Si tuDell PC está atascada en la verificación de rendimiento del sistema previo al botín, lea esta publicación para aprender a solucionar el problema. La verificación de rendimiento del sistema previa al botín es una característica de, integrado en el firmware del sistema (UEFI/BIOS) como parte del entorno de diagnóstico y recuperación de Dell. Se activa automáticamente si el sistema detecta un problema durante el inicio (o se interrumpe el proceso de arranque), para verificar los componentes de hardware en busca de errores o fallas.

Si bien la verificación normalmente se realiza a cargar el sistema operativo, puede quedarse atascado durante el escaneo si se detectan problemas críticos.

Dell atascado en la verificación de rendimiento del sistema previo al botín

Para arreglar tuDell PC si está atascado en la verificación de rendimiento del sistema previo al botín, usa estas soluciones:

1. Realizar un reinicio duro
2. Verifique los problemas de hardware
3. Deshabilite la verificación de rendimiento del sistema de arranque previo al sistema de soporte de Dell
4. Habilitar el modo de arranque y cambiar de arranque a auditoría

Antes de continuar, reinicie su PC una vez y vea que el problema desaparezca.

1] Realizar un reinicio duro

Muchos usuarios han resuelto el problema al realizar un reinicio duro en sus dispositivos. Restablece los componentes de hardware y borra cualquier problema técnico temporal que haga que el dispositivo se atasque.

Si tiene una computadora portátil Dell, encienda y desconecte todos los dispositivos externos. Retire el adaptador de alimentación y la batería (si es extraíble). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos para drenar la potencia residual. Vuelva a conectar la batería y el adaptador, luego vuelva a encender la computadora portátil.

Si tiene una PC de escritorio Dell, cierre el escritorio y desenchufe el cable de alimentación de la salida. Desconecte todos los periféricos y mantenga presionado el botón de encendido durante 15-30 segundos para borrar la potencia residual. Conecte el cable de alimentación nuevamente y reinicie el sistema.

2] Verifique los problemas de hardware

Los componentes defectuosos como el SSD, la RAM o los periféricos pueden hacer que el sistema se cuelgue durante la verificación previa al botín. Aislarlos y probarlos según sea necesario. Algunos usuarios han resuelto el problema cambiando sus teclados.

3] Desactive la verificación de rendimiento del sistema de pre-boot de Dell SupportAssist

Reinicie su sistema. Cuando se muestre el logotipo de Dell, presione elF2clave repetidamente para.

En el panel izquierdo, navegue aResolución del sistema de soporteoSoporteoActualización, recuperacióndependiendo de su versión de BIOS.

En el panel derecho, borra elSupportAssist OS RecoveryCadera de verificación o alternar el interruptor de recuperación del sistema operativo SopkAssist.

PrensaF10Para guardar cambios y salir del BIOS.

Después de deshabilitar la configuración, su sistema se omitirá la verificación previa al botín en futuras startups a menos que la active manualmente.

4] Habilite el modo de arranque seguro y cambie a auditoría

Esta solución podría ayudar a evitar el problema si su configuración de arranque segura está mal configurada.

Reinicie su sistema y presioneF2repetidamente durante el inicio para ingresar alBIOS/UEFIajustes. Navegar alBotaoSeguridadpestaña (dependiendo de su sistema) y localice elArranque seguroopción. Asegúrese de que el arranque seguro esté configurado paraActivado.

Debajo de la configuración de arranque segura, busque elModo de arranque seguroopción y cambiarlo aAuditoríamodo.

PrensaF10Para guardar cambios y salir del BIOS/UEFI.

Espero que esto ayude.

Leer:

¿Cómo salir de la evaluación del sistema del sistema pre-boot Dell?

Si la evaluación ya se está ejecutando, permita que se complete. Mostrará los resultados de la prueba una vez hecho. Para cancelar manualmente la evaluación, presione elESCclave durante la prueba para cancelarla. Luego presione y mantenga presionado el botón de encendido para reiniciar su sistema. PrensaF12repetidamente para acceder al menú de arranque. Desde allí, seleccioneSalidao arranque en el sistema operativo manualmente.

Leer:

¿Cuánto tiempo lleva una verificación de rendimiento del sistema previa al botín?

El tiempo depende de la configuración de hardware (por ejemplo, número de unidades, tamaño de la RAM) y el tipo de escaneo (diagnósticos rápidos versus completos). En promedio, un escaneo rápido lleva unos minutos (2-5 minutos), mientras que un diagnóstico extendido o completo puede llevar de 10 minutos a varias horas, especialmente para pruebas detalladas del disco duro.

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