Si tu iPhone ha dejado de recibir mensajes de texto, entonces estás en el lugar correcto. En esta guía, compartiremos instrucciones sobre cómo solucionar el problema de que el iPhone no recibe mensajes de texto. Entonces, no importa si el problema es con SMS, MMS o iMessage, lo ayudaremos a solucionar este problema.
Tabla de contenido
Verificar conexión celular
Asegúrese de que la conexión celular de su iPhone funcione correctamente. Acceda al Centro de control y verifique si el modo Avión está habilitado. Si está habilitado, apáguelo.
También puede activar y desactivar el modo AirPplane para actualizar su conexión de red. Hacerlo puede ayudar a su iPhone a establecer una conexión celular y potencialmente resolver el problema de que los mensajes de texto no se reciben en su dispositivo.
Reinicia tu iPhone
Una forma sencilla pero eficaz de resolver problemas de mensajes de texto en un iPhone es reiniciar su iPhone. Simplemente presione y mantenga presionados los botones Subir volumen y Lateral simultáneamente y deslícelos para apagar. Espere 10 segundos y vuelva a encender el dispositivo.
Asegúrate de que tu configuración sea correcta
En tu iPhone, ve a Configuración -> Aplicaciones -> Mensajes. Aquí, asegúrese de que los siguientes conmutadores estén habilitados.
- iMensaje:Esta opción activa el servicio iMessage en su dispositivo.
- Enviar como mensaje de texto:Esta opción envía iMessages como mensajes de texto si iMessages no está disponible o si el otro usuario está en un dispositivo Android o que no sea iPhone.
- Mensajería MMS:Esta opción le permite recibir mensajes de texto y mensajes grupales que contengan medios de usuarios que no sean de iPhone.
Otra cosa de la que debes asegurarte es que tu número de teléfono esté agregado a la sección Enviar y recibir de la configuración de iMessage.
Actualizar la conexión de iMessage
Puedes solucionar el problema de que el mensaje de texto no funciona en tu iPhone cerrando sesión en iMessage y volviendo a iniciarla.
Leer más:Cómo utilizar el reemplazo de texto en iPhone, iPad o Mac y enviar mensajes de texto más rápido
Vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Mensajes -> Enviar y recibir y toque su cuenta de Apple en la parte inferior. Luego presione el botón Cerrar sesión y vuelva a iniciar sesión.
Hacer esto restablecerá la conexión de su iPhone a los servidores iMessage de Apple.
Actualizar la configuración del operador
Actualizar la configuración del operador en iPhone puede solucionar problemas de mensajes de texto/SMS con su operador. Para actualizar esta configuración, vaya a Configuración -> General -> Acerca de. Si aparece una ventana emergente, toque Actualizar. Esto actualizará la configuración del operador de su iPhone. Si no recibe una ventana emergente en esta pantalla, entonces su configuración está actualizada.
Restablecer la configuración de red del iPhone
Restablecer la configuración de red del iPhone puede resolver el problema de los mensajes de texto en su dispositivo.
Se puede hacer yendo a Configuración -> General -> Transferir o restablecer iPhone -> Restablecer -> Restablecer configuración de red.
Actualizar iOS
Las versiones anteriores de iOS pueden hacer que las funciones de su iPhone dejen de funcionar correctamente. Esto también incluye las funciones de mensajes de texto e iMessage. Para actualizar su iPhone, abra Configuración -> General -> Actualización de software e instale las actualizaciones disponibles.
Póngase en contacto con su operador o con el soporte técnico de Apple
Si el problema persiste, entonces podría haber un problema con su proveedor de servicios o podría ser una falla de hardware. Conecte su proveedor de servicios móviles o programe una cita con el Soporte técnico de Apple para que revisen su dispositivo.
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