información que necesita.
Parte 1: ¿Puedes recuperar el mensaje de Hangouts después de su cierre?
Recuperar mensajes de Hangouts después de su cierre puede ser un desafío si la función "Historial de Hangouts" está habilitada; Hay algunos métodos que puedes probar:
- Bóveda de Google:Para los usuarios de Google Workspace, es posible que los administradores hayan archivado los mensajes de Hangouts mediante Google Vault. Puede ponerse en contacto con su administrador para comprobar si puede recuperar los mensajes.
- Gmail:Es posible que su historial de chat se guarde en su cuenta de Gmail en la etiqueta "Chats". Puede buscar un historial de chat específico allí.
- Comida para llevar de Google:Si utilizó Google Takeout para hacer una copia de seguridad de sus datos antes de que se cerrara Hangouts, es posible que pueda recuperar sus mensajes del archivo descargado.
Desactivar el historial en Hangouts crea un espacio de chat temporal donde los mensajes no se archivan y pueden desaparecer una vez que finaliza la sesión. Además, Google Chat no tiene una carpeta de Papelera dedicada como Gmail.
Parte 2: Cómo recuperar mensajes de Hangouts eliminados desarchivándolos
Desarchivar mensajes le permite recuperar los archivados. Pruebe esta función de seguridad para recuperar su historial de chat de Hangouts en su dispositivo cuando lo haya archivado. Siga los pasos a continuación para recuperarlos:
- Para acceder a la configuración, haga clic en el ícono de ajustes al abrir cualquier pestaña de mensaje.
- Seleccione la opción "Archivar conversación". Esto guardará todos los mensajes del chat de la cuenta en el archivo.
- Después de eso, abre el chat y haz clic en el ícono de ajustes una vez más.
- Luego, seleccione la opción “Desarchivar conversación”. Los mensajes archivados volverán a aparecer en el cuadro de chat.
Nota:La duración que permanecen los mensajes en Google Hangouts depende de la configuración del historial de conversaciones: 1. Con el historial activado: los mensajes se almacenan indefinidamente hasta que se eliminan manualmente y se puede acceder a ellos en cualquier momento. 2. Con el historial desactivado: los mensajes desaparecen después de salir del historial de chat y no se guardan.
Exploración adicional:¿Cómo puedes archivar tus SMS de Android en tu dispositivo sin dificultad?
Parte 3: Cómo recuperar el historial de chat de Google Hangouts eliminado a través de Gmail
Si el historial de Hangouts está activado, Gmail guarda automáticamente tus chats. Puede buscar y revisar mensajes eliminados en Gmail. Esta función de seguridad ayuda a recuperar Hangouts perdidos. Así es como puedes hacerlo usando Gmail:
- Acceda a su cuenta de Gmail en su computadora, asegurándose de iniciar sesión con las mismas credenciales utilizadas para Hangouts.
- En el lado izquierdo de la interfaz, seleccione la opción "Más" ubicada debajo de la lista de etiquetas de Gmail.
- Elija la opción "Chats", que mostrará una lista completa de todos los historiales de Hangouts guardados.
- Localice el historial de chat específico que desea revisar y haga clic en él para verlo.
Lectura adicional:Puedes recuperar fotos eliminadas de Google Hangouts dentro de las conversaciones si se sincronizaron con Google Photos. Las imágenes permanecen en la Papelera durante 60 días antes de eliminarse permanentemente. Para recuperar: 1. Abra Google Photos e inicie sesión en su cuenta de Google. 2. Haga clic en el menú "Principal" y seleccione "Papelera". 3. Elija las imágenes y haga clic en "Restaurar".
Parte 4: Cómo recuperar chats eliminados en Google Chat a través de Google Takeout
Google Takeout facilita a los usuarios la descarga de datos de los servicios de Google, incluidos Google Chat y Hangouts. Ayuda a recuperar chats eliminados exportando el historial de chat en formato JSON y los archivos adjuntos en sus formatos originales. (NOTA:Asegúrese de que Google Takeout esté habilitado para su cuenta. Google Takeout solo puede recuperar conversaciones si se realizó una copia de seguridad de ellas antes de eliminarlas). Aquí está el manual del usuario:
- Accede a Google Takeout y selecciona la opción de “Deseleccionar todo”.
- Ubica “Hangouts” y marca la casilla correspondiente.
- Continúe haciendo clic en "Siguiente paso".
- Seleccione el método de entrega preferido, determine la frecuencia de las descargas y especifique el tipo y tamaño del archivo.
- Finalmente, haga clic en "Crear exportación".
- Una vez que se complete la exportación, recibirá una notificación por correo electrónico (si seleccionó el correo electrónico) con un enlace de descarga.
- Haga clic en el enlace para descargar el archivo ZIP que contiene los datos de su chat.
*Los mensajes se descargarán en formato JSON y los archivos adjuntos en su formato original. Puede extraer e importar los datos a Google Chat cuando sea necesario.
Parte 5: Cómo recuperar otros datos eliminados en Android sin respaldo
Obviamente, Google Hangouts se puede restaurar de varias formas anteriores. Para los usuarios de Android, no es tan fácil restaurar otros datos en el dispositivo, como mensajes de texto, contactos, videos o fotos, sin una copia de seguridad. En esta sección, le brindaremos un programa de recuperación profesional que puede recuperar varios tipos de archivos en la memoria y la tarjeta SD del teléfono.
MobiKin Doctor para Android (Win y Mac) es una utilidad de recuperación de primer nivel con una alta tasa de éxito de recuperación, que es compatible con casi todos los móviles Android y le permite guardar contenido de forma selectiva en su computadora personal mientras recupera datos para garantizar la privacidad.
¿Cómo utilizar MobiKin Doctor para Android para recuperar datos eliminados/perdidos de teléfonos Android?
- Inicie Doctor para Android en su computadora y conecte su teléfono Android mediante USB, asegurándose de que la depuración USB esté habilitada.
- Seleccione los tipos de datos que desea recuperar y haga clic en "Siguiente".
- La herramienta escaneará su teléfono en busca de datos recuperables. (Opcional: rootee su teléfono como se indica en la pantalla si no puede encontrar los datos eliminados en la interfaz.
- Una vez que se completa el escaneo, obtenga una vista previa de los archivos recuperados y seleccione lo que desea restaurar.
- Haga clic en "Recuperar" para guardarlos en su computadora.
Vídeotutorial:Para obtener una referencia visual, consulte el vídeo a continuación.
Preguntas y respuestas sobre la conversación de Hangouts de Google
P1: ¿Cómo recuperar el historial de chat de Google Meet?
Si usted es el organizador o participante de la reunión y el historial de chat está habilitado, los mensajes de chat de Google Meet se guardan automáticamente en la invitación del calendario de la reunión o en su bandeja de entrada de Gmail bajo la etiqueta "Chats".
P2: ¿Cómo eliminar conversaciones en Hangouts de forma permanente?
- En su teléfono móvil: inicie la aplicación Hangouts, mantenga presionada la conversación que desea eliminar, toque la opción "Eliminar" y confirme.
- En una computadora de escritorio/navegador: vaya a Hangouts (hangouts.google.com) o abra Hangouts en Gmail, coloque el cursor sobre los chats que desea eliminar, haga clic en el ícono de tres puntos al lado de la conversación, seleccione "Eliminar conversación" y confirme.
P3: ¿Cómo proteger tus mensajes de chat de Google?
- Utilice una contraseña segura.
- Habilite la autenticación de dos factores (2FA) para obtener protección adicional.
- Desactiva el historial de chat para conversaciones sensibles.
- Tenga cuidado con los enlaces de phishing y el malware.
- Supervise la actividad de la cuenta y cierre sesión en dispositivos desconocidos.
- Copia de seguridad con Google Takeout.
- Cerrar sesión en dispositivos públicos/compartidos.
P4: ¿Cómo solucionar los errores de chat de Google Hangouts de forma eficaz?
- Verifique la conexión a Internet: asegúrese de que sea estable.
- Borrar caché y cookies: elimine los datos corruptos de su navegador.
- Deshabilitar extensiones: desactive las extensiones del navegador que puedan interferir.
- Verificar la configuración de la cuenta: asegúrese de haber iniciado sesión correctamente.
- Reinstalar la aplicación: desinstala y vuelve a instalar Hangouts en el móvil.
- Pruebe con un navegador/dispositivo diferente: descarte problemas de hardware.
- Reiniciar dispositivo: actualiza tu teléfono o computadora.
En conclusión
Recuperar conversaciones eliminadas de Google Hangouts no sólo es posible sino también esencial para preservar comunicaciones importantes. Si sigue los métodos descritos en este pasaje, podrá mantener la continuidad de sus chats. Por cierto, si deseas recuperar otros tipos de datos en Android, no olvides probar MobiKin Doctor para Android. Esta herramienta experta brinda una experiencia de recuperación perfecta, ayudándolo a restaurar datos perdidos sin una copia de seguridad y sin esfuerzo.
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