si tuLa cámara externa o la cámara web no se detecta ni funciona en una computadora con Windows 11/10, las sugerencias proporcionadas en este artículo le ayudarán. Puede haber múltiples causas para este problema, como conflicto de software antivirus, controlador dañado, etc.
Siga las siguientes sugerencias si su cámara externa o cámara web no se detecta en Windows 11/10.
- Correcciones preliminares
- Ejecute el solucionador de problemas de la cámara
- Desinstale y vuelva a instalar el controlador de la cámara web
- Verifique su configuración de privacidad
- Desactiva tu antivirus
- Desinstale y reinstale los controladores de bus serie USB
Todas estas correcciones se explican en detalle a continuación.
La cámara web no funciona o no se detecta en la PC
1] Correcciones preliminares
Antes de continuar con estos pasos de solución de problemas, intente lo siguiente:
- Reinicie su computadora.
- Conecte su cámara web a otro puerto USB disponible.
- Verifique el cable de su cámara web. El cable podría estar dañado.
- Pruebe su cámara web en otra computadora que funcione.
Los pasos anteriores le permitirán saber si el problema está en su cámara web.
2]Ejecute el solucionador de problemas de la cámara
. Es un solucionador de problemas automatizado que ayuda a solucionar problemas de la cámara en una computadora con Windows. Para iniciar este solucionador de problemas, abra Configuración de Windows 11 y vaya aSistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Haga clic en elCorrerbotón junto a Cámara.
3]Desinstale y reinstale el controlador de la cámara web
Un controlador corrupto también causa problemas con el dispositivo de hardware respectivo. En tales casos, es útil reinstalar el controlador. Desinstale y reinstale el controlador de su cámara web siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Ampliar elCámarasrama.
- Haga clic derecho en el controlador de la cámara web y seleccioneDesinstalar dispositivo. Además, busque dispositivos ocultos. Ir aVer > Mostrar dispositivos ocultos. Desinstale los controladores de la cámara que aparecen después de habilitar los dispositivos ocultos.
- Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora.
Windows reinstalará automáticamente el controlador que falta al reiniciar. Ahora, compruebe si el problema está solucionado.
4]Verifique su configuración de privacidad
El siguiente paso es verificar su configuración de privacidad. Es posible que su cámara web esté bloqueada. Siga las instrucciones proporcionadas a continuación:
- Abra la configuración de Windows 11.
- Ira Privacidad y seguridad > Cámara.
- ElAcceso a la cámaraEl botón debe estar encendido. Si está apagado, enciéndelo.
- Además, ampliar laPermitir que las aplicaciones accedan a tu cámaray active el acceso a la cámara para las aplicaciones deseadas.
5]Desactive temporalmente su antivirus
Es posible que su antivirus esté bloqueando su cámara web. Para comprobar esto, desactive su antivirus y compruebe si el problema persiste. Si esto ayuda, administre la protección de la cámara web en la configuración de su antivirus. Si no sabe cómo hacer esto, consulte la página de soporte de su antivirus.
6]Desinstale y reinstale los controladores de bus serie USB
Si el problema persiste, desinstale y reinstale sus controladores USB. Antes de continuar, te recomendamos, para que pueda restaurar su sistema al estado de funcionamiento anterior si ocurre algún problema.
Siga los pasos que se indican a continuación:
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Ampliar elControladores de bus serie universalrama.
- Haga clic derecho enControlador de host USBconductores uno por uno y seleccioneDesinstalar dispositivo.
- Cierre el Administrador de dispositivos y reinicie su computadora. Windows 11 reinstalará automáticamente el controlador que falta.
Eso es todo.
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¿Por qué no se detecta mi cámara en Windows 11?
La causa más común de este problema es un controlador de cámara dañado. Abra el Administrador de dispositivos y expanda la rama Cámaras. Si el controlador de su cámara muestra una señal de advertencia, desinstálelo y reinicie su computadora. Otra causa es un puerto USB o un cable de cámara defectuoso.
¿Cómo conecto mi cámara externa a Windows 11?
Se puede conectar una cámara USB externa a una computadora con Windows 11 insertando su cable USB en cualquier puerto USB disponible. Después de conectar la cámara, Windows 11 instalará automáticamente el controlador requerido.
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