Esta publicación presenta soluciones parasolucionar problemas de conexión e impresión de la impresoraen Windows 11/10. Las impresoras son herramientas esenciales para particulares y empresas. Sin embargo, a pesar de todos los avances tecnológicos, aún pueden ocurrir problemas de conexión e impresión de la impresora. Afortunadamente, puedes seguir algunas sugerencias sencillas para solucionarlos.
¿Por qué mi impresora está conectada pero no imprime?
Es posible que las impresoras no impriman si la conexión USB está suelta o si la impresora se queda sin tinta o papel. Si ese es el caso, verifique los niveles de tinta, limpie el cabezal de impresión y llene la bandeja de papel. De lo contrario, existen otras razones por las que esto podría ocurrir. Algunos de ellos son:
- Comprobar el estado de la impresora
- Configuraciones de impresora mal configuradas
- Controladores de impresora corruptos
- Cola de impresión apilada
Para solucionar problemas de conexión e impresión de la impresora, vuelva a conectar y reiniciar la impresora. Si eso no ayuda, siga estas sugerencias:
- Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
- Comprobar cables y conexión inalámbrica.
- Actualizar el controlador de la impresora
- Configurar la impresora como predeterminada
- Borrar cola de impresión
- Borrar y restablecer la cola de impresión
- Reinstale la impresora
Veámoslos ahora en detalle.
1]Ejecute el solucionador de problemas de la impresora
Antes de comenzar con diferentes métodos de solución de problemas, ejecute el. Hacerlo puede corregir automáticamente los errores relacionados con la impresora. He aquí cómo:
- Prensaventanas + yoabrirAjustes.
- Navegar aSistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
- Desplácese hacia abajo y haga clic enCorreral lado deImpresora.
- El solucionador de problemas ahora comenzará a ejecutarse.
Leer:
2]Compruebe los cables y la conexión inalámbrica.
A continuación, verifique si el cable USB de la impresora está conectado correctamente desde la impresora a su PC y no está dañado.
Sin embargo, si tiene una impresora inalámbrica, verifique si su PC y la impresora están conectadas a la misma red WiFi.
Arreglar:
3]Actualizar el controlador de la impresora
En ocasiones, los controladores de la impresora pueden dañarse y causar problemas de conexión e impresión. Actualice los controladores de la impresora y vea si el error se soluciona. He aquí cómo:
- AbiertoAjustesy navegar aActualización y seguridad > Actualización de Windows.
- Justo debajo, busque un enlace en el que se pueda hacer clic:Ver actualizaciones opcionales.
- BajoActualizaciones de controladores, estará disponible una lista de actualizaciones, que puede elegir instalar si tiene algún problema manualmente.
Alternativamente, puedes directamentedesde el sitio web del fabricante e instálelo.
CONSEJO:Usarpara solucionar problemas de la impresora HP en una PC con Windows
4]Configurar la impresora como predeterminada
Ahora, comprueba si tienes. Al hacerlo, se configurará la impresora como predeterminada y no se permitirá que Windows administre sus impresoras predeterminadas. He aquí cómo:
- Prensaventanas + yoabrirAjustes.
- Navegar aBluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
- Seleccione su impresora y luego haga clic enEstablecer como predeterminado.
Leer: en una PC con Windows
5]Borrar cola de impresión
La cola de impresión en Windows enumera los elementos que están esperando ser impresos. En ocasiones, estas tareas de impresión pueden atascarse y acumularse, provocando errores.puede ayudar a solucionarlo. He aquí cómo:
- Prensaventanas + yoabrirAjustes.
- Navegar aBluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
- Seleccione su impresora y haga clic enAbrir cola de impresión.
- Aquí, seleccione los documentos enumerados, luego seleccione los Documentos y haga clic enCancelar.
Alternativamente, puede descargar este archivo bat ya preparado, que hemos preparado. Descárgalo y haz clic en él para ejecutarlo. Se borrará la cola de impresión.
6]Borrar y restablecer la cola de impresión
La cola de impresión administra los trabajos de impresión en papel enviados desde una PC a una impresora.potencialmente puede resolver problemas de conexión e impresión de la impresora. He aquí cómo:
- Presione elTecla de Windows + Rpara abrir elCorrercaja de diálogo.
- Tiposervicios.mscy golpearIngresar.
- Desplácese hacia abajo, haga clic derecho enCola de impresióny haga clic enDetener.
- A continuación, navegue hasta la siguiente carpeta y elimine todo el CONTENIDO de esta carpeta.
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- Ahora haga clic derecho nuevamente en el servicio Print Spooler y reinícielo.
Leer: Cómoen Windows
7]Desinstale y reinstale la impresora.
Por último, si estas sugerencias no ayudan, considere reinstalar la impresora. Así es como puede desinstalar la impresora:
- Prensaventanas + yoabrirAjustes.
- Navegar aBluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
- Seleccione la impresora que desea desinstalar y haga clic enEliminar.
Una vez que lo hayas desinstalado, vuelve a instalarlo y comprueba si el error se solucionó.
Si nada ayuda, es posible que tengas que mostrárselo a un técnico de hardware.
Leer:
¿Cómo soluciono problemas de mi impresora en Windows 11?
Para solucionar problemas de conexión e impresión de la impresora en Windows 11, borre la cola de impresión y reinicie la cola de impresión. Si eso no ayuda, actualice los controladores de la impresora y reinstale la impresora.
Leer:
¿Cómo obtengo el solucionador de problemas de la impresora en Windows 11?
Para utilizar el Solucionador de problemas de la impresora en Windows 11, abra la configuración de Windows y navegue hasta Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. Aquí, desplácese hacia abajo para encontrar Impresora y haga clic en Ejecutar junto a ella.
