PokudAplikace Získat nápovědu se ve Windows 11 otevírá, ale je prázdná, zde je to, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili. Existuje několik důvodů, proč se můžete setkat s tímto problémem, a tento článek obsahuje téměř všechny možné příčiny spolu s řešeními, jak problém vyřešit během několika okamžiků.

Aplikace Získat nápovědu je ve Windows 11 prázdná

Chcete-li opravitprázdná aplikace Získat nápověduve Windows 11 postupujte podle těchto řešení:

1. Ukončete aplikaci ze Správce úloh
2. Ujistěte se, že máte připojení k internetu
3. Změňte oprávnění komponent na pozadí
4. Opravte aplikaci
5. Resetujte aplikaci Získat nápovědu
6. Spusťte skenování SFC

Chcete-li se o těchto řešeních dozvědět více, pokračujte ve čtení.

1] Ukončete aplikaci ze Správce úloh

Když uvidíte tento problém, první věc, kterou uděláte, je kliknout na tlačítko Zavřít viditelné v aplikaci. K tomu však doporučujeme použít Správce úloh. Když ukončíte aplikaci pomocí Správce úloh, zastaví se také všechny služby na pozadí. Někdy mohou tento problém způsobit služby na pozadí a problém by mohlo vyřešit ukončení aplikace pomocí Správce úloh.

2] Ujistěte se, že máte připojení k internetu

Aplikace Získat nápovědu vyžaduje k zobrazení nástroje pro odstraňování problémů připojení k internetu. Protože k zobrazení všech informací používá server společnosti Microsoft, musíte mít platné připojení k internetu. Proto důrazně doporučujeme zkontrolovat připojení k internetu a zkusit to znovu.

Pokud používáte VPN nebo proxy, můžete je dočasně deaktivovat a znovu zkontrolovat.

3] Změňte oprávnění komponent na pozadí

Chcete-li změnit oprávnění komponenty na pozadí aplikace Získat nápovědu, postupujte takto:

• Stisknutím kláves Win+I otevřete panel Nastavení systému Windows.
• Přejít naSystém > Systémové komponenty.
• Klikněte na ikonu se třemi tečkami v aplikaci Získat pomoc a vybertePokročilé možnosti.
• Vydejte se naOprávnění komponent na pozadí.
• Rozbalte rozevírací nabídku.
• Vyberte si jinou možnost podle svých požadavků.

Pokud však nová možnost nepřinese nic pozitivního, měli byste to zkusit znovu s jinou možností.

4] Opravte aplikaci

Pokud je aplikace Získat nápovědu poškozena v důsledku útoků malwaru nebo adwaru, můžete ji opravit pomocí Nastavení systému Windows. Chcete-li to provést, postupujte takto:

• Otevřete v počítači panel Nastavení systému Windows.
• Přejít naSystém > Systémové komponenty.
• Otevřete Pokročilé možnosti aplikace Získat nápovědu.
• Přejděte dolů a klikněte naOpravittlačítko.

Počkejte několik okamžiků, než to dokončíte. Po dokončení otevřete aplikaci Získat nápovědu.

5] Resetujte aplikaci Získat nápovědu

Pokud možnost opravy problém nevyřeší, resetujte aplikaci Získat pomoc. Protože téměř žádná data nelze ztratit, nebudete mít žádné problémy, pokud je resetujete. Za tímto účelem proveďte následující:

• Otevřete podokno Nastavení systému Windows.
• Klikněte naSystémové komponentyvSystémtab.
• Klikněte na ikonu se třemi tečkami v aplikaci Získat pomoc.
• VybertePokročilé možnosti.
• Klikněte naResetovattlačítko dvakrát.

6] Spusťte skenování SFC

Pokud pro vás žádné z řešení nefungovalo, měli byste. K tomuto problému může dojít kvůli poškození systémových souborů, takže skenování SFC může problém snadno vyřešit.

Doufám, že vám tato řešení pomohou problém vyřešit.

Číst:

Proč moje Get Help nefunguje?

Nejčastějším důvodem, proč vaše aplikace Get Help nefunguje, je nedostatek platného připojení k internetu. Musíte zajistit, aby vaše internetové připojení nemělo žádné problémy. V případě, že používáte VPN nebo proxy, doporučujeme je deaktivovat a zkusit to znovu.

Číst:

Jak otevřu Get Help ve Windows?

Chcete-li otevřít, můžete použít vyhledávací pole na hlavním panelu. Nejprve klikněte na vyhledávací pole nebo stiskněte Win+Q a napište „získat nápovědu?“. Poté můžete kliknout na jednotlivé výsledky vyhledávání. Okamžitě se otevře aplikace Získat pomoc.