CustomGPTes una plataforma que le permite crear chatbots personalizados. Estos chatbots o modelos de IA están diseñados para necesidades específicas. Puede capacitarlos en sus propios datos y hacer que realicen tareas específicas, como atención al cliente, asistencia técnica, etc. Este artículo analiza cómo puedeAgregar soporte al cliente automatizado para plataformas basadas en Windows con CustomGPT.

Agregar soporte al cliente automatizado para plataformas basadas en Windows con CustomGPT AI

CustomGPT.AI se puede integrar en los sistemas de atención al cliente basados ​​en Windows para manejar consultas de rutina 24 × 7. Una atención al cliente automatizada ofrece varios beneficios tanto para empresas como para clientes. Este artículo habla sobre elAtención al cliente automatizada para plataformas basadas en Windows utilizando CustomGPT AI.

Las empresas pueden reducir los costos integrando un sistema de atención al cliente automatizado que responda a las consultas de los usuarios. Los usuarios también pueden recibir asistencia, incluso durante las horas fuera del negocio.

Beneficios de integrar CustomGPT AI en sistemas de soporte basados ​​en Windows

CustomGPT AI Integration en plataformas de atención al cliente basadas en Windows ofrece muchos beneficios.

• Mayor eficiencia y tiempo de respuesta reducido: El Bot CustomGPT AI puede responder las consultas de los clientes y ayudarlos a resolver problemas que enfrentan en sus computadoras de Windows. Sin embargo, la calidad del soporte proporcionada por CustomGPT depende de los datos que proporcione para capacitación.
• Soporte 24 × 7: Brindar apoyo a los clientes el 24 × 7 requiere una buena inversión, ya que debe contratar a diferentes empleados para turnos de día y de noche. Agregar un agente AI CustomGPT a su plataforma de soporte basada en Windows ofrece atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. Por lo tanto, CustomGPT AI también ayuda a reducir los costos comerciales.
• Mejora de la experiencia y satisfacción de los usuarios: El soporte instantáneo también puede ayudar a aumentar la experiencia de los usuarios y dar como resultado una mayor satisfacción.

Creación de un agente AI CustomGPT para su plataforma basada en Windows

Una base de conocimiento es el ingrediente principal en la construcción de un agente AI CustomGPT para su plataforma de atención al cliente basada en Windows. El agente de IA recibe capacitación en la base de conocimiento que proporciona. Puede proporcionar una base de conocimiento para capacitación del modelo CustomGPT AI de las siguientes 2 maneras:

• Al agregar un mapa del sitio (si opera un sitio web para un sistema de atención al cliente basado en Windows)
• Usando una clave API

1] Creación de un agente AI CustomGPT agregando un mapa del sitio

Para crear un agente para su sitio web, inicie sesión en su tablero y haga clic en elNuevo agentebotón en el lado superior derecho. Ahora, haga clic en elSitio webOpción, luego agregue su mapa del sitio. Ahora, haga clicCrear agente. CustomGPT AI rastreará su sitio web para obtener información.

Después de crear el agente, el último paso es integrarlo en su sitio web. Para esto, copie el código de incrustación y péguelo en su sitio web. Para obtener el código de incrustación, abra la configuración de su agente y seleccione elDesplegarcategoría desde el lado izquierdo. Verá el código de inserción bajo elCompartirpestaña en el lado derecho. Puede obtener el código de incrustación solo después de hacer pública la visibilidad del agente.

Si tiene un sitio web de WordPress, puede implementar el agente directamente instalando el complemento CustomGPT.ai. Después de instalar el complemento, vaya a la pestaña Integraciones en la categoría de implementación de su agente y haga clic enConectardebajo de la opción de WordPress.

2] Creación de un agente AI CustomGPT utilizando la API

API es la mejor opción si no desea agregar una fuente de datos. Puede usar la tecla API CustomGPT para crear un agente sin conectar ninguna fuente de datos. Para esto, inicie sesión en su panel de control CustomGPT.ai y haga clic en elNuevo agentebotón. Ahora, haga clic en API y luego haga clicCrear agente. Para comenzar con la tecla API CustomGPT, consulte suDocumentación de API.

Personalización de un agente de IA

Puede personalizar su agente de IA después de crearlo. Para esto, inicie sesión en su tablero y vaya aAgentes> Todos los agentes. Todos sus agentes aparecerán en el lado derecho. Ahora, haga clicConfiguración del agente. Aquí, puede configurar el indicador del marcador de posición, el lenguaje del agente, etc.

Puede configurar instrucciones para que su agente personalice su comportamiento. Haga clic en el agenteCategoría de personadesde el lado izquierdo y escriba algunos conjuntos de instrucciones para definir el comportamiento de su agente. Alternativamente, también puede usar elPersona Generatorherramienta.

En la sección de apariencia, puede personalizar la apariencia de su agente, como el nombre del agente, el avatar del agente, el color de fondo, etc.

Precios de CustomGPT

CustomGPT está disponible en planes Standard, Premium y Enterprise. Con un plan estándar, puede crear hasta 10 agentes. El plan premium le permite crear 100 agentes. El plan empresarial es para grandes empresas. Obtendrá $ 99 de descuento en cualquier plan CustomGPT.ai si usa elClub de Windowscódigo al finalizar la compra.

Se trata de cómo puede agregar soporte al cliente automatizado para plataformas basadas en Windows con CustomGPT AI.

¿Puede automatizar el servicio al cliente?

Puede automatizar el servicio al cliente de muchas maneras, como automatizar las respuestas de correo electrónico o el uso de chatbots de IA. La integración de los chatbots de IA en los sitios web se ha convertido en la forma más popular de automatizar el servicio al cliente. Los chatbots de IA pueden aumentar la experiencia de los clientes al ayudar a los clientes con consultas generales 24 × 7.

¿Cómo creo un servicio automatizado?

Puede crear un servicio al cliente automatizado creando un chatbot Ai. Hay varias plataformas disponibles que le permiten crear chatbots de IA para sus sitios web. CustomGPT es una de esas plataformas.