No se puede crear una plantilla de medios de WhatsApp en la API de WhatsApp Business.

Resumen técnico sobre la creación de plantillas de medios en la API de WhatsApp Business

El problema planteado consiste en la incapacidad de crear una plantilla de medios a través de la API de WhatsApp Business, lo que resulta en un error de "petición incorrecta". El usuario ha intentado establecer una solicitud utilizando Axios y también ha realizado pruebas a través de CURL y Postman, sin éxito en crear la plantilla.

Problemas comunes y posibles soluciones

1. URL Incorrecta: Asegúrate de que el {wabaID} en la URL esté correctamente reemplazado por el ID de WhatsApp Business correcto y que no contenga caracteres adicionales o errores tipográficos.

2. Formato de Datos: Verifica que el cuerpo de la solicitud cumpla con el formato esperado. En tu caso, los campos como header_handle deben ser válidos y referirse a un archivo de medios previamente aprobado en WhatsApp.

3. Autorización: Confirma que el accessToken que estás utilizando tiene los permisos adecuados para crear plantillas. Debe tener acceso para gestionar el WhatsApp Business.

4. Componentes de la Plantilla:

   • El tipo de componente HEADER debe especificarse con un formato de imagen que WhatsApp acepte. Asegúrate de que el header_handle esté correctamente formado.
   • El campo text en el cuerpo debe cumplir con las limitaciones y requisitos de longitud establecidos por la API.

5. Revisar Errores Específicos: La API de WhatsApp puede devolver mensajes de error específicos que pueden ayudar a diagnosticar el problema. Asegúrate de implementar un manejo de errores que capture y muestre la respuesta completa del servidor API.

6. Documentación Oficial: Asegúrate de consultar la documentación oficial de la API de WhatsApp Business para verificar cualquier actualización o cambio en los requisitos.

Ejemplo de Solicitud Modificada

Aquí hay un ejemplo que puedes probar, asegurándote de que todos los campos corresponden con tus recursos válidos:

{
  "name": "qwe",
  "language": "en_US",
  "category": "MARKETING",
  "components": [
    {
      "type": "HEADER",
      "format": "IMAGE",
      "example": {
        "header_handle": ["<INSERT_VALID_HEADER_HANDLE>"]
      }
    },
    {
      "type": "BODY",
      "text": "testing image"
    }
  ]
}

Reemplaza <INSERT_VALID_HEADER_HANDLE> con un header_handle válido que hayas recibido de un archivo de medios aprobado.

Conclusión

Si después de verificar todos estos aspectos el problema persiste, considera contactar directamente al soporte técnico de Facebook para obtener ayuda adicional, ya que ellos pueden proporcionar información específica relacionada con tu cuenta y tus solicitudes.