Cómo reparar la impresora HP8720 que no imprime desde Chromium en Ubuntu

La impresora HP8720 imprime correctamente desde Document Scanner, LibreOffice y Firefox, pero no imprime documentos o páginas web desde el navegador Chromium en Ubuntu. Normalmente, este problema surge debido a configuraciones de impresión específicas de Chromium, falta de controladores de impresión o configuración incorrecta. Siga los pasos detallados a continuación para solucionar y resolver el problema de manera efectiva.

Método 1: restablecer la configuración de impresión de Chromium

A veces, el navegador Chromium conserva configuraciones de impresión incorrectas o incompatibles que impiden la comunicación adecuada con su impresora. Restablecer esta configuración a menudo resuelve los problemas de impresión.

Paso 1:Abra su navegador Chromium e ingrese la siguiente URL en la barra de direcciones:

chrome://settings/printing

PrensaEnterpara acceder a la página de configuración de impresión.

Paso 2:Haga clic en "Impresoras" y ubique su impresora HP8720. Haga clic en el menú de tres puntos al lado y seleccione "Eliminar" para eliminar la configuración de impresora existente de Chromium.

Paso 3:Reinicie Chromium por completo. Cierre todas las ventanas del navegador, espere unos segundos y luego vuelva a abrir el navegador.

Paso 4:Intente imprimir nuevamente presionandoCtrl + Ppara abrir el cuadro de diálogo de impresión. Seleccione su impresora HP8720 en el menú desplegable. Chromium debería volver a detectar y configurar automáticamente la impresora correctamente.

Método 2: reinstalar o actualizar los controladores de la impresora HP

Si restablecer la configuración de impresión de Chromium no soluciona el problema, es posible que el problema esté relacionado con controladores de impresora desactualizados o instalados incorrectamente. Reinstalar o actualizar los controladores de la impresora HP garantiza la compatibilidad y el funcionamiento correcto.

Paso 1:Abra una ventana de terminal presionandoCtrl + Alt + T. Primero, elimine los controladores HPLIP existentes (si están instalados) ejecutando:

sudo apt remove --purge hplip*

Confirme la acción cuando se le solicite.

Paso 2:Actualice su base de datos de paquetes e instale el último paquete HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) ejecutando:

sudo apt update
sudo apt install hplip hplip-gui

Paso 3:Después de la instalación, ejecute la herramienta de configuración de HP para configurar su impresora HP8720 correctamente:

hp-setup

Siga atentamente las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración de la impresora.

Paso 4:Reinicie su computadora una vez que se complete la configuración. Después de reiniciar, inicie Chromium e intente imprimir nuevamente para verificar la solución.

Método 3: verificar y ajustar la configuración de AppArmor

En determinadas instalaciones de Ubuntu, los perfiles de AppArmor pueden restringir la capacidad de Chromium para comunicarse con los servicios de impresión. Ajustar o deshabilitar temporalmente los perfiles de AppArmor relacionados con Chromium puede resolver estos problemas de impresión.

Precaución:Modificar la configuración de AppArmor implica la seguridad del sistema. Proceda con cuidado y revierta cualquier cambio si ocurren problemas no relacionados.

Paso 1:Abra la terminal y desactive temporalmente el perfil de Chromium AppArmor ejecutando:

sudo aa-complain /usr/lib/chromium-browser/chromium-browser

Este comando cambia AppArmor al modo de queja, lo que permite que Chromium funcione libremente mientras registra cualquier conflicto.

Paso 2:Reinicie Chromium e intente imprimir nuevamente. Si la impresión funciona, AppArmor estaba causando el problema.

Paso 3:Para ajustar permanentemente la configuración de AppArmor, puede editar el perfil ubicado en:

/etc/apparmor.d/usr.lib.chromium-browser.chromium-browser

Utilice un editor de texto comonanoovimpara modificar las reglas relacionadas con la impresión, o considere dejar AppArmor en modo de queja si prefiere la simplicidad y comprende las implicaciones de seguridad.

Método 4: utilice la interfaz web de CUPS para reconfigurar la impresora

Si los métodos anteriores fallan, reconfigurar su impresora a través de la interfaz web CUPS (Common Unix Printing System) puede resolver las discrepancias de configuración entre Chromium y su impresora.

Paso 1:Abra un navegador web (por ejemplo, Firefox o Chromium) y navegue hasta la interfaz CUPS ingresando:

https://localhost:631

Paso 2:Seleccione "Administración" en el menú superior, luego haga clic en "Administrar impresoras". Busque su impresora HP8720 en la lista y haga clic en ella.

Paso 3:Elija "Modificar impresora" en el menú desplegable. Cuando se le solicite, ingrese el nombre de usuario y la contraseña de su sistema para autenticarse.

Paso 4:Siga los pasos proporcionados por el asistente, asegurándose de que esté seleccionado el controlador correcto (controlador HP8720 o alternativa recomendada). Complete el asistente y confirme los cambios.

Paso 5:Reinicie Chromium e intente imprimir nuevamente para verificar la solución.

Después de seguir estos pasos, su impresora HP8720 debería imprimir correctamente desde Chromium en Ubuntu, igualando su funcionalidad en Document Scanner, LibreOffice y Firefox. Si los problemas persisten, considere consultar los foros de la comunidad de Ubuntu o los recursos de soporte oficiales de HP para obtener más ayuda.