Dell SupportAssist ist ein wichtiges Tool für Dell -Benutzer, mit dem das System reibungslos läuft, indem Hardwareprobleme identifiziert, Treiber aktualisiert und die Leistung optimiert werden. Viele haben jedoch berichtet, dass sie auf eine Fehlermeldung stimmen, in der er angegeben ist,Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten, bitte versuchen Sie es erneutInDell SupportAssist. Dieser Fehler kann frustrierend sein, insbesondere wenn Sie sich auf die proaktive Wartung auf Supportassist verlassen. In diesem Beitrag werden wir die Ursachen dieses Problems untersuchen und detaillierte Lösungen zur Lösung bereitstellen.

Beheben Sie einen unerwarteten Fehler aufgetreten in Dell SupportAssist unter Windows 11/10

DerEin unerwarteter Fehler trat aufDie Nachricht in Dell Support Assist entsteht normalerweise aus mehreren Gründen. Dazu gehören beschädigte Installationsdateien, die häufig durch unsachgemäße Installations- oder Softwarekonflikte verursacht werden, sowie veraltete Versionen von SupportAssist, die nach Windows -Updates inkompatibel werden können.

1. Aktualisieren Sie den Dell SupportAssist
2. SupportAssist reparieren oder neu installieren
3. Clear Dell Support assern Cache
4. Überprüfen Sie die Dell SupportSsist Services
5. Wenden Sie sich an Dell Support

1]Aktualisieren Sie den Dell SupportAssist

Eine der unkompliziertesten Korrekturen besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von verwenden.

• Öffnen Sie die SupportStiker -Anwendung.
• Navigieren Sie zu den Einstellungen oder "Über" -Abschnitt und überprüfen Sie nach Updates.
• Alternativ besuchen Sie die offizielle Support -Assist -Seite von Dell, um die neueste Version herunterzuladen.
• Installieren Sie das Update und starten Sie Ihr System neu.

Lesen:

2]Dell SupportAssist reparieren oder zurücksetzen

Wenn die Aktualisierung das Problem nicht behebt, kann die Reparatur oder Neuinstallation der Software helfen.

• Gehen Sie zu Windows -Einstellungen> Apps> Installierte Apps.
• Suchen Sie Dell SupportAssist in der Liste.
• Klicken Sie auf das Menü Drei-Punkte-Menü und wählen Sie dann die erweiterte Option aus
• Scrollen, um das zu finden
• Verwenden Sie sie, um den Prozess abzuschließen und zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

3] Dell Support assist Cache löschen

Temporäre Dateien und Cache -Daten können beschädigt werden und unerwartete Fehler verursachen.

• Navigieren Sie zum folgenden Ordner:C:\ProgramData\Dell\SupportAssist\Cache
• Löschen Sie alle Dateien und Ordner innerhalb derCacheVerzeichnis.
• Starten Sie die SupportAssist -Anwendung neu.

4]Überprüfen Sie die Dell SupportSsist Services

Der Supportassist ist auf bestimmte Hintergrunddienste angewiesen, um korrekt zu funktionieren. Wenn diese Dienste ausgeführt werden, kann der Fehler behoben werden.

• Drücken Sie Win + R, tippen Sie dienste.msc und drücken Sie die Eingabetaste.
• Suchen Sie nach den folgenden Diensten:Dell SupportAssistUndDell Data Vault
• Stellen Sie sicher, dass sie auf eingestellt sindAutomatischund laufen.
• Wenn sie gestoppt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Service und wählen SieStart.

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5]Wenden Sie sich an Dell Support

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, ist das Problem möglicherweise spezifisch für die Konfiguration Ihres Systems - die technische Unterstützung von Dell für weitere Unterstützung. Stellen Sie sicher, dass Sie sie alle Fehlerprotokolle oder Screenshots zur Verfügung stellen, um das Problem zu diagnostizieren.

Was soll ich tun, wenn Dell SupportAssist wiederholt nicht startet?

Wenn SupportAssist nicht geöffnet ist, versuchen Sie, ihn auch nach der Neuinstallation als Administrator auszuführen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendungsverknüpfung und wählen Sie als Administrator ausführen. Überprüfen Sie außerdem, ob die Antiviren -Software Ihres Systems die Anwendung blockiert, und fügen Sie Supportassist in seine Ausschlussliste hinzu.

Kann ich Dell SupportAssist offline verwenden?

Der SupportAssist benötigt eine Internetverbindung für Updates, Diagnostik und Zugriff auf die Server von Dell. Einige Funktionen wie grundlegende Hardware -Scans können jedoch offline funktionieren. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, um die beste Erfahrung zu erhalten und auf volle Funktionen zuzugreifen.