RCS, o Rich Communication Service, è da tempo oggetto di discussione, con Google che promuove attivamente le sue funzionalità rispetto ai tradizionali SMS. Ora, con la notizia che Apple ha finalmente adottato RCS, ecco tutto ciò che devi sapere sul nuovo standard di messaggistica.
La necessità di un nuovo standard di messaggistica
I messaggi di testo sono stati uno dei principali mezzi di comunicazione, collegando le persone su lunghe distanze. Tuttavia, con l'evoluzione della tecnologia e delle esigenze degli utenti, i limiti dello standard SMS introdotto nel 1992 sono diventati evidenti poiché mancava di supporto multimediale e crittografia. E sebbene i sistemi di messaggistica multimediale (MMS) abbiano tentato di risolvere questo problema, non sono riusciti a soddisfare la crescente domanda di un servizio di messaggistica più robusto.
Ciò ha aperto la strada a client di messaggistica di terze parti come WhatsApp e Telegram, che hanno utilizzato Internet per fornire un’esperienza di messaggistica fluida, consentendo agli utenti di inviare foto, video e file di tutte le dimensioni. Inoltre, il fatto che queste app consentissero un numero illimitato di messaggi le ha rese un successo immediato in molte regioni.
Tuttavia, esiste un mercato in cui questi client di messaggistica non sono riusciti a penetrare, ovvero gli Stati Uniti. Nonostante abbia oltre 2 miliardi di utenti attivi mensili, WhatsApp non ha mai guadagnato terreno negli Stati Uniti, grazie in parte agli operatori statunitensi e a iMessage, che già fornivano messaggi di testo illimitati. Inoltre, a differenza di paesi come l’India, dove WhatsApp è diventato popolare perché le persone volevano superare i costi per parlare con i propri parenti all’estero, le persone negli Stati Uniti non viaggiavano spesso all’estero, lasciando poco o nessun bisogno di utilizzare un servizio di messaggistica di terze parti.
Cos'è l'RCS?
Sviluppato da GSMA nel 2007, lo standard di messaggistica RCS mira non solo a superare i limiti dello standard SMS, ma anche a colmare il divario tra gli SMS tradizionali e le app ricche di funzionalità.
Tuttavia, è stato solo nel 2016 che la GSMA ha concordato un profilo universale e ha emesso una serie di standard che tutti gli operatori di telefonia mobile, i produttori di telefoni e i fornitori di software possono utilizzare per contribuire a implementare RCS sui dispositivi. Una volta adottati gli standard, i vantaggi di RCS sono diventati evidenti poiché ha introdotto funzionalità moderne come la condivisione multimediale, le conferme di lettura e l'interazione in tempo reale, rispecchiando così l'esperienza di app come WhatsApp senza richiedere installazioni aggiuntive.
Tenendo presente la privacy
Al giorno d'oggi, in cui gli autori delle minacce cercano continuamente nuovi modi per infiltrarsi nei dispositivi, garantire la crittografia e la sicurezza dei nostri testi diventa fondamentale. E sebbene gli SMS abbiano una crittografia di base a livello di rete, non sono all’altezza poiché i malintenzionati possono decrittografare i messaggi con gli strumenti giusti. Fortunatamente, la privacy è una parte importante di RCS, poiché si basa sulla crittografia end-to-end (E2E), garantendo una maggiore privacy dei messaggi tra mittente e destinatario.
Inoltre, un processo di verifica del marchio per le aziende che inviano messaggi agli utenti riduce la probabilità che lo spam inondasse i telefoni.
Le sfide nel percorso verso l’adozione di RCS
Considerando i vantaggi della nuova tecnologia, potrebbe essere chiaro che RCS avrebbe già dovuto essere lo standard utilizzato da tutti. Tuttavia, il viaggio di RCS non è stato privo di sfide significative. Questo perché, a differenza degli SMS, che funzionano su tutti i dispositivi e le reti, RCS ha richiesto sostanziali aggiornamenti tecnici sia sul lato della rete che su quello del dispositivo, con gli operatori di telefonia mobile inizialmente restii a fare tali investimenti.
Tuttavia, riconoscendo la richiesta di funzionalità come le conferme di lettura e un migliore supporto multimediale, gli operatori di telefonia mobile hanno iniziato a lavorare per una più ampia adozione di RCS. Inoltre, quando Google salì a bordo, divenne evidente che RCS stava per diventare grande.
Il supporto di Google a RCS
Nel 2019, Google, già lavorando sulla sua piattaforma di chat, Allo, ha spostato la sua attenzione su un’implementazione RCS più ampia. Poco dopo, Google ha annunciato che avrebbe iniziato a implementare RCS nella sua app di messaggistica tramite modalità opt-in, con la società che gestirà il servizio al posto degli operatori.
Da allora, Goole ha lavorato lentamente per implementare RCS in varie app e recentemente l'ha resa l'opzione predefinita per i messaggi di testo. Ma nonostante questi sforzi, RCS ha faticato a guadagnare terreno negli Stati Uniti, principalmente a causa di Apple.
Apple contro RCS?
La resistenza di Apple a RCS deriva dalla sua piattaforma di messaggistica proprietaria, iMessage, che è stata una delle maggiori roccaforti di Apple tra i suoi consumatori poiché li blocca nell’ecosistema Apple. Inoltre, approfittando della sua posizione, Apple ha creato una sorta di stigma nei confronti degli utenti Android, secondo cui le persone discriminano gli altri in base al colore dei loro messaggi di testo.
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Inoltre, a peggiorare le cose, quando un utente Android veniva aggiunto a una chat di gruppo, Apple impediva intenzionalmente agli utenti iPhone di accedere a funzionalità come le risposte ai thread e la modifica di testi, rendendo così insopportabili le chat di gruppo.
Ciò ha portato Google a lanciare una campagna a tutto campo, con l’obiettivo di costringere Apple ad adottare RCS e porre fine allo stigma. ILsito webdenominato "Ricevi il messaggio" affermava: "È ora che Apple corregga i messaggi. Video sfocati, chat di gruppo interrotte, mancanza di crittografia e altro ancora. Inviare SMS tra iPhone e telefoni Android sembra di utilizzare la tecnologia di un'altra epoca perché lo è: Apple si rifiuta di adottare i moderni standard di messaggistica".
Perché Apple è improvvisamente a bordo?
Nonostante il CEO di Apple Tim Cook abbia inizialmente dichiarato di non avere intenzione di supportare RCS, Apple ha recentemente affermatoannunciatola sua intenzione di incorporare RCS in iMessage a partire dal 2024. Questo cambiamento mira a facilitare la messaggistica senza soluzione di continuità tra gli utenti Android e iPhone senza fare affidamento sullo standard SMS. Tuttavia, è importante notare che le specifiche su come funzionerà RCS nell'ambiente iPhone rimangono poco chiare e gli utenti Android avranno ancora bolle verdi.
Parlando di questo argomento, Jacqueline Roy, portavoce di Apple, ha dichiarato: "Crediamo che RCS Universal Profile offrirà una migliore esperienza di interoperabilità rispetto a SMS o MMS. Funzionerà insieme a iMessage, che continuerà a essere l'esperienza di messaggistica migliore e più sicura per gli utenti Apple. "
Questa decisione deriva da pressioni normative, in particolare dal Digital Markets Act (DMA) dell’Unione Europea, che mira a limitare i controlli eccessivi etichettando i servizi come guardiani. Di conseguenza, se l’UE avesse designato iMessage come servizio gatekeeper, Apple sarebbe stata costretta ad aprire iMessage a operatori di terze parti. Pertanto, l'integrazione di RCS non solo migliorerà la comunicazione degli utenti, ma consentirà anche ad Apple di mantenere il controllo su iMessage.
Come utilizzare RCS?
Mentre l’implementazione di Apple è ancora in fase di sviluppo, gli utenti Android possono già utilizzare RCS per comunicare tra loro. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero dover abilitare il servizio manualmente. Per fare ciò:
- Apri ilMessaggiapp e fai clic sul tuoProfiloimmagine nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Quindi vai aImpostazione dei messaggisezione e cercareGatti RCS.
- Infine, fare clic suGatti RCSopzione e abilitare il servizio. Inoltre, gli utenti possono anche scegliere di abilitare funzioni specifiche come conferme di lettura e indicatori di digitazione.
Il futuro dell'RCS
Con Apple che finalmente abbraccia RCS, anche se con alcuni inconvenienti, sembra che lo standard sostituirà gli SMS, elevando i messaggi di testo ad un altro livello. Inoltre, una volta risolto il problema della comunicazione tra utenti iOS e Android, RCS potrebbe benissimo competere con app come WhatsApp e Telegram, poiché gli utenti non avranno bisogno di installare app aggiuntive.
