Windows 11'de Microsoft Mağazası Sorunları Nasıl Düzeltilir

Microsoft Mağazası, Windows 11'in önemli bir parçasıdır ve uygulamaları kolayca indirmenize ve güncellemenize olanak tanır. Ancak bazen indirme işlemlerinin takılıp kaldığı veya uygulamaların düzgün şekilde yüklenemediği veya güncellenemediği sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu kılavuzda, Microsoft Store sorunlarını onararak, sıfırlayarak veya önbelleğini temizleyerek çözmenin çeşitli yöntemlerini ele alacağız.

Yöntem 1: Microsoft Store'u Ayarlar aracılığıyla Onarın veya Sıfırlayın

Deneyeceğimiz ilk yöntem, Windows Ayarlarındaki yerleşik onarım ve sıfırlama seçeneklerini kullanmaktır. Bu, çoğu zaman verilerinizi kaybetmeden sorunları çözebilir.

Adım 1:tuşuna basarak Ayarlar uygulamasını açın.Windows key + I.

Adım 2:Uygulamalar > Yüklü uygulamalar'a gidin.

3. Adım:Listeyi genişletmek için aşağı kaydırın ve “Sistem bileşenleri”ne tıklayın.

4. Adım:Listede “Microsoft Mağazası”nı bulun. Yanındaki üç noktaya tıklayın ve “Gelişmiş seçenekler”i seçin.

Adım 5:Gelişmiş seçeneklerde önce “Onar” düğmesine tıklayın. Bu, verilerinizi kaldırmadan Mağazayı düzeltmeye çalışır. İşlemin tamamlanmasını bekleyin.

Adım 6:Onarımdan sonra sorun devam ederse “Sıfırla” düğmesine tıklayın. Bu, uygulamanın verilerini kaldıracak ve varsayılan durumuna sıfırlayacaktır. Sıfırlamadan sonra Mağaza'da tekrar oturum açmanız gerekebilir.

Onardıktan veya sıfırladıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için Microsoft Store'u tekrar kullanmayı deneyin.

Ayrıca bakınız:Windows 11/10'da Microsoft Store Uygulamalarında Ses Yok Nasıl Onarılır

Yöntem 2: WSReset.exe ile Windows Mağaza Önbelleğini Temizleme

Onarım veya sıfırlama işe yaramadıysa, WSReset.exe adlı yerleşik Windows aracını kullanarak Mağazanın önbelleğini temizlemeyi deneyebiliriz.

Adım 1:BasmakWindows key + RÇalıştır iletişim kutusunu açmak için.

Adım 2:TipWSReset.exeve Enter'a basın.

3. Adım:Boş bir Komut İstemi penceresi açılacaktır. Otomatik olarak kapanana kadar yaklaşık 10 saniye bekleyin.

4. Adım:İşlem tamamlandıktan sonra Microsoft Mağazası kendi kendine açılmalıdır.

Mağaza önbelleğinin temizlendiğini onaylayan bir mesaj görebilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için uygulamaları şimdi yüklemeyi veya güncellemeyi deneyin.

Yöntem 3: Microsoft Store Uygulamasını yeniden kaydedin

"Windows 'ms-windows-store:PurgeCaches'i bulamıyor" şeklinde bir hata mesajı alırsanız PowerShell kullanarak Microsoft Store uygulamasını yeniden kaydetmeniz gerekebilir.

Adım 1:Yükseltilmiş bir komut istemi açmak için Başlat düğmesine sağ tıklayın ve “Windows Terminali (Yönetici)” seçeneğini seçin.

Adım 2:Aşağıdaki komutu kopyalayıp terminal penceresine yapıştırın:

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.xml

3. Adım:Komutu çalıştırmak için Enter tuşuna basın. Tamamlanmasını bekleyin; bu işlem birkaç dakika sürebilir.

4. Adım:İşlem bittikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan sonra Microsoft Store'u açmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Ek Sorun Giderme İpuçları

Bu yöntemleri denedikten sonra Microsoft Store'da hâlâ sorun yaşıyorsanız uygulayabileceğiniz birkaç ek adımı burada bulabilirsiniz:

• Sistem saatinizin, tarihinizin ve saat diliminizin doğru ayarlandığından emin olun. Yanlış zaman ayarları, Mağaza ile senkronizasyon sorunlarına neden olabilir.
• Depolama Hizmetinin çalıştığını kontrol edin. Bu hizmet, Mağaza güncellemelerinin düzgün çalışması için gereklidir.
• Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın. Bunu Ayarlar > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericiler bölümünde bulabilirsiniz.
• Ayarlar > Windows Update'te mevcut güncellemeleri kontrol edip yükleyerek Windows 11'inizin güncel olduğundan emin olun.

Bu yöntemleri izleyerek Windows 11'deki en yaygın Microsoft Mağazası sorunlarını çözebilmelisiniz. Önbelleği sıfırlamadan veya temizlemeden önce onarım seçeneğini denemeyi unutmayın; çünkü bu, en az kesintiye yol açan yöntemdir. Sorunlar devam ederse daha fazla yardım için Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekebilir.