BazıMicrosoft Yardımcı Pilotkullanıcılar mesajı aldıOturumunuz kapatılmış gibi görünüyor. Bu hata, kullanıcıların Microsoft Copilot'un sohbet özelliğini kullanmasını engeller. Bazı kullanıcılar Microsoft hesaplarıyla oturum açtıklarında bile bu hatayı aldıklarını bildirdi.
Tam hata mesajı şöyledir:
Üzgünüz, oturumunuz kapatılmış gibi görünüyor. Lütfen tekrar oturum açın.
Copilot, Oturumunuz kapatılmış gibi görünüyor diyor
“ nedeniyle Microsoft Copilot'u kullanamıyorsanızOturumunuz kapatılmış gibi görünüyor” hata mesajı alırsanız, sorunu düzeltmek için bu önerileri kullanın. Devam etmeden önce başka bir internet bağlantısı deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın. Bazen sorunlar belirli bir ağ bağlantısıyla ilişkilendirilir.
- VPN veya Proxy'yi devre dışı bırakın
- Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizle
- Tarayıcı uzantılarınızı devre dışı bırakın
- Başka bir web tarayıcısı kullanın
- Başka bir profil oluştur
- Copilot'u onarın, sıfırlayın veya yeniden yükleyin
Tüm bu düzeltmeler aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.
1] VPN veya Proxy'yi devre dışı bırakın
VPN bağlantısı veya Proxy kullanıyorsanız hata oluşabilir.(varsa) veya VPN bağlantısını kesin ve Copilot'u kullanıp kullanamayacağınıza bakın. Bu sorunu çözerse ve bir, daha fazla yardım için sağlayıcınızla iletişime geçin veya başka birine geçin.
2] Tarayıcı önbelleğini ve çerezleri temizleyin
Bu hatanın olası nedenlerinden biri bozuk önbellek ve çerezlerdir. Web tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. tuşuna basınCtrl + Üst Karakter + Silaçmak için tuşlarTarama verilerini temizleWeb tarayıcınızdaki pencere. Şimdi çerezleri ve önbellek seçeneklerini seçin veTemizlemekdüğme.
Ayrıca deneyebilirsinizCopilot çerezlerinin silinmesiEdge veya Chrome tarayıcılarında. Aşağıdaki adımlar bu konuda size yol gösterecektir:
- Copilot'u Edge veya Chrome'da açın.
- tuşuna basınF12açmak için anahtarGeliştirici Araçları.
- üzerine tıklayınDaha fazla araçsimgesini (Chrome'da Kenar ve İleri ok simgesindeki Artı simgesi) seçin veBaşvuru.
- GenişletmekÇerezleraltındaDepolamakbölüm. Copilot URL'sine sağ tıklayın veTemizlemek.
3] Tarayıcı uzantılarınızı devre dışı bırakın
Tüm web tarayıcısı uzantılarınızı devre dışı bırakın ve Copilot sayfasını yeniden yükleyin. Bakalım bu sefer işe yarayacak mı?
Eğer “almazsanızOturumunuz kapatılmış gibi görünüyor” hatası, tarayıcı uzantılarınızdan biri suçludur. Şimdi uzantıları tek tek etkinleştirin ve bir uzantıyı her etkinleştirdiğinizde Copilot sayfasını yeniden yükleyin. Hata tekrar oluştuğunda, az önce etkinleştirdiğiniz uzantı suçludur. Bu uzantıyı silin ve alternatifini arayın.
4] Başka bir web tarayıcısı kullanın
Copilot'u Edge dışındaki web tarayıcılarında da kullanabilirsiniz. Copilot Edge'de çalışmıyorsa başka bir web tarayıcısı kullanmayı deneyin.
Eğer yardımcı olacaksa,varsayılan ayarlara geçmek yardımcı olabilir. Edge'in sıfırlanması tüm uzantıları devre dışı bırakacak ve geçici verileri temizleyecektir. Yeni sekme sayfanız, arama motorunuz ve sabitlenmiş sekmeleriniz de sıfırlanacaktır.
Hata Edge dışında bir web tarayıcısında meydana gelirse, o web tarayıcısını sıfırlayın.
5] Başka bir profil oluşturun
Bazen sorun web tarayıcınızın kullanıcı profilinde olabilir. Başka bir profil oluşturveya. Şimdi bu kullanıcı profilinde Copilot'u kullanıp kullanamadığınızı kontrol edin. Yeni kullanıcı profilinde hata oluşmuyorsa önceki kullanıcı profiliniz bozulmuş olabilir. Bunu silebilir ve yeni kullanıcı profilini kullanmaya devam edebilirsiniz. Eski profili silmeden önce. verilerinizin hesabınızla buluta senkronize edildiğinden emin olun.
6] Copilot'u onarın, sıfırlayın veya yeniden yükleyin
Web tarayıcınızda Copilot'u kullanırken hata oluşursa Copilot uygulamasını kullanabilirsiniz. Ancak Copilot uygulaması size bu hatayı gösterirse sorunu düzeltmek için onu onarabilir, sıfırlayabilir veya yeniden yükleyebilirsiniz.
Windows 11 Ayarlarını açın ve şuraya gidin:Uygulamalar > Yüklü uygulamalar. Yüklü uygulamalar listesinde Copilot'u arayın. Yanındaki üç noktaya tıklayın ve seçinGelişmiş seçenekler. Aşağı kaydırın veTamiratdüğme. Copilot'un onarımı işe yaramazsa sıfırlayın.
Bu işe yaramazsa Copilot'u kaldırın ve sisteminizi yeniden başlatın. Şimdi Microsoft Store'u açın ve Copilot'u oradan yükleyin.
İşte bu. Umarım bu yardımcı olur.
Oturum açmadan Microsoft Copilot'u kullanabilir miyim?
Evet, Microsoft Copilot'u oturum açmadan kullanabilirsiniz. Ancak Copilot'ta oturum açarsanız sohbet verileriniz hesabınıza kaydedilecektir. Copilot'ta oturum açmak için bir Microsoft hesabına ihtiyacınız var. Copilot'u ilk başlattığınızda adınızı soracaktır. Adınızı girin ve İleri'ye tıklayın. Onunla sohbet edebileceksiniz.
Copilot'a nasıl giriş yaparım?
Copilot'ta oturum açmak için bir Microsoft hesabınızın olması gerekir. Microsoft hesabınız yoksa,. Şimdi Copilot'u açın veKayıt olmaksağ üst taraftaki düğmeye basın. Oturum açmak için Microsoft hesabı kimlik bilgilerinizi girin.
Sonrakini oku:.