Microsoft está lanzando una actualización importante para su aplicación Teams, con varias herramientas nuevas en versión preliminar pública. El cambio más significativo son las conversaciones encadenadas en los canales, una función que organiza los chats para que sean más fáciles de seguir y que es muy solicitada por los usuarios desde hace años.
Anunciado hoy a través de unpublicación del blog de la empresa, la actualización también permite a los usuarios agregar múltiples reacciones emoji a un mensaje. También se incluyen nuevas herramientas de productividad. Estos permiten a los usuarios iniciar tareas automatizadas con un emoji y crear sus propios atajos de teclado para adaptarse a su flujo de trabajo.
Microsoft enmarca estos cambios como una forma de combatir la “jornada laboral infinita” reduciendo las distracciones. La medida señala la intención de Microsoft de refinar la experiencia del usuario en su batalla en curso por participación de mercado contra rivales como Slack.
Finalmente llegan los hilos para organizar las conversaciones del canal
La característica principal son, sin duda, los hilos en los canales. Esto permite a los usuarios responder directamente a mensajes específicos, manteniendo agrupadas las conversaciones relacionadas. Esto preserva el contexto y el orden, lo que facilita mantenerse actualizado sin interrumpir el flujo principal de la conversación.
La implementación de Microsoft, sin embargo, difiere de la de Slack. Los propietarios de canales deben elegir entre el diseño tradicional de "publicaciones" o el nuevo diseño de "hilos". Esta decisión sugiere un enfoque más estructurado, lo que obliga a los equipos a decidir cómo debería funcionar un canal desde el principio.
Para gestionar el ruido potencial, Teams incluye una vista de "Hilos seguidos" que consolida las conversaciones en una lista. Según Noga Ronen, gerente senior de marketing de productos de Microsoft Teams, "de forma predeterminada, solo seguirás los hilos que hayas iniciado, a los que hayas respondido, en los que te hayan mencionado o hayas elegido explícitamente seguir".
Ronen también destaca la capacidad de mantener informado al canal principal. Cuando se realiza una actualización importante en un hilo, puedes "enviarla de vuelta a la conversación principal", asegurando que todos permanezcan alineados sin leer cada respuesta.
Más que subprocesos: un conjunto de mejoras de productividad
Más allá de los hilos, la vista previa pública presenta un conjunto de impulsores de productividad. Los usuarios ahora pueden reaccionar con múltiples emojis por mensaje, agregando una capa de comunicación no verbal matizada que una sola reacción no podría capturar.
Más poderosamente, Teams ahora admite flujos de trabajo activados por emoji. Reaccionar con un emoji específico puede automatizar una tarea, como crear un ticket de soporte técnico o reenviar un mensaje. Los comandos de barra diagonal también son más potentes y admiten entradas de varios pasos, como buscar un GIF.
Los atajos de teclado personalizables completan las actualizaciones de productividad personal. Los usuarios ahora pueden configurar comandos que coincidan con sus hábitos, un guiño a los usuarios avanzados que confían en la velocidad y la eficiencia. Estas características en conjunto tienen como objetivo reducir los seguimientos manuales y optimizar el trabajo diario.
Una plataforma en continua evolución en medio del escrutinio regulatorio
Estas actualizaciones se basan en una serie de mejoras recientes. El año pasado, Microsoft lanzó una aplicación unificada para combinar cuentas personales y laborales y luego lanzó una experiencia de canales y chat nueva y optimizada. Esta nueva ola de funciones es la siguiente fase de esa evolución.
Los cambios también llegan en medio de una importante presión regulatoria. Microsoft se enfrenta a una investigación antimonopolio en curso de la UE por la combinación de Teams con su suite Microsoft 365. Salesforce, propietaria de Slack, ha criticado abiertamente esta práctica.
Sabastian Niles, director jurídico de Salesforce, ha declarado que “las prácticas anticompetitivas de Microsoft con Teams han perjudicado la competencia y requieren un remedio vinculante, ejecutable y efectivo”.
Si bien Microsoft ha propuesto separar Teams en la UE, este desarrollo continuo de características muestra que la compañía todavía está compitiendo agresivamente en innovación de productos, independientemente de los resultados regulatorios.
Microsoft también considera que estas actualizaciones son cruciales para el futuro de la colaboración entre IA y humanos. La empresa visualiza los hilos como una forma de integrar mejor los agentes y bots de IA en los proyectos, manteniendo las discusiones enfocadas y organizadas junto con los miembros del equipo humano.
![Error en la adquisición de la licencia de usuario final, ID de evento 1014 [Solución]](https://elsefix.com/tech/tejana/wp-content/uploads/2024/11/acquisition-of-end-user-license-failed.png)
