Agregue soporte al cliente automatizado para plataformas basadas en Windows con CustomGPT

GPT personalizadoes una plataforma que te permite crear Chatbots personalizados. Estos Chatbots o modelos de IA se adaptan a necesidades específicas. Puede entrenarlos con sus propios datos y hacer que realicen tareas específicas, como atención al cliente, asistencia técnica, etc. Este artículo explica cómo puedeagregue soporte al cliente automatizado para plataformas basadas en Windows con CustomGPT.

CustomGPT.ai se puede integrar en los sistemas de atención al cliente basados ​​en Windows para manejar consultas de rutina las 24 horas, los 7 días de la semana. Una atención al cliente automatizada ofrece varios beneficios tanto para las empresas como para los clientes. Este artículo habla de laAtención al cliente automatizada para plataformas basadas en Windows que utilizan CustomGPT AI..

Las empresas pueden reducir costos integrando un sistema automatizado de atención al cliente que responda a las consultas de los usuarios. Los usuarios también pueden recibir asistencia, incluso fuera del horario comercial.

Beneficios de integrar CustomGPT AI en sistemas de soporte basados ​​en Windows

La integración de CustomGPT AI en plataformas de atención al cliente basadas en Windows ofrece muchos beneficios.

• Mayor eficiencia y menor tiempo de respuesta: El bot de IA CustomGPT puede responder las consultas de los clientes y ayudarlos a resolver los problemas que enfrentan en sus computadoras con Windows. Sin embargo, la calidad del soporte brindado por CustomGPT depende de los datos que proporcione para la capacitación.
• Soporte 24×7: Brindar soporte a los clientes 24×7 requiere una buena inversión, ya que hay que contratar diferentes empleados para los turnos de día y de noche. Agregar un agente de IA CustomGPT a su plataforma de soporte basada en Windows ofrece soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. Por lo tanto, CustomGPT AI también ayuda a reducir los costos comerciales.
• Mejora de la experiencia y satisfacción de los usuarios.: El soporte instantáneo también puede ayudar a mejorar la experiencia de los usuarios y generar una mayor satisfacción.

Creación de un agente de IA CustomGPT para su plataforma basada en Windows

Una base de conocimientos es el ingrediente principal en la creación de un agente de IA CustomGPT para su plataforma de atención al cliente basada en Windows. El agente de IA recibe capacitación sobre la base de conocimientos que usted proporciona. Puede proporcionar una base de conocimientos para el entrenamiento del modelo de IA CustomGPT de las siguientes dos maneras:

• Agregando un mapa del sitio (si opera un sitio web para un sistema de atención al cliente basado en Windows)
• Usando una clave API

1]Creación de un agente de IA CustomGPT agregando un mapa del sitio

Para crear un agente para su sitio web, inicie sesión en su Panel de control y haga clic enNuevo agentebotón en la parte superior derecha. Ahora, haga clic en elSitio webopción, luego agregue su mapa del sitio. Ahora, haga clicCrear agente. CustomGPT AI rastreará su sitio web para obtener información.

Después de crear el agente, el último paso es integrarlo en su sitio web. Para ello, copie el código de inserción y péguelo en su sitio web. Para obtener el código de inserción, abra la configuración de su agente y seleccione elDesplegarcategoría desde el lado izquierdo. Verá el código de inserción debajo delCompartirpestaña en el lado derecho. Puede obtener el código de inserción solo después de hacer pública la visibilidad del agente.

Si tiene un sitio web de WordPress, puede implementar el agente directamente instalando el complemento CustomGPT.ai. Después de instalar el complemento, vaya a la pestaña Integraciones en la categoría Implementar de su agente y haga clic enConectarbajo la opción WordPress.

2]Creación de un agente de IA CustomGPT mediante la API

API es la mejor opción si no desea agregar una fuente de datos. Puede utilizar la clave API CustomGPT para crear un agente sin conectar ninguna fuente de datos. Para esto, inicie sesión en su panel de CustomGPT.ai y haga clic en elNuevo agentebotón. Ahora, haga clic en API y luego haga clic enCrear agente. Para comenzar con la clave API CustomGPT, consulte suDocumentación API.

Personalizando un agente de IA

Puede personalizar su agente de IA después de crearlo. Para esto, inicie sesión en su panel y vaya aAgentes > Todos los agentes. Todos tus agentes aparecerán en el lado derecho. Ahora, haga clicConfiguración del agente. Aquí puede configurar el mensaje de marcador de posición, el idioma del agente, etc.

Puede configurar instrucciones para que su agente personalice su comportamiento. Haga clic en el agentecategoría de personadesde el lado izquierdo y escriba algunos conjuntos de instrucciones para definir el comportamiento de su agente. Alternativamente, también puede utilizar elPersona Generatorherramienta.

En la sección Apariencia, puede personalizar la apariencia de su Agente, como el nombre del agente, el avatar del agente, el color de fondo, etc.

Leer:con IA personalizada de GPT.

Precios de GPT personalizados

CustomGPT está disponible en planes estándar, premium y empresarial. Con un plan estándar, puedes crear hasta 10 agentes. El plan premium te permite crear 100 agentes. El plan Enterprise es para grandes empresas. Obtendrá $99 de descuento en cualquier plan CustomGPT.ai si usa elCLUB DE VENTANAScódigo al finalizar la compra.

Se trata de agregar soporte al cliente automatizado para plataformas basadas en Windows con CustomGPT AI.

Leer:con GPT personalizado

¿Se puede automatizar el servicio al cliente?

Puede automatizar el servicio al cliente de muchas maneras, como automatizando las respuestas de correo electrónico o utilizando chatbots de IA. La integración de AI Chatbots en sitios web se ha convertido en la forma más popular de automatizar el servicio al cliente. Los chatbots de IA pueden mejorar la experiencia de los clientes ayudándolos con consultas generales las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Cómo creo un servicio automatizado?

Puede crear un servicio al cliente automatizado creando un chatbot de IA. Hay varias plataformas disponibles que le permiten crear chatbots de IA para sus sitios web. CustomGPT es una de esas plataformas.