Hvis du ser en'Recoverable Signature'-fejl i Microsoft Word, læs dette indlæg for at lære, hvordan du løser problemet. En digital signatur bruges til at validere et Word-dokument. Det betyder, at dokumentet ikke er blevet ændret efter at være blevet underskrevet, og bekræfter, at det stammer fra den person eller enhed, der underskrev det. Men hvis der er noget galt med signaturen, kan Word markere den som gyldig, ugyldig eller 'gendannes'.

En gendanbar signaturfejl opstår, hvis det digitale certifikat, der blev brugt til at oprette dokumentet, er udløbet eller ikke har noget tidsstempel, certifikatmyndigheden (CA) ikke er tillid til af systemet, verifikatoren er afbrudt fra internettet, eller systemet mangler den nødvendige rod certifikater for at validere signaturen. Fejlen er ofte ledsaget af en meddelelse, der lyder:

Gendanbar signatur – Underskriverens certifikat kan ikke bekræftes. Prøv venligst igen senere, eller tjek din internetforbindelse.

Eller

Genoprettelig signatur – Der er ikke truffet en tillidsbeslutning for underskriverens certifikat. Din helpdesk burde vide, hvad den skal gøre.

Hvis du kæmper med den samme genskabelige signaturfejl, kan du læse dette indlæg for effektive fejlfindingstip.

Ret Recoverable Signature-fejl i Word

For at rette op påGendanbar signaturfejl i Microsoft Wordpå din Windows 11/10-pc skal du bruge disse løsninger:

1. Tilføj underskriverens identitet til listen over betroede
2. Flyt certifikatet til gruppen Trusted People
3. Tjek om certifikatet er udløbet
4. Tjek for et manglende CRL-distributionspunkt
5. Geninstaller eller reparer Office

Lad os se dette i detaljer.

1] Tilføj underskriverens identitet til listen over betroede

Dobbeltklik på signaturlinjen med den røde tekst 'Recoverable Signature'. I denSignatur detaljerdialog, klik på linket, der læser'Klik her for at stole på denne brugers identitet'. Dette skulle ændre signaturens status fra gendannes til gyldig.

Note:Når du føjer underskriverens identitet til listen over tillid til på denne måde, beder du udtrykkeligt Word om at have tillid til underskriveren, der har anvendt den digitale signatur, selvom certifikatet ikke har en komplet tillidskæde. Dette er enTillidsindstilling på applikationsniveau, hvilket betyder, at andre programmer på dit system stadig kan behandle certifikatet som upålideligt, medmindre det er konfigureret separat.

2] Flyt certifikatet til gruppen Trusted People

Hvis linket ikke ser ud til at virke, kan du manuelt importere certifikatet til gruppen Trusted People vha(MMC) konsol.

Note:Certifikater i gruppen Trusted People er tillid til af alle programmer på en computer, der er afhængige af Windows til certifikatvalidering. Dette er ensystemdækkende tillidsindstilling.

Følg disse trin for manuelt at importere det digitale certifikat til listen over tillid:

TrykkeWin + R. Skriv 'mmc' iLøbedialog og trykIndtast. KlikJaiBrugerkontokontrolhurtig.

Dette åbner MMC-vinduet. Gå tilFilmenu og vælgTilføj/fjern Snap-in....

Et andet vindue vises. VælgeCertifikaterunderTilgængelige snap-insog klik påTilføjeknap.

I det næste vindue skal du vælgeComputerkonto > Næste > Lokal computer: (den computer, denne konsol kører på)> Afslut.

Nu tilbage til MMC-vinduet, naviger tilPersonligmappe og vælgCertifikater. Mappeindholdet vises i højre panel. Højreklik på det digitale certifikat på listen, og vælgKopi.

Derefter skal du navigere tilBetroede personer > Certifikaterog indsæt det kopierede certifikat i højre panel.

Luk MMC-vinduet og se om fejlen forsvinder.

3] Kontroller, om certifikatet er udløbet

Den retablerede signaturfejl kan også opstå, hvis dokumentet blev underskrevet ved hjælp af et digitalt certifikat, der var gyldigt og tillid til på underskrivelsestidspunktet, men som nu er udløbet.

Så selvom et certifikat er udløbet, kan du stadig bruge det til at validere signaturer, der er oprettet i dets gyldighedsperiode, hvis følgende betingelser er opfyldt:

• Certifikatet er tillid til og er ikke blevet tilbagekaldt
• Certifikatet indeholder et tidsstempel eller verifikationsdata for at bekræfte, at signaturen blev oprettet, mens den var gyldig.

For at rette op på dette skal du finde det udløbne certifikat, der oprindeligt blev brugt til at underskrive dokumentet ogimporter det manuelt til det betroede certifikatlagerpå dit system (som forklaret i den forrige løsning).

Dette vil gøre det muligt for systemet at genkende og stole på det udløbne certifikat, når det validerer signaturen på dokumentet.

4] Tjek for et manglende CRL-distributionspunkt

CRL står for Certificate Revocation List. Det er en liste udgivet af en certifikatmyndighed (CA), der indeholder alle certifikater, der er blevet tilbagekaldt (gjort ugyldige) før deres udløbsdato.

DeCRL distributionspunkter et felt i et digitalt certifikat, der angiver det sted, hvor CRL'en kan findes. Det peger på udstederens (Root CA's) CRL. Word bruger disse oplysninger til at bekræfte, om certifikatet stadig er gyldigt. Uden et CRL-distributionspunkt antager Word, at certifikatet ikke kan stole på (selvom det er teknisk gyldigt), da det ikke kan kontrolleres for tilbagekaldelse.

For at rette dette skal du sikre dig, at et CRL-distributionspunkt var inkluderet i det certifikat, der blev brugt til at underskrive dokumentet.

Hvis der er en kæde af certifikater (såsom en rod-CA og nogle slutbrugercertifikater), skal du sørge for:

• CRL-distributionspunktet er til stede i de udstedte certifikater, ikke i udstederens (CA's) certifikat.
• Hvis der anvendes en mellemliggende CA, skal der vedligeholdes og specificeres to CRL'er: Et for certifikaterne udstedt af rod-CA og et andet for certifikater udstedt af den mellemliggende CA.

5] Geninstaller eller reparer Office

Hvis intet ser ud til at virke, så prøv. Hvis fejlen fortsætter,og gå efter en ny installation af Office igen.

Jeg håber, at dette hjælper.

Læse: .

Hvad er et gendanbart signaturord?

En gendanbar signatur i Word er en digital signatur, der ikke er gyldig på grund af problemer som forkerte systemindstillinger eller manglende certifikater. Det kan dog være muligt at rette disse fejl og gendanne signaturens gyldighed ved at opdatere dit system, geninstallere nødvendige certifikater eller justere specifikke indstillinger.

Hvordan aktiverer jeg signatur i Word?

Åbn Word-dokumentet, og placer markøren, hvor du vil indsætte signaturen. Gå tilIndsætfanen og klikSignaturlinje > Microsoft Office-signaturlinje. Udfyld de nødvendige oplysninger og klikOK. Dobbeltklik derefter på signaturlinjen, vælg dit digitale certifikat (eller opret et nyt) og klikTegn. Gem det underskrevne dokument for at færdiggøre det.

Læs næste: .