Error de autenticación o inicialización de Microsoft 365

Al agregar una cuenta a Outlook en Windows 11/10, si ve un mensaje de error que dice que laAutenticaciónola inicialización fallócon un código de errorAUTORIDADCOMPROBADO FALLÓ, así es como puedes solucionar el problema. Incluso si sucede con otras aplicaciones de Microsoft 365, puedes solucionarlo con las mismas soluciones.

Para corregir el error de autenticación o inicialización de Microsoft 365, siga estas soluciones:

1. Verifica tu conexión a Internet
2. Verifique las credenciales de su cuenta
3. Desactivar la autenticación de dos factores temporalmente
4. Borrar caché de Outlook
5. Reparar Microsoft 365

Para obtener más información sobre estas soluciones, continúe leyendo.

1]Verifica tu conexión a Internet

Es lo primero que debe hacer, ya que Outlook requiere una conexión a Internet válida para verificar sus credenciales y conectarse al servidor de correo electrónico. Para verificar, puede utilizar la herramienta ping.

PrensaGanar+Rpara abrir el mensaje Ejecutar. Escribe esto:

ping 8.8.8.8 -t

y golpea elIngresarbotón. Si muestra resultados continuos sin ningúnSolicitud agotadaoHost de destino inalcanzablemensaje, tu conexión a Internet está bien. Sin embargo, si muestra algún mensaje de este tipo o pierde paquetes en ocasiones, debe verificar su conexión a Internet.

2]Verifique las credenciales de su cuenta

Es la razón más común por la que puedes encontrar este problema en Outlook. Antes de presionar el botón Enter, debe verificar las credenciales de su cuenta. Si utiliza una contraseña basada en una aplicación, asegúrese de haberla escrito correctamente.

3]Desactive la autenticación de dos factores temporalmente

En ocasiones, es posible que las aplicaciones de Microsoft 365 no puedan recuperar su cuenta cuando haya habilitado la autenticación de dos factores. Es por eso que le sugerimos que lo desactive temporalmente y compruebe si resuelve el problema o no. Para eso, haga lo siguiente:

• visita estomicrosoft.compágina web en su navegador.
• Inicie sesión en su cuenta.
• Haga clic en elVerificación en dos pasosopción.
• Haga clic en elPróximobotón.
• Haga clic en elFinalizarbotón.

4]Borrar caché de Outlook

Para eliminar el caché de Outlook, siga estos pasos:

• Abra el mensaje Ejecutar e ingrese esto:%localappdata%\Microsoft\Outlook
• Seleccione todos los archivos y elimínelos.

Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique nuevamente.

Leer:

5]Reparar Microsoft 365

A, sigue estas instrucciones:

• Presione Win+I para abrir la configuración de Windows.
• Ir aAplicaciones > Aplicaciones instaladas.
• Encontrarmicrosoft 365y haga clic en el icono de tres puntos.
• Seleccione elModificaropción.
• Seleccione elReparación Rápidaopción y haga clic en elRepararbotón.

Dale unos instantes hasta que termine el proceso. Sin embargo, si no funciona, debe elegir elReparación en líneaopción.

Leer:

¿Cómo solucionar el problema de autenticación de Microsoft?

Para resolver el problema de autenticación de Microsoft, debe ingresar el código de autenticación. Puede encontrarlo en una aplicación de autenticación que haya autorizado anteriormente.

¿Cómo autentico mi cuenta de Microsoft 365?

Para autenticar su cuenta de Microsoft 365 en Windows 11/10, tiene dos opciones. Primero, puede obtener el código por SMS o correo electrónico. En segundo lugar, puedes encontrar el código en la aplicación de autenticación. Sin embargo, la segunda opción sólo funciona si la ha habilitado anteriormente.

Leer: