Od svého spuštění zaznamenal DeepSeek obrovský rozruch a byl prodáván jako lepší verze ChatGPT. Výsledkem je, že mnoho nových uživatelů chce tuto novou AI vyzkoušet. Na rozdíl od ChatGPT si však pro použití DeepSeek budete muset nejprve vytvořit účet a právě zde se mnoho uživatelů potýká s problémy, jako je neobdržení ověřovacího kódu DeepSeek.
Problém je celkem pochopitelný, vzhledem k tomu, že k DeepSeek přistupují miliony uživatelů a jeho servery nejsou schopny zvládnout obrovskou zátěž. Ale mohou nastat i jiné problémy.
Zde je několik způsobů, jak se pokusit vyřešit problém, kdy ověřovací kód DeepSeek není přijímán e-mailem.
- Dočasný problém na straně serveru
- Ujistěte se, že je váš e-mail správný
- Použijte alternativní e-mail
- Vymažte mezipaměť prohlížeče
- Vyzkoušejte mobilní aplikaci DeepSeek
To vše může být dočasné.
1] Dočasný problém na straně serveru
Jak již bylo zmíněno, DeepSeek je ve zprávách a mnoho uživatelů se pokouší o přístup k platformě. Existuje velká šance, že vývojáři DeepSeek dočasně pozastavili jakékoli nové registrace nebo že se vyskytly nějaké jiné problémy se serverem, aby zabránili velkému zatížení serveru.
Vše, co musíte udělat, je počkat. Než se pokusíte znovu zaregistrovat, měli byste počkat několik hodin. Zkontrolujte také jejich účty na sociálních sítích a zjistěte, zda o tom nezveřejnili nějaké aktualizace, abyste věděli, kdy se znovu zaregistrovat.
Číst:
2] Ujistěte se, že je váš e-mail správný
Při registraci byste také měli zadat správnou e-mailovou adresu. Pokud jste zadali správnou e-mailovou adresu, zkontrolujte si schránku nevyžádané pošty a nevyžádané pošty a ujistěte se, že vám neunikl ověřovací kód.
V některých oblastech se můžete zaregistrovat pomocí účtu Google nebo Apple. Pokud máte tuto možnost, zkuste to a uvidíte, zda to funguje.
3] Použijte alternativní e-mail
Pokud jste stejnou e-mailovou adresu použili k registraci na DeepSeek vícekrát, je velká šance, že váš e-mail byl na straně serveru označen jako spam kvůli více neúspěšným pokusům o přihlášení. Můžete se zkusit zaregistrovat pomocí jiného e-mailového účtu a zjistit, zda to funguje.
Číst:, Aktualizujte aplikaci nebo vymažte mezipaměť
4] Vymažte mezipaměť prohlížeče
Mezipaměti prohlížeče ukládají dočasnou verzi webové stránky, když ji navštívíte, aby se zkrátila doba načítání. Takže i když je problém na straně serveru vyřešen, váš prohlížeč může stále načítat verzi webu uloženou v mezipaměti. Tak zkustea poté se pokusit znovu zaregistrovat, abyste zjistili, zda to funguje.
Číst:
5] Vyzkoušejte mobilní aplikaci DeepSeek
Nakonec můžete vyzkoušet i mobilní aplikaci DeepSeek. Stáhněte si aplikaci zneboApple App Store, zkuste se odtud přihlásit a zjistěte, zda to funguje.
Celkově je jakýkoli problém s registrací v DeepSeek dočasný a měl by být během nějaké doby vyřešen. Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení výše uvedených metod, můžete kontaktovat podporu DeepSeek prostřednictvím e-mailu nebo X pro další pomoc.
Číst: Opravitproblém
Mohu požádat o nový ověřovací kód pro DeepSeek?
Ano, můžete požádat o nový kód, pokud jste neobdrželi první. Mějte však na paměti omezení, kolikrát můžete požádat o kód v určitém období.
Co mám dělat, když platnost mého ověřovacího kódu DeepSeek vyprší, než jej budu moci použít?
Pokud platnost kódu vyprší před jeho zadáním, budete muset požádat o nový. Ujistěte se, že kód použijete ihned po jeho obdržení, abyste předešli problémům s vypršením platnosti.
