Додайте автоматизовану підтримку клієнтів для платформ на базі Windows за допомогою CustomGPT

Спеціальний GPTце платформа, яка дозволяє створювати власних чат-ботів. Ці чат-боти або моделі штучного інтелекту створені для конкретних потреб. Ви можете навчити їх на своїх власних даних і змусити їх виконувати певні завдання, такі як підтримка клієнтів, технічна допомога тощо. У цій статті обговорюється, як ви можетедодати автоматизовану підтримку клієнтів для платформ на базі Windows за допомогою CustomGPT.

CustomGPT.ai можна інтегрувати в системи підтримки клієнтів на базі Windows для обробки рутинних запитів 24×7. Автоматизована підтримка клієнтів пропонує ряд переваг як для компаній, так і для клієнтів. Ця стаття розповідає проавтоматизована підтримка клієнтів для платформ на базі Windows за допомогою CustomGPT AI.

Компанії можуть зменшити витрати, інтегрувавши автоматизовану систему підтримки клієнтів, яка відповідає на запити користувачів. Користувачі також можуть отримати допомогу навіть у неробочий час.

Переваги інтеграції CustomGPT AI у системи підтримки Windows

Інтеграція CustomGPT AI у платформи підтримки клієнтів на базі Windows пропонує багато переваг.

• Підвищена ефективність і скорочений час відгуку: Бот CustomGPT AI може відповідати на запити клієнтів і допомагати їм вирішувати проблеми, з якими вони стикаються на своїх комп’ютерах Windows. Однак якість підтримки CustomGPT залежить від даних, які ви надаєте для навчання.
• Підтримка 24×7: Надання підтримки клієнтам 24×7 вимагає хороших інвестицій, оскільки вам потрібно наймати різних працівників для денних і нічних змін. Додавання агента CustomGPT AI до вашої платформи підтримки Windows забезпечує цілодобову підтримку клієнтів. Отже, CustomGPT AI також допомагає зменшити витрати бізнесу.
• Покращений досвід і задоволення користувачів: миттєва підтримка також може допомогти покращити досвід користувачів і привести до більшого задоволення.

Створення CustomGPT AI Agent для вашої платформи Windows

База знань є основним інгредієнтом для створення агента CustomGPT AI для вашої платформи підтримки клієнтів на базі Windows. Агент штучного інтелекту проходить навчання на базі знань, яку ви надаєте. Ви можете надати базу знань для навчання моделі штучного інтелекту CustomGPT двома такими способами:

• Додавши карту сайту (якщо ви керуєте веб-сайтом для системи підтримки клієнтів на базі Windows)
• За допомогою ключа API

1] Створення CustomGPT AI Agent шляхом додавання карти сайту

Щоб створити агента для свого веб-сайту, увійдіть на свою інформаційну панель і натисніть наНовий агенту верхній правій частині. Тепер натисніть наВеб-сайта потім додайте свою карту сайту. Тепер натиснітьСтворити агента. Штучний інтелект CustomGPT просканує ваш веб-сайт, щоб отримати інформацію.

Після створення агента останнім кроком є ​​його інтеграція на ваш веб-сайт. Для цього скопіюйте код вбудовування та вставте його на свій сайт. Щоб отримати код вбудовування, відкрийте налаштування агента та виберітьРозгорнутикатегорія зліва. Ви побачите код вбудовування підПоділітьсявкладку з правого боку. Ви можете отримати код вбудовування лише після того, як зробите видимість агента публічною.

Якщо у вас є веб-сайт WordPress, ви можете розгорнути агент безпосередньо, встановивши плагін CustomGPT.ai. Після встановлення плагіна перейдіть на вкладку «Інтеграції» в категорії «Розгортання» вашого агента та натиснітьПідключитисяпід опцією WordPress.

2] Створення CustomGPT AI Agent за допомогою API

API є найкращим варіантом, якщо ви не хочете додавати джерело даних. Ви можете використовувати ключ CustomGPT API, щоб створити агент без підключення до джерела даних. Для цього увійдіть на інформаційну панель CustomGPT.ai і натисніть наНовий агенткнопку. Тепер натисніть API, а потім натиснітьСтворити агента. Щоб розпочати роботу з ключем API CustomGPT, перегляньте йогоДокументація API.

Налаштування агента AI

Ви можете налаштувати агент ШІ після його створення. Для цього увійдіть на свою інформаційну панель і перейдіть доАгенти > Усі агенти. Усі ваші агенти з’являться праворуч. Тепер натиснітьНалаштування агента. Тут ви можете налаштувати підказку заповнювача, мову агента тощо.

Ви можете налаштувати інструкції для вашого агента, щоб налаштувати його поведінку. Натисніть на АгентаКатегорія персониліворуч і напишіть кілька наборів інструкцій, щоб визначити поведінку вашого агента. Крім того, ви також можете використовуватиГенератор персонінструмент.

У розділі «Зовнішній вигляд» ви можете налаштувати зовнішній вигляд свого агента, наприклад ім’я агента, аватар агента, колір фону тощо.

Прочитайте:з CustomGPT AI.

Спеціальне ціноутворення GPT

CustomGPT доступний у стандартних, преміальних та корпоративних планах. За стандартного плану ви можете створити до 10 агентів. Преміальний план дозволяє створити 100 агентів. План Enterprise призначений для великих підприємств. Ви отримаєте знижку $99 на будь-який план CustomGPT.ai, якщо скористаєтесяWINDOWSCLUBкод на касі.

Йдеться про додавання автоматизованої підтримки клієнтів для платформ на базі Windows за допомогою CustomGPT AI.

Прочитайте:із спеціальним GPT

Чи можете ви автоматизувати обслуговування клієнтів?

Ви можете автоматизувати обслуговування клієнтів багатьма способами, наприклад шляхом автоматизації відповідей електронною поштою або використання чат-ботів AI. Інтеграція AI Chatbots у веб-сайти стала найпопулярнішим способом автоматизації обслуговування клієнтів. AI Chatbots можуть покращити досвід клієнтів, допомагаючи клієнтам із загальними запитами 24×7.

Як створити автоматизований сервіс?

Ви можете створити автоматизоване обслуговування клієнтів, створивши чат-бота AI. Доступні різні платформи, які дозволяють створювати чат-боти AI для ваших веб-сайтів. CustomGPT є однією з таких платформ.