Bir iş pazarlamacısı iseniz, SMS'yi tıpkı duyuru yapma ve onay gönderme modu olarak düşünürseniz, tekrar düşünme zamanı. En Savval pazarlama kampanyacıları artık SMS pazarlamasını dönüşüm oranlarını artırmak, müşteri katılımını doğaçlamak, sadakati tanımak ve aynı zamanda kişisel bakım hissi oluşturmak için kullanışlı bir araç olarak kullanıyor. Artık birçok işletme SMS pazarlamasını bağımsız bir pazarlama stratejisi olarak ve diğer önde gelen pazarlama yöntemleriyle birlikte kullanıyor.Önce SMS pazarlamasının potansiyelinden yararlanmak için bazı harika fikirler görelim.

1. Üslerinizi kapsayacak bir ölçüt olarak SMS

Dünyadaki herhangi bir cep telefonu anında kısa mesajlar alabilir. Pazarlamacıların bir SMS pazarlama kampanyası planlarken alıcının demografisi veya yeri hakkında endişelenmeleri gerekmez. Akıllı pazarlamacılar içeriklerini sınırlı 160 karakterle özetleyebilir ve SMS yayını yoluyla bir seferde birçok potansiyel müşteriye ulaşabilirler. Diğer birçok pazarlama yöntemiyle karşılaştırıldığında, SMS pazarlaması uygun maliyetlidir ve metin mesajlarının da yüksek bir açık oranı vardır.

2. SMS Marketing Marka ile kaç müşterinin etkileşime girebileceğini belirlemek için

SMS daha kişisel bir iletişim modu olarak değerlendirilir. Bu nedenle, “Merhaba Mark, sadece bu SMS'yi göstererek bizimle bir sonraki satın alma işleminizden birinden% 50 indirim alın” gibi basit bir mesaj paylaşabilirsiniz. SMS, müşteri grubunuzu teklifleriniz hakkında sadık ve güncel tutmanın son derece etkili bir yoludur.

3. Onlara markanızı hatırlatmak

SMS aynı zamanda ticaret mağazaları ve yerel satış noktaları için oldukça etkili bir pazarlama modelidir. İşletme sahiplerinin tam bir sezon boyunca bazı zamanında teklifleri duyurmasına ve anında yanıt almalarına olanak tanır. Örneğin, en iyi yemek yiyen restoranlardan bazıları, yoğun şehir sakinleri bazı sonuçlarda sürmek için işlerini terk ettiklerinde 'Çift Akşam Yemeğinin Keyfini Çıkar' gibi özel tekliflerini gönderiyorlar.

4 SMS'yi e -posta kampanyalarıyla entegre etmek

Aslında, 160 karakter fazla söyleyemez, ancak daha sonra kesinlikle dikkat çekebilir ve daha sonra okuyucuların sonuçta istediğiniz yere ulaşmasına izin verebilir. SMS pazarlamacıları artık daha fazla iletişimi teşvik etmek için metne URL'ler içeriyor. SMS'yi e-postaya dahil ettikten sonra, e-ticaret siteleri satışlarını daha da zorlar ve bu da sağlayıcıların müşteri etkinliğini SMS'ye izlemesine izin verir. Ayrıca, posta yoluyla bir teklifin tesliminden sonraki 24 saat içinde bazı ekstra teşviklerle bir güçlendirici SMS deneyebilirsiniz, bu da kontrol etmek için daha fazla insanı teslim edecektir.

5. Müşteri anketlerini çalıştırın

Uzun anket formları herkes tarafından büyük ölçüde teşvik edilmez. Bunun yerine, saatlerce yayılan bir SMS metni akışı, daha yüksek yanıt oranı ile daha iyi bilgiler sağlayabilir. Kısa bir evet veya hayır soru verildiği gibiBuradaVeya kolay çoktan seçmeli seçenekler, müşterilerden yanıt vermek için daha az çaba harcayacaktır. Ayrıca, SMS aracılığıyla, hareket halindeyken bile herhangi bir zamanda soruları cevaplayabilirler, bu da araştırmayı daha kolay ve daha etkili hale getirir.

6. Etkileyicileri SMS ile tespit edin

SMS veritabanınızdaki tüm müşteriler eşit değildir. Marka savunucularınızı tespit edebiliyorsanız, özellikle bakımlı hissetmelerini sağlamak için bazı iç ipuçlarıyla onlara daha fazla odaklanabilirsiniz. Benzersiz teklifler ve bireysel destek sağlamak için onlara daha fazla kaynak tahsis edin. APT etkileyicileri markanızı arkadaşlarına ve ailelerine yönlendirme eğilimindedir. Ayrıca işleri daha iyi hale getirmek için satış ekibinize daha iyi bilgiler de ekleyebilirler.

7. Marcomm'ları daha iyi yönetin

Hedef kitleyi markanızla zaten ilgilenenlere ve etkileşime girebileceklere başarıyla bölümlere ayırabilirse, bu verileri sizin savunucularınız ve saldırganlarınızı iletmek için etkili bir şekilde kullanabilirsiniz. Sadece SMS pazarlaması için değil, medya genelinde. İyi yetiştirilmiş bir platform, sağlayıcıların mesajlaşma stratejisini ve müşterilerinize farkındalığı artırmak ve satışları artırmak için iyi davranabilecek kopyaları tanımlamasına yardımcı olabilir. Müşteriyi bilmek, pazarlamacılara her bireyi kişiselleştirilmiş bir dokunuşla heyecanlandırma kapsamı sağlayacaktır.

8. Onlara doğru zamanda iletişim kurmak

Bir SMS ile bir adayı almak için saat kaçta ideal olacak, sabah saat 7 veya 21.30, sabah veya yatmadan hemen önce? Aslında, bireysel tercihler ve SMS mesajları neredeyse anında okunduğunda, kampanyalarınızı durumun ihtiyacına göre planlamanız gerekir. E-posta veya dolaysız olmayan sosyal medya bildirimi gibi diğer herhangi bir iletişim tarzına kıyasla, SMS, doğru mesajla potansiyel müşterilere zamanında ulaşma modudur.

9. Diğer kampanyaları destekleyin

SMS sadece bir pazarlama promosyonu modu değil, aynı zamanda iki yönlü bir etkileşim olabilir. Birçok durumda strateji, müşterilerinizin metin aracılığıyla sizinle konuşmasına izin vermektir. Pazarlamacılar, diğer pazarlama kampanyalarının buck kaymalarına kısa bir kod koymaya ve SMS aracılığıyla geri bildirim davet etmeye çalışırlar. Bu, ürün ve hizmetlerinizle ilgili değerli bilgiler ve önerilerin yanı sıra müşteri numaralarını toplamanın son derece etkili bir modu olduğu bulunmuştur.

Sırvarda, SMS pazarlama kampanyalarını etkili bir şekilde kullanarak karşılanacak bazı akıllı hedefler

• Markanızla müşterilerin katılım oranını belirlemek için SMS'den yararlanın.
• Onlara zaman zaman markanızı hatırlatın ve kilit destekçilerinizi ve etkileyicilerinizi belirleyin.
• SMS pazarlamasını e-ticaret promosyonları için e-posta pazarlama kampanyalarıyla entegre etmek.
• SMS'yi daha uzun bir anket formuna gitmekten ziyade etkili bir müşteri desteği ve geri bildirim toplama modu olarak kullanın.
• Çeşitli medya için pazarlama stratejinizi özel olarak dikmek için SMS kullanın.
• Tanıtım kampanyalarınızın etkinliğini diğer medya aracılığıyla kontrol etmek.
• Tanıtmak için doğru zamanı belirlemek için müşteri davranışı hakkında bilgi edinin.

İşlemsel iletişim alanında, SMS Marketing, marka kimliği oluşturmak için müşterilerle yüzleşmek için en başarılı doğrudan kanallardan biri olarak takdir edilmektedir. Bununla birlikte, çoğu zaman, SMS caddelerinin öncelikle 160 karakter sınırından dolayı son derece katı olduğu bulunmuştur. Ancak zeki ve yaratıcı pazarlamacılar, her zaman okuma eğiliminde olan potansiyel müşterilerle net ve kesin mesajları paylaşma fırsatı yerine, bunu bir sınırlama olarak bulmazlar.

Gönderen misafir Kışla Diego