Solucione problemas de almacenamiento en búfer, congelamiento o retraso de la aplicación AT&T TV

La transmisión en streaming en la aplicación AT&T TV le brindará al menos 65 canales para elegir. Puede ver sus programas favoritos en Lifetime, Showtime, Comedy Central y HGTV. Transmita películas durante todo el día en HBO y Cinemax. Hay nuevos canales que te mantendrán actualizado con el mundo en tiempo real.

Sin embargo, es posible que en ocasiones la aplicación AT&T TV se retrase, se almacene en búfer o se congele. Si ese es el caso, continúa leyendo a continuación para descubrir cómo puedes solucionar el problema y volver a transmitir tus programas.

Formas de solucionar problemas de retraso, almacenamiento en búfer y congelación de la transmisión de la aplicación AT&T TV

Una de las razones por las que su aplicación AT&T TV se retrasa, se almacena en búfer, se congela o, a veces, falla por completo se debe a su conexión a Internet. Es posible que tenga interferencias en el camino o que su red sea demasiado débil para transmitir contenido. Siga cada método a continuación uno a la vez y verifique si el problema persiste antes de pasar a la siguiente solución.

#1 – Reinicia la aplicación AT&T TV

Lo primero que puedes hacer es reiniciar tu aplicación AT&T TV. Sal de la aplicación y espera unos segundos. Intente abrirlo nuevamente y transmitir contenido para ver si funciona. De lo contrario, continúe con el siguiente método.

#2 – Verifica tu conexión a Internet

Para transmitir en AT&T TV, deberá tener una velocidad de al menos 8 Mbps. Si tienes más de tres dispositivos, necesitarás tener al menos 24 Mbps. Para datos móviles, puede transmitir de 150 Kbps a 2,5 Mbps o de 2,5 Mbps a 7,5 Mbps para calidad HD. Realice una prueba de velocidad de su red doméstica y verifique si su conexión a Internet está a la par con lo que requiere AT&T TV.

#3 – Mejora tu conexión

Si tu señal WiFi es débil, puedes mejorarla colocando tu enrutador en un lugar elevado. También puedes desconectar otros dispositivos conectados a tu Internet. Otra forma es omitir el enrutador y conectarse directamente a su módem mediante un cable Ethernet.

Lectura sugerida:Cómo arreglar Redbox sigue almacenando en búfer o congelándose

#4 – Apague y encienda su dispositivo

• Apague el dispositivo que está utilizando para transmitir AT&T TV.
• Luego, desconecte su enrutador WiFi.
• Espere unos segundos.
• Vuelva a conectar su enrutador para restaurar la conexión a Internet.
• Enciende tu dispositivo transmisor nuevamente y reinicia la aplicación AT&T TV.
• Transmita una película o programa de televisión para verificar si el problema está solucionado.

#5 – Conéctate a una red diferente

Si tienes otra red en casa, puedes intentar conectarte a ella y ver si tu aplicación AT&T TV puede funcionar sin problemas y sin problemas. Si es así, el problema es su otra red doméstica.

Si nada funciona, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de AT&T TV directamente desdehttps://www.att.com/support/.

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